玉山縣：三維賦能提質效，共筑消費安全堅實屏障

為扎實推進2026年“3·15”國際消費者權益日“提升消費品質”主題活動落地見效，3月初以來，玉山縣市場監(jiān)督管理局、縣消費者協(xié)會聯(lián)合多部門開展系列宣傳活動，并于3月15日上午隆重舉行2026年“3·15”國際消費者權益日主題活動。本次活動采用“普法+服務+監(jiān)管”三維模式，多措并舉筑牢消費安全防線、提振消費信心，切實守護好群眾“舌尖上、錢包里、生活中”的安全。

一、聚焦主題，多維普法傳知識

活動以“提升消費品質”為核心，采取“線下集中宣傳+線上精準推送”雙軌模式普及維權知識。線下深入商圈、社區(qū)、農貿市場，通過咨詢臺、宣傳展板、發(fā)放普法手冊等形式，結合網(wǎng)購糾紛、預付卡陷阱、老年消費詐騙等案例，解讀消費者合法權益，指導群眾識別3C認證、規(guī)范維權流程。線上依托微信群推送科普圖文和短視頻，公開12315投訴舉報渠道，擴大宣傳覆蓋面。活動累計發(fā)放宣傳資料500余份，接受現(xiàn)場咨詢130余人次，進一步提升了群眾的消費維權意識和自我保護能力。

二、靶向服務，惠民舉措暖民心

堅持“以群眾需求為導向”，玉山縣消協(xié)推出多項惠民便民舉措，切實溫暖民心、提升群眾獲得感。開展“你點我檢”活動，現(xiàn)場抽檢蔬菜、肉類、熟食等食品，公開快檢流程與結果，以透明監(jiān)管守護群眾食品安全。推進“計量惠民”行動，檢查商超、藥店、水果店計量器具20余臺，演示校準方法，揭露缺斤少兩套路，守護群眾“公平秤”。現(xiàn)場還設立投訴舉報快速響應臺，即時受理消費糾紛，簡單訴求當場調解，復雜問題登記備案并限時辦結，切實做到群眾訴求有人聽、消費糾紛快解決。

三、強化監(jiān)管，源頭治理守底線

在普及普法知識的同時，玉山縣市場監(jiān)管部門堅持問題導向，開展轄區(qū)市場專項檢查，以最嚴監(jiān)管守住市場安全底線，聚焦食品藥品、兒童用品、農資產品、網(wǎng)絡直播營銷等重點領域，執(zhí)法人員深入商超、藥店、餐飲店、校園周邊商鋪等經營場所，嚴查假冒偽劣、過期變質、虛假宣傳等違法行為，堅持“邊檢查、邊普法、邊規(guī)范”工作原則，對發(fā)現(xiàn)的輕微問題當場督促整改，對涉嫌違法的行為依法立案查處，督促經營主體嚴格落實主體責任，從源頭筑牢市場安全防線。

此次“3·15”系列活動，既有效普及了消費維權知識，提升了群眾自我保護意識和經營者守法經營意識，又通過精準服務與專項監(jiān)管進一步凈化了轄區(qū)消費環(huán)境。下一步，玉山縣消費者協(xié)會將以此次活動為契機，持續(xù)深化“提升消費品質”主題實踐，健全常態(tài)化消費維權機制，強化重點領域監(jiān)管，推動消費維權社會共治，全力營造安全、放心、優(yōu)質的消費環(huán)境，為玉山縣消費市場持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。（來源：玉山縣消費者協(xié)會）