小米交出了一份堪稱驚艷的成績單,全年營收4572.9億元,同比增長25%,而與之形成鮮明對比的,是其宣傳與廣告開支僅90.8億元,占營收比例不到2%。
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即便將銷售及推廣費用一并計入,332億元的總額也不過占營收的7.26%。
更有意思的是,這部分費用的增長,主要來自物流開支與新零售門店擴張,換言之,是履約與渠道建設,而非傳統意義上的廣告轟炸。
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這就引出了一個值得深思的問題,一家被廣泛貼上“營銷公司”標簽的企業,其營銷費率卻低得驚人,甚至遠低于許多傳統消費品牌。
所以我想大家一個問題,我們是不是一直以來都誤讀了“營銷”這件事?
不妨先理清一個概念,營銷不等于廣告投放。小米早年以“參與感”破局,靠的是用戶社群的深度運營、口碑裂變、創始人IP與事件營銷。
這些動作的成本并不直接體現在廣告科目中,卻構成了品牌勢能的核心來源。
換句話說,小米用極低的邊際成本,撬動了極高的傳播效率。這不是“營銷費用”的低,而是“營銷效率”的高。
更有討論價值的是,當行業普遍陷入流量焦慮、投放內卷時,小米反而呈現出一種“反直覺”的財務結構,營收高速增長,營銷費率卻幾乎沒有膨脹。
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這說明其增長并不依賴買量驅動,而是來自產品矩陣的協同效應、生態鏈的規模優勢,以及線下門店的履約效率。
換句話說,營銷在小米的體系里,正從獲客手段演變為運營能力的一部分。
當然,這也引發另一種質疑,低營銷費率究竟是效率的體現,還是品牌增長后勁的隱憂?
在智能汽車、AI大模型等新業務仍需市場教育的階段,小米是否過于“精打細算”,反而錯失了關鍵窗口期?
尤其是汽車業務,面對的是完全不同的用戶心智和競爭格局,若延續手機業務的“低費高效”路徑,能否復刻同樣的傳播奇跡?
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此外,還有一個容易被忽略的角度,所謂營銷公司的標簽,本身就是一個值得解構的敘事。
小米早期的營銷創新,恰恰是因為沒有傳統廠商的預算優勢,才被迫走出了一條非對稱競爭的路。
而當這套方法被行業普遍效仿后,它的稀缺性自然下降。真正的命題不是“小米為什么營銷費低”,而是“小米的下一個營銷杠桿在哪里”。
從更宏觀的視角看,小米的案例其實挑戰了一種商業慣性,我們常常把營銷能力等同于營銷投入,卻忽略了營銷的本質是建立認知與信任的效率。
當一家公司能用更低的成本實現更高的品牌滲透率時,或許不是它不夠營銷,而是它把營銷做進了產品、渠道和組織里,讓品牌不再依賴廣告呼吸。
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最后,留幾個開放性的問題。
如果營銷費低卻持續增長,這是否意味著傳統營銷預算模型正在失效?
當新業務需要重塑用戶認知時,小米是否敢于打破自己的低費慣性?
而我們評價一家企業是否懂營銷,到底該看它花了多少錢,還是看它讓多少人主動談論它?
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