福布斯中國研享行｜在聯(lián)想，聊聊她們“AI”上場的故事

我們無法拋開科技進步單獨談?wù)撆赃M步，正如我們無法脫離AI去暢想女性的未來。

3月18日，福布斯中國走進聯(lián)想集團，組織了一場女性與AI之間的對話。這場對話不僅聚焦女性對AI的體驗與暢想，也關(guān)乎她們與這項技術(shù)之間的關(guān)系與界限，更重要的是，我們?nèi)绾蜗胂笤贏I中的女性，以及由女性深度參與的AI敘事。

我們更多的是希望提出議題，而非給出答案。

1917年，《福布斯》雜志在創(chuàng)刊號上便將商界女性作為封面進行突出報道，這是一項創(chuàng)舉——在當時，很少有人能預(yù)見到女性將于此后的一個世紀中深度參與并引領(lǐng)世界的走向。由此，關(guān)注并支持女性成長便成為這家世界著名商業(yè)媒體品牌的底色之一。

2003年，福布斯正式進入中國市場。在此后的20多年時間里，福布斯中國記錄了無數(shù)女性加速攀登的歷程，也見證了科技進步與女性躍升的同頻共振——

隨著工業(yè)自動化，以及個人電腦與互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，大批女性進入職場；移動智能終端、社交媒體和電商平臺的興起，使女性不僅躋身新型商業(yè)形態(tài)的主要參與者，更成為改變和創(chuàng)造游戲規(guī)則的強大力量；人工智能的爆發(fā)，在技術(shù)上進一步地降低了女性創(chuàng)業(yè)與跨界發(fā)展的門檻，而越來越多的女性也投身于這場能夠加速她們成長的科技遠征之中。

相比過去，如今女性與時代前沿浪潮的嵌合程度是史無前例的。這就讓AI這項技術(shù)的未來充滿了想象空間——女性不再像以往一樣，僅僅是看客或接受者，而是直接“上場”，成為使用者、改變者、創(chuàng)造者，甚至是主體。

這樣的“上場”已然發(fā)生，一些女性早已沉浸其中。她們當中，有AI+醫(yī)療領(lǐng)域的頭部先行者，有科技公司的高管，有數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域的先鋒，也有資深的媒體人和聚焦現(xiàn)代情感問題的心理專家……她們相約在聯(lián)想集團的一場名為“Women in AI”的特別活動中，在福布斯中國研究院院長、福布斯中國集團商務(wù)運營總經(jīng)理錢厚琳的主持下，進行了一場輕松活躍又干貨滿滿的對話。

福布斯中國研究院院長、福布斯中國集團商務(wù)運營總經(jīng)理錢厚琳主持特別活動

當AI開始接管“瑣碎”——從“解放時間”到“重寫可能”

她們的故事，從AI如何解放女性的日常開始。

秦嵐記得自己第一次對著AI傾訴的時刻。

作為強聯(lián)智創(chuàng)的創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理，她的日常被創(chuàng)業(yè)公司的各種事務(wù)填滿。那些無處安放的情緒，在某個深夜，被一個AI對話界面接住了。“它沒有評判，沒有說教，就那么聽著。”她說這話時語氣輕松，但在場的其他人都點了點頭——那種“需要被聽見”的時刻，太熟悉了。

不僅如此，她還將AI視作“閨蜜”——在每天長時間的陪伴中，AI不僅能與她共情，還能幫助她完成創(chuàng)意工作，彼此共同探討，共同成長。

強聯(lián)智創(chuàng)的創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理秦嵐

個人執(zhí)業(yè)整合取向心理咨詢師王琿把這種現(xiàn)象拆解得更深。在她看來，當代女性常被“完美主義”所困，在職場、家庭的多重角色間疲于奔命。“AI作為‘樹洞’的價值被低估了。它提供一個低成本、高隱私的情緒出口，這很重要。”不僅如此，AI還能幫助人類顯化潛意識中的模糊思緒，進行類似“清醒夢”的改造過程。她與AI的關(guān)系，也從最初的拒絕，到后來的重新審視——在強調(diào)守護“主體性”、警惕被AI過度調(diào)動的同時，將AI運用于女性社群運營。

