廣東
【太平洋科技快訊】3月25日消息，京東宣布為每位快遞員配備“AI智慧員工助手”，通過手持終端或員工賬號實時發送異常提醒。
該助手可動態獲取快遞員上門收件時的掃碼、拍照、外呼等作業數據，針對攬收、派送、驗收等八大場景提供優化建議。例如檢測到投送順序異常時，AI會判斷錯送風險并向小哥發出預警。助手還能主動調用全景數據，介入處理“丟失件查找”等復雜問題。
京東物流大模型相關負責人表示，該助手具備業務“常識”與推理能力，直接解決“怎么辦”的決策問題，標志著物流行業垂類大模型從“輔助信息查詢”邁入“助力業務決策”新階段。
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