馬化騰首次公開談龍蝦：給微信AI帶來啟發(fā)；將在微信中打造智能體

騰訊控股今日發(fā)布2025年第四季度及全年財(cái)報(bào)。截至2025年12月31日的12個(gè)月內(nèi)，該公司營(yíng)業(yè)收入7517.7億人民幣，同比增長(zhǎng)13.86%；公司權(quán)益持有人應(yīng)占溢利（歸母凈利潤(rùn)）2248.42億人民幣，同比增長(zhǎng)15.85%。

財(cái)報(bào)提到，WorkBuddy、QClaw等“騰訊小龍蝦”AI智能體工具也陸續(xù)上線，騰訊AI產(chǎn)品矩陣進(jìn)一步壯大。

在今晚的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，馬化騰繼此前兩度在朋友圈提及“龍蝦”后，首次在電話會(huì)議上公開談對(duì)“龍蝦”的思考。

以下是超角度對(duì)馬化騰觀點(diǎn)梳理：

1、“龍蝦”讓騰訊的各類云智能產(chǎn)品發(fā)揮了優(yōu)勢(shì)，利好騰訊。

2、騰訊可以把過去的PC端或者騰訊云各種產(chǎn)品的能力重新整合起來，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

3、“龍蝦”和IM（即時(shí)通訊）的結(jié)合密切相關(guān)，傳統(tǒng)Chatbot需要用戶持續(xù)等待，但“龍蝦”通過IM化解了這一等待時(shí)間，讓用戶不用一直盯著屏幕等。

4、和一般的Chatbot相比，龍蝦更有“活人感”，有記憶，會(huì)隨著與用戶的交流的增多，越來越個(gè)性化和符合用戶要求。

5、“龍蝦”能夠讓AI落地到各種豐富的場(chǎng)景中，原來都是集中在Chatbot上發(fā)力，其他的能力用不上，現(xiàn)在可以發(fā)揮騰訊的產(chǎn)品矩陣和生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

6、“龍蝦”給目前正在設(shè)計(jì)規(guī)劃和開發(fā)中的微信AI也帶來了一定啟發(fā)，每個(gè)小程序其實(shí)都可以“智能化”、“龍蝦化”。

7、微信生態(tài)中的小程序一直是去中心化的，類似這樣的理念，可以融入到未來的“龍蝦”應(yīng)用當(dāng)中。

8、未來騰訊“養(yǎng)蝦”，中心化和去中心化要結(jié)合一起做。

9、微信當(dāng)前是去中心化的，服務(wù)商害怕被“短路化”或“渠道化”，擔(dān)憂用戶僅通過AI調(diào)用其單一功能，卻不再進(jìn)入其主小程序或自有門戶。騰訊在進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮到這種需求。所以騰訊設(shè)計(jì)東西大家要有耐心，這個(gè)不是匆忙就能出來的。

10、如果有“龍蝦”類的文件系統(tǒng)，智能體在復(fù)雜環(huán)境和多人環(huán)境下的體驗(yàn)才會(huì)更好，這非常有意思，團(tuán)隊(duì)也會(huì)充分吸收最新的技術(shù)成果，會(huì)保持開放的心態(tài)。

超角度注意到，電話會(huì)議上也透露了微信AI相關(guān)進(jìn)展。

“我們正研發(fā)全新的人工智能能力，以把握令人振奮的全新機(jī)遇”

Weixin AI（微信 AI）

將人工智能全面融入微信生態(tài)，提升用戶體驗(yàn)，覆蓋社交互動(dòng)、信息檢索與分析、內(nèi)容消費(fèi)、商品推薦及客戶服務(wù)等場(chǎng)景。

在微信中打造下一代智能體服務(wù)，將用戶與我們豐富的小程序內(nèi)容、社交及支付生態(tài)系統(tǒng)連接起來。

未來也將受益于 Hunyuan（混元）智能水平的持續(xù)提升。

在微信中加入智能體將提升生態(tài)活躍度，進(jìn)而創(chuàng)造直接營(yíng)收。

Productivity AI（生產(chǎn)力 AI）

推出了一系列自主人工智能體產(chǎn)品與工具（WorkBuddy 和 Qclaw），以及升級(jí)后的智能體相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施（騰訊云輕量應(yīng)用服務(wù)器和 AI 智能體安全沙箱），用于跨應(yīng)用檢索信息、協(xié)調(diào)工作流并執(zhí)行操作；將人工智能從被動(dòng)式聊天機(jī)器人轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式智能體，通過自主工作流和持續(xù)任務(wù)執(zhí)行將智能直接轉(zhuǎn)化為可交付成果。

我們擁有行業(yè)領(lǐng)先的通信平臺(tái)，可最佳地嵌入智能體解決方案，使用戶能夠直接從聊天界面指揮多個(gè)智能體，并利用我們多元的內(nèi)容生態(tài)及廣泛的商戶 / 開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)。

這些自主人工智能體還能讓用戶便捷地調(diào)用 SkillHub 中的技能，并利用騰訊云提供的安全基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而惠及我們的云業(yè)務(wù)。

據(jù)此前報(bào)道，騰訊正在為旗下應(yīng)用微信秘密開發(fā)一款A(yù)I智能體，計(jì)劃于今年第三季向全體用戶推出。這款智能體將嵌入微信，以對(duì)話形式接入數(shù)百萬個(gè)小程序，可替代用戶完成叫車、外賣等涉及日常生活的任務(wù)。

該項(xiàng)目自去年上半年起推進(jìn)至今，被列為公司絕密計(jì)劃。

馬化騰此前兩次在朋友圈談及龍蝦，一次是騰訊大廈下裝龍蝦活動(dòng)時(shí)，馬化騰評(píng)價(jià)“沒有想到會(huì)這么火”。

另一次是在朋友圈公布騰訊的龍蝦矩陣產(chǎn)品。