個人執(zhí)業(yè)整合取向心理咨詢師王琿

但AI帶來的遠不止情緒價值。

聯(lián)想集團中國區(qū)數(shù)字營銷高級總監(jiān)張莉提到一個詞：時間。在聯(lián)想倡導(dǎo)“拒絕無效內(nèi)卷”的文化下，AI正在把時間還給女性。“過去需要耗費大量精力處理的數(shù)據(jù)、行程、甚至孩子的作業(yè)，現(xiàn)在AI都能高效輔助。我們能更專注在創(chuàng)造性的工作上。”在生活中，她將AI當作數(shù)字分身；在工作中，她使用AI進行營銷流程和效率的重構(gòu)。在她看來，AI對女性的“解放”程度更大，因為女性通常還承擔(dān)著更多的無酬勞動。

聯(lián)想集團中國區(qū)數(shù)字營銷高級總監(jiān)張莉

聯(lián)想集團商業(yè)應(yīng)用及服務(wù)交付副總裁陳敏儀則從管理者角度補充：公司內(nèi)部有大量女性工程師投身AI公益項目，把技術(shù)普及帶到山村小學(xué)。對她們而言，AI不只是工具，還是傳遞溫度的媒介。在工作中，她使用AI時常常“左右腦互搏”：思路不清時和AI聊天觸發(fā)新角度；有思路后用AI論證，大大提升效率。在聯(lián)想FIFA世界杯項目中，女性領(lǐng)導(dǎo)者占一半比例。其中一位女性負責(zé)人原本是一個“足球小白”，但她能夠在AI的幫助下主導(dǎo)方案。

聯(lián)想集團商業(yè)應(yīng)用及服務(wù)交付副總裁陳敏儀

真正讓全場安靜了一秒的，是秦嵐帶來的另一個視角。

“在外科手術(shù)這個傳統(tǒng)由男性主導(dǎo)的領(lǐng)域，AI正在改變游戲規(guī)則。”她說，過去很多精細手術(shù)需要極大的手部力量，這讓許多懷揣外科夢的女性望而卻步。“但AI輔助的手術(shù)機械臂，通過算法抵消了物理力量的差異。女醫(yī)生也能精準、穩(wěn)定地完成高難度操作。”

AI不是在制造機會。它在為女性抹平因生理差異帶來的職業(yè)門檻。某種程度上，它解放了女性的“時間”和“瑣碎”。

算法需要“她”的溫度——為AI注入“情感”與“多樣性”

事情的另一面是：女性也在給AI注入一些特別的東西。

在絕大多數(shù)人的印象中，AI是理性的，缺乏人類溝通中那種心照不宣的默契與浪漫。但真實的需求是，有的人希望它是高效理性的“男助理”，有的人則更需要一個細膩體貼的“閨蜜”。

這背后，反映了用戶多元且未被充分滿足的情感需求。AI的“性格”，最終應(yīng)該由使用它的人來決定。

宋婷是國際知名的人工智能藝術(shù)家。她分享了一個關(guān)于“缺席”的故事。在AI藝術(shù)生成早期，很多模型生成“領(lǐng)導(dǎo)者”形象時，默認輸出的永遠是男性。“這種數(shù)據(jù)偏見，正是由于開發(fā)團隊的單一視角造成的。”她說，“幸好有女性在場，幸好有多元的聲音。”

在她的創(chuàng)作中，她試圖對抗這種“單一敘事”。女性創(chuàng)作者在“AI共創(chuàng)”中往往更具優(yōu)勢——更擅長捕捉那些細膩的、被主流算法忽視的情感顆粒度，并將其轉(zhuǎn)化為更具包容性的美學(xué)表達。AI還幫助女性從業(yè)者抹平了男性與女性在體力上的差距，并降低了創(chuàng)業(yè)和勞動強度的門檻。談及對AI的擔(dān)憂時，她提出三個層次：尊重個人態(tài)度；焦慮客觀存在；青少年教育應(yīng)基于審美與共情。

國際知名人工智能藝術(shù)家宋婷

王琿從心理學(xué)角度接過了這個話題：“當AI越來越‘像人’，共情能力將成為稀缺品。女性的感性思維和共情本能，并不是劣勢，反而是未來AI發(fā)展的核心競爭力。因為無論是產(chǎn)品設(shè)計還是人機交互，最終要回歸到對人的理解。”她還強調(diào)了“中正”的重要性，認為女性應(yīng)把感性特質(zhì)帶入AI，使其平衡理性與感性。她還提到AI可能倒逼人類成為更好的人，并引用《失控》中的“涌現(xiàn)”概念，指出人類需要保持開放性。

