廣東
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，扎實推進金融消費者權益保護教育宣傳工作，切實提升老年群體金融風險防范意識，近日，興業銀行中山分行攜手小欖鎮永寧社區，走進永寧居家養老服務中心，開展“3·15”主題公益宣傳活動，以專業、暖心的服務，為老年人筑牢金融安全防火墻。
聚焦高頻風險，以案說法傳新知
活動緊扣老年群體常見金融風險痛點，精準開展知識普及。現場，工作人員詳細解讀金融消費者八項基本權利，圍繞“投資返利”“冒充公檢法”“高息理財”“保健品投資”等高發騙局，以及職業背債人風險、AI換臉/語音詐騙等新型風險案例，拆解詐騙套路，提示防范措施。
同時，工作人員現場演示國家反詐中心APP的安裝與使用流程，指導老人開啟預警功能、識別詐騙信息，傳遞不輕信、不透露、不轉賬的防騙核心原則。
互動沉浸式學，精準服務破痛點
為讓宣傳內容更易理解、更易記憶，活動設置互動問答、一對一講解等環節，工作人員用通俗易懂的語言，耐心解答老人提出的“如何辨別理財真偽”“怎樣維護權益”等問題，發放圖文并茂的宣傳折頁，讓金融知識擺脫枯燥的說教，復雜的術語，真正實現聽得懂、記得住、用得上。
針對老年人使用數字工具困難的現實痛點，工作人員聚焦手機銀行高頻場景，開展專項適老服務指導。從轉賬操作、賬戶查詢步驟，到電子賬戶使用技巧、細致講解、示范操作、幫助老人熟練掌握數字化金融工具，跨越“數字鴻溝”，安心享受便捷金融服務。
銀社協同發力，筑牢消保長效防線
此次活動是興業銀行中山分行深化銀社共建、踐行金融為民理念的生動實踐。下一步，該行將持續聚焦“一老一少一新”重點群體，聯合更多社區、機構開展常態化消保宣傳活動，不斷豐富宣傳形式、提升宣傳實效，切實守護金融消費者合法權益，營造安全、健康、和諧的金融環境。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
來源：興業銀行中山分行
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
