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文|筱曉
編輯|筱曉
刷到鳳凰網(wǎng)《旅途》發(fā)布的短視頻時,很多人被那個一瘸一拐穿梭在街巷的身影戳中了淚點。
視頻里的殘疾外賣小哥熊天宇,出生兩個月便因用藥致殘,爬行多年才勉強(qiáng)學(xué)會扶墻行走,醫(yī)生曾斷言他能站立已是奇跡。
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就是這樣一位被命運百般刁難的人,每天拼盡全力奔波,一天跑12單僅賺54塊,其中還有2塊是顧客的善意打賞。
他笑著說“有衣有食有健康就知足”,可眼底的憂慮藏不住:“我最怕生病,藥太貴了”。
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在這個日新月異的新社會,當(dāng)傳統(tǒng)就業(yè)門檻將他們拒之門外時,送外賣成了他的新出路。
但這份“新出路”,究竟是能托底生存的救命稻草,還是布滿荊棘的艱難跋涉?
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- ——寄人籬下——
- 殘疾小哥的外賣生活
剛出生兩個月的熊天宇,因為一場意外,錯過了正常的成長軌跡。
一歲到五歲只能在地上爬行,八九歲才勉強(qiáng)擺脫墻壁的支撐獨立行走。
寄人籬下的童年里,他沒有像樣的文具,沒有親人的接送,甚至連交學(xué)費都成了奢望。
為了逼父母回家,他早早輟學(xué),卻在成長路上屢屢碰壁。
2003年來到綿陽找工作時,80%-90%的公司都以各種理由委婉拒絕,讓他在絕望中掙扎。
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直到2018年,外賣行業(yè)的興起,才給了他一個“靠自己吃飯”的機(jī)會。
可這份機(jī)會,背后是常人難以想象的艱辛。
因為腿部殘疾,他走路比普通人慢得多,爬5樓送餐是常態(tài),有時爬到四樓才發(fā)現(xiàn)拿錯餐品,訂單只剩一分鐘超時,只能跌跌撞撞折返回去重取。
灑湯、漏餐、被拒收是家常便飯,有一次送炸雞僅晚了一分鐘就被顧客退回,他只能自己吃掉這份“賠本的午餐”,心里滿是失落,卻依舊笑著面對。
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他每月收入最高不過1700元,最低時僅900元,有一個月甚至因為各種失誤賠了500多塊,相當(dāng)于大半個月的收入打了水漂。
即便如此,他也從未想過放棄,因為這份工作,是他擺脫依附、實現(xiàn)自我價值的唯一途徑。
“不能跟正常人比,他們有他們的價值,我有我的價值”,這句簡單的話,藏著他對尊嚴(yán)的堅守,也藏著弱勢群體對“被需要”的渴望。
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- ——困境之中——
- 弱勢群體的生存難題
熊天宇的掙扎,本質(zhì)上是弱勢群體在就業(yè)、醫(yī)療、社會保障等方面面臨的共性困境。
就業(yè)是民生之本,可對于殘疾人等弱勢群體而言,就業(yè)之路卻布滿荊棘。
很多企業(yè)出于成本考慮,不愿接納殘疾人就業(yè),即便有政策扶持,也多是流于形式;一些用人單位甚至額外增加與崗位無關(guān)的身體條件要求,將殘疾人拒之門外。
像熊天宇這樣,只能選擇外賣、快遞等門檻較低的新就業(yè)形態(tài),卻要承受更高的勞動強(qiáng)度、更低的收入回報和更多的不確定性。
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熊天宇最怕生病,一句“藥太貴了”,道盡了無數(shù)底層弱勢群體的無奈。
對于他們而言,一場小病可能就是一場災(zāi)難,動輒上百塊的藥費,可能就要花掉他們好幾天的收入。
盡管我國醫(yī)保體系不斷完善,但對于殘疾人等特殊群體而言,醫(yī)保報銷比例、報銷范圍仍有局限,部分常用藥、康復(fù)費用未能納入報銷。
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加上他們收入微薄,抗風(fēng)險能力極差,一旦生病,很可能陷入“因病致貧、因病返貧”的惡性循環(huán)。
這種“怕生病、病不起”的焦慮,不是熊天宇一個人的困擾,而是千萬弱勢群體共同的生存痛點。
不過,在新社會的發(fā)展進(jìn)程中,他們正迎來屬于自己的“新出路”。
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- ——微光入境——
- 正在拓寬的“新出路”
政策的不斷完善,為弱勢群體就業(yè)筑牢了“兜底防線”。
