阿根廷華人在線布宜諾斯艾利斯3月23日訊 阿根廷廉價航空公司JetSmart(捷智達航空)一架從布宜諾斯艾利斯(Buenos Aires)飛往科爾多瓦(Córdoba)的航班,因惡劣天氣和一系列意外狀況,演變成長達15小時的漫長旅程。
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原本只需65分鐘的飛行,卻讓數十名乘客經歷了從周五凌晨到周六才抵達目的地的煎熬。
起飛延誤,科爾多瓦機場無法降落
航班號為JetSmart 3112的飛機原定于早上8:49起飛,但實際延誤至接近9點才升空。 在候機期間,乘客還注意到阿根廷航空(Aerolíneas Argentinas)同日有一班航班因操作原因臨時取消。
飛機飛抵科爾多瓦上空后,機長多次嘗試在強烈氣流中降落,均以失敗告終。 一名女乘客描述說:"那種恐懼感非常強烈,甚至比穿越安第斯山脈(la cordillera)還要可怕。"
先飛圖庫曼加油,再返科爾多瓦仍失敗,最終落地內烏肯
在科爾多瓦上空等待一小時后,機長宣布飛往圖庫曼省(Tucumán)加油。 在圖庫曼停留期間,航空公司發送了關于改簽和可能賠償的短信,但信息模糊,引發乘客不滿。
隨后飛機再次飛往科爾多瓦,但第二次降落嘗試同樣失敗,飛機又在空中等待了一小時后,被迫轉降內烏肯市(Neuquén)。
這是飛機最終停留的技術備降地點,與乘客原定目的地相距甚遠。值得一提的是,在圖庫曼停留期間還發生了一起事故:一名女乘客突感不適,幸好機上有一名女醫生提供了緊急救治。 該乘客最終選擇不下機,繼續隨機飛行。
凌晨3點落地,無水無食無回應
飛機抵達內烏肯時已是凌晨3點左右,乘客們又饑又渴,卻得不到任何解釋。
一名乘客總結道:"他們讓我們沒有水喝,沒有食物吃,也沒有任何回應。"
大多數乘客拒絕了航空公司提出的返回布宜諾斯艾利斯的方案,因為他們的目的地是科爾多瓦而非首都。 最終,航空公司確認了一班次日早上9:10飛往科爾多瓦的航班,乘客才得以到達原定目的地。
乘客考慮向消費者權益機構投訴
"一趟原本一小時的航班最終飛了15小時,我在24小時不睡覺后才到家。"這名女乘客如此總結這段噩夢般的經歷。
此次事件引發多名旅客強烈不滿,多人表示正在考慮向消費者權益保護機構(organismos de defensa del consumidor)提出正式投訴。
來源:阿根廷媒體報道綜合整理
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