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從一棵樹的去留,到兩家企業的紛爭;從多年的信訪積案,到親兄弟的恩怨情仇……在柘林鎮胡橋村,基層治理從來不是冷冰冰的條文,而是一次次有溫度的對話、一場場化干戈為玉帛的奔赴。
柘林鎮胡橋村深化“柘里辦”品牌建設,踐行新時代“楓橋經驗”,創新打造“‘橋’見和睦·四維解紛”特色工作法,將“響應之早、情感之深、專業之精、韌勁之足”四個維度貫穿矛盾化解全過程,探索出一套獨具特色的基層矛盾化解機制。
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下好“先手棋”,
突出“響應之早”
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基層矛盾往往起于微末,若處置不及時,極易由“小事”拖成“大事”。胡橋村堅持“預防走在調解前”,建立“網格員+兩人一戶”雙預警機制,織密信息收集網,確保對苗頭性矛盾早發現、早介入、早化解。當村民曹某首次向村委會反映其兄重建偏房疑似違建時,村干部并未因是“家務事”而推諉,而是第一時間與法律明白人并聯合鎮拆違條線趕赴現場勸阻。隨后,面對12345熱線轉辦及8日辦結的硬性時限要求,村委會迅速倒排工期,不僅及時制止了違建,更搶在矛盾激化前,避免了一場親情的破裂。
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架起“連心橋”,
突出“情感之深”
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農村是熟人社會,許多矛盾背后交織著復雜的情感因素。胡橋村深知“法理不外乎人情”,邀請老書記、老黨員等威望人士加入調解隊伍,組成智囊團,用“鄉音”拉近距離,用“鄉情”軟化對立。那三棵杉木樹的故事,至今讓人動容。鄰居因落葉堵塞排水要砍樹,樹主卻視其為父親留下的“念想”堅決不讓。一方是安全隱患,一方是情感寄托,如何是好?村委會請來了老書記,他與“兩人一戶”代表一次次上門,既體諒樹主的“思父之情”,又客觀分析隱患的利害。最終,一個 “不砍伐、僅修剪” 的方案讓雙方握手言和。修剪的是枝葉,留下的是濃濃的鄉愁。
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匯聚“多方力”
突出“專業之精”
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面對日益復雜的基層矛盾,單靠村委會“單打獨斗”往往力不從心。胡橋村建立“1+N”聯動調解模式——以村委會為核心,靈活聯動司法所、派出所、規建辦、城管等多部門專業力量,構建多方參與、協同發力的基層治理共同體。針對鄰里糾紛、土地權屬、違建管控等各類矛盾糾紛,堅持“分類施策、靶向發力”,做到“因案制宜、對癥下藥”,以專業力量賦能矛盾調處,以聯動機制護航基層治理,不斷提升調解的專業性和權威性。
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啃下“硬骨頭”,
突出“韌勁之足”
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對于歷史遺留問題和群體性矛盾,胡橋村發揚“釘釘子”精神,建立“一案一檔”銷號管理制度,不解決不松勁、不化解不收兵,以持之以恒的韌勁攻克治理難關。34戶村民曾因企業排放異味和噪音問題,情緒激動并揚言集體上訪。面對這一嚴峻形勢,村委會沒有退縮,一方面安撫村民,引導理性維權;另一方面持續約談企業,督促整改。恰逢新春,我們巧借節點,促成企業向村民送上慰問表達誠意。在一次次的反復溝通中,企業最終落實整改,一起群體性事件消弭于無形。
下一步,柘林鎮胡橋村將繼續以“為民初心”為筆,飽蘸真情與擔當,不斷豐富“四維”工作法內涵,在鄉村振興的畫卷上,寫下更多“化干戈為玉帛”的動人篇章,讓“橋”見和睦的幸福之花,開遍胡橋村的每一個角落。
供稿:柘林鎮司法所
審核:辦公室
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