2025年6月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動方案(2025—2027年)》,明確提出實施十大行動,拓寬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)殘疾人實現(xiàn)較為充分較高質(zhì)量的就業(yè)。
方案要求,省級、地市級編制50人及以上的機(jī)關(guān)和編制67人及以上的事業(yè)單位,未達(dá)到規(guī)定比例的,2027年底前至少安排1名殘疾人就業(yè)。
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各地每年至少組織一次企業(yè)助殘就業(yè)專場招聘活動,鼓勵國有企業(yè)在招標(biāo)采購中優(yōu)先采購殘疾人用人單位的產(chǎn)品或服務(wù)。
引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對在平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人減免加盟、增值服務(wù)等費用,給予引流推廣、派單傾斜等幫扶。
這些政策的出臺,不再是“紙上談兵”,而是真正為殘疾人等弱勢群體打開了就業(yè)大門,讓他們感受到了政策的溫度。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為弱勢群體就業(yè)提供了“新賽道”。
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隨著平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的興起,外賣、快遞、直播、電商等新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn),打破了傳統(tǒng)就業(yè)“固定場所、固定崗位、固定勞動關(guān)系”的束縛,為身體有缺陷、缺乏專業(yè)技能的弱勢群體提供了更多就業(yè)選擇。
像熊天宇這樣的殘疾外賣員,不需要過高的學(xué)歷和專業(yè)技能,只要愿意付出努力,就能通過自己的雙手賺取收入。
還有很多殘疾人通過直播帶貨、手工電商等方式,實現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè),不僅改善了生活,還收獲了尊嚴(yán)。
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社會力量的廣泛參與,為弱勢群體撐起了“一片藍(lán)天”。
熊天宇的成長路上,不乏善意的溫暖:河南一位好心校長,連續(xù)兩年每月給他打1000塊生活費,不求回報。
在他找不到工作、陷入絕望時,朋友伸出援手,幫他租房子、買生活用品,送外賣時,有顧客主動給他打賞,一句“辛苦了”,讓他感受到了人間溫情。
除了個人的善意,越來越多的企業(yè)、社會組織也開始關(guān)注弱勢群體,開展助殘就業(yè)、愛心幫扶等活動。
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- ——生而有光——
- 他從未放棄自己
熊天宇雖然身體殘疾,卻從未向命運低頭,他努力學(xué)習(xí)做飯、堅持讀書,從史鐵生、劉禹錫的文字中汲取力量,堅信“限制人成長的從來不是身體,而是生命本身”。
他每天拼盡全力送外賣,哪怕收入微薄、屢屢受挫,也始終保持樂觀,用笑容面對生活的苦難。
像他這樣的人還有很多:有的殘疾人憑借精湛的手工技藝,通過電商平臺將產(chǎn)品賣到全國各地。
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他們用堅韌與努力,打破了人們對弱勢群體的偏見,證明了自己的價值,也讓“新出路”充滿了無限可能。
熊天宇一天跑12單賺54塊的故事,沒有驚天動地的壯舉,卻用最樸素的堅守,詮釋了生命的力量。
他的掙扎,是千萬弱勢群體的真實寫照,他的希望,是新社會給予弱勢群體的溫暖饋贈。
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在這個時代,沒有人生來就該被拋棄,每一個努力生活的人,都值得被尊重、被善待。
每一個掙扎前行的弱勢群體,都應(yīng)該擁有屬于自己的“新出路”。
當(dāng)弱勢群體的“新出路”越來越寬,當(dāng)每一個努力生活的人都能被溫柔以待,社會才能在中國式現(xiàn)代化的道路上,走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
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參考信源:
1.溫暖·回訪|當(dāng)幸福第9次來敲門
2.鳳凰網(wǎng)《旅途》「鏈接」
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