張莉在聯(lián)想的工作中觀察到，這種多元視角已經(jīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的細節(jié)里。比如在有些客服環(huán)節(jié)，AI如何通過語氣識別去安撫焦慮的用戶？在設(shè)計端，如何捕捉不同性別用戶的真實需求？“女性那種敏銳的直覺和對復(fù)雜情緒的包容，正在反過來訓(xùn)練AI，讓它變得更友好、更懂人心。”她還以健身為例談到“核心力量”的重要性：在AI時代，要練好“內(nèi)核”，但也允許焦慮存在，與自己和解。

陳敏儀分享了一些大型國際項目的感悟：“在很多看似男性主導(dǎo)的技術(shù)支持方案中，我們的核心負責(zé)人都是女性。女性的耐心、細致和多任務(wù)處理能力，讓技術(shù)方案不僅穩(wěn)定，還多了人性化的考量。”

秦嵐作為行業(yè)的女性一號位，她認為自己的價值在于帶來不同的決策視角。“在醫(yī)療AI領(lǐng)域，我們不僅要考慮技術(shù)的前沿性，更要考慮它對人類福祉的長遠影響。女性領(lǐng)導(dǎo)者往往更關(guān)注技術(shù)的‘善用’，而非單純的‘可用’。”

“我”上場

聊到這里，那個最初的問題似乎有了新的維度：女性為什么要上場？

不是為了被看見。是為了讓未來被定義。

宋婷詳細講述了老撾黑客馬拉松的經(jīng)歷，強調(diào)“看見”的力量，希望女性榜樣能激勵更多女孩兒。她還回憶起自己的成長經(jīng)歷：在很長一段時間里，刻板印象無處不在——覺得女性在某些方面就是不如男性。“但我從來沒用性別去束縛自己的選擇。如果我是個例，我希望通過我的努力讓更多人意識到，我們不需要借助時代紅利去被重新分配機會，我們從來都是主動選擇的那一方。”

這段話在現(xiàn)場獲得了一片沉默。那種沉默不是因為尷尬，而是因為共鳴。

活動尾聲，我們與聯(lián)想一起把收集到的大家對于她們____上場的期待匯總給了AI，生成了一張對未來展望的圖片，在屏幕上，那些關(guān)于“自信、智慧、勇敢、多元”的文字，被算法重新編織，匯聚成一幅關(guān)于未來的圖景。

那一刻忽然意識到：我們總以為，AI和女性的關(guān)系，是“誰幫助誰”的單向道。但今天的事實是，它是一場雙向奔赴。

AI在賦能女性——把時間還給她們，把原本遙不可及的職業(yè)機會推到她們面前。 女性也在賦能AI——用感性的溫度平衡算法的冰冷，用多元的視角對抗單一的偏見。

不是誰的時代，而是共同的時代

從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代，再到如今的AI時代，每一次技術(shù)革命，女性的身影從未缺席。她們不是旁觀者，不是被動的接受者，而是主動的上場者。

我們相信：一個單一視角的算法，永遠無法理解復(fù)雜的人類；一個缺少多元聲音的組織，也很難創(chuàng)造真正面向未來的產(chǎn)品。

所以，這不是一篇關(guān)于“女性需要被幫助”的報道。這是一篇關(guān)于“定義權(quán)”的記錄——定義未來的權(quán)利，從來不應(yīng)該只屬于某一群人。

聯(lián)想多次被評為“福布斯全球最適合女性工作的公司”。這也不是一個標簽，而是一種選擇。當一家公司、一個平臺愿意為多元性留出空間，它得到的回報是更穩(wěn)定的系統(tǒng)、更全面的決策。

福布斯中國將繼續(xù)記錄和見證每一個閃閃發(fā)光的“她時代”。因為我們相信，當越來越多的女性選擇上場，AI將不再是冰冷的代碼，而是真正服務(wù)于全人類的伙伴。

福布斯中國研享行

“福布斯中國研享行”通過企業(yè)實地走訪、深度交流與專題訪談等多元形式，深入呈現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略實踐、技術(shù)應(yīng)用與組織創(chuàng)新等方面的前沿探索與實踐經(jīng)驗，為行業(yè)提供可借鑒的實踐參考。

聲明：以上調(diào)研結(jié)果是商業(yè)合作內(nèi)容，用于調(diào)研的部分/全部數(shù)據(jù)來自合作方和第三方，相關(guān)觀點及結(jié)論均基于以上數(shù)據(jù)研究得出，不作任何投資指引和參考。

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