為深入踐行金融工作的政治性、人民性,全面落實監管局關于金融消費者權益保護工作部署,在2026年“3·15”消費者權益日來臨之際,鼎和保險廣西分公司緊扣“清朗金融網絡,守護安心消費”活動主題,統籌下轄各分支機構同步啟動金融消費者權益保護教育宣傳系列活動。把金融消保知識送到群眾身邊,切實守護人民群眾“錢袋子”。
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上下聯動全覆蓋 織密消保宣傳網
活動期間,鼎和保險廣西分公司第一時間制定專項宣傳方案,明確宣傳重點、責任分工與推進路徑,推動下轄各機構統一主題、統一口徑、同步落地。各營業網點全面升級消保宣傳陣地,在網點設置消保宣傳專區、擺放宣傳折頁,依托公司官網、官微,發布原創風險提示,線上線下聯動、點面結合、全域覆蓋的宣傳格局,確保消保宣傳無死角、普惠服務有溫度。
加強特殊群體關注 守護群體金融安全
鼎和保險廣西分公司加強特殊消費者群體關注度,組織開展形式多樣、內容豐富、特色鮮明的教育宣傳活動,廣西分公司積極參與廣西保險行業協會組織的3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動,活動現場針對老年群體風險防范意識較弱、易陷入電信詐騙等問題,用方言、案例、漫畫等通俗易懂的形式,拆解常見詐騙套路,普及個人信息保護、正規維權渠道等知識,守護老年群體金融安全。
聚焦重點群體關注彰顯社會責任擔當
聚焦“一老一少一新一特一外”、“兩司兩元”等重點群體,作為城市運行的重要力量,“兩司兩員”群體工作節奏快、移動支付頻繁、金融風險防范需求迫切。南寧中支、興寧支公司走進汽車租賃公司,結合網約車司機職業特點與風險隱患,通過播放金融消費風險警示短片,現場知識問答互動,一對一講解,發放防詐手冊等方式,以真實案例為警示,提醒網約車司機警惕金融詐騙、保護個人信息、不輕信陌生鏈接、不泄露驗證碼、不參與非法金融活動,切實提升新業態群體風險識別與自我保護能力,為城市奔波者筑牢金融安全屏障。
長效機制固成果踐行金融為民初心
鼎和保險廣西分公司將以此次3·15宣傳活動為契機,把消費者權益保護融入經營管理全流程,持續優化適老化服務、深化重點人群精準宣教、暢通投訴維權渠道、健全風險防控機制,以更務實的舉措、更暖心的服務,切實維護金融消費者合法權益,助力營造清朗、安全、有序的金融市場環境,以金融擔當服務民生、守護幸福。
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