知名打假人王海團隊向315誠搜網(wǎng)爆料稱,他們于2月份購買的多個品牌雞蛋檢測出人工色素角黃素,其中部分產(chǎn)品含量超出國家飼料添加限量標準,涉事商場胖東來被指未告知消費者,涉嫌侵犯消費者知情權。
一年一度的315盛會即將開趴,各路的神仙又開始出了巡游人間了。
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3月12日,王海發(fā)視頻稱,許昌胖東來超市售賣的一款松林散養(yǎng)雞蛋存在染色情況,涉嫌飼料色素超標添加。
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10個樣品6個品牌,均檢出角黃素
據(jù)王海團隊提供的檢測報告顯示,此次送檢共涉及10個樣品、6個品牌,包括“柴垛兒”、“正大”、“德青源”、“野跡鳴”、“黃天鵝”、“牧春山”。這些產(chǎn)品標注名稱各異,有“鮮雞蛋”、“富硒鮮雞蛋”、“粉殼蛋”、“可生食雞蛋”以及“富硒可生食鮮雞蛋”等。
王海測評是誰?
擁有60萬忠實粉絲。自2022年5月啟動以來,他以‘非法添加終結者’為愿景,持續(xù)揭露市場亂象。2023年9月至12月,王海測評連續(xù)發(fā)布多條重磅視頻,如《#揭秘苗家百年秘方的黑科技》,單條視頻點贊量超11萬,揭露了所謂‘天然精華’背后的真相,引發(fā)廣泛關注。
從某個層面來說,王海打假胖東來,并不亞于羅永浩吐槽西貝,甚至有過之而無不及。
畢竟,王海測評是以揭露市場亂象為主,而且是“雞蛋存在染色情況,涉嫌飼料色素超標添加”。
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但是,即便如此,胖東來的確也是上了熱搜,但也是反應平平,甚至還不如胖東來老板于東來散40億的熱搜關注度高。
為啥?
因為胖東來不作,真誠的對待問題。
第一時間,認證信息為“許昌市胖東來超市有限公司”的賬號“胖東來超市客服”,在上述視頻評論區(qū)做出了回復,稱胖東來已經(jīng)關注到該視頻,非常重視。
接著,上述回復表示,針對視頻中提到的角黃素“超標”問題,目前國家并沒有關于生蛋產(chǎn)品角黃素限值的相關規(guī)定和要求,使用僅針對飼料添加劑的《飼料添加劑安全使用規(guī)范》作為評判依據(jù),衡量生蛋產(chǎn)品中角黃素的含量,得出含量“超標”的結論,適用標準錯誤,缺乏法律和標準依據(jù),已給社會公眾造成誤導,同時也對雞蛋市場的正常秩序產(chǎn)生不良影響。
最后,回復還稱,胖東來始終堅守食品安全底線,嚴格履行商品質(zhì)量審核與進貨查驗義務,其賣場售賣的生蛋產(chǎn)品均通過正規(guī)途徑合法采購,采購手續(xù)齊全,盡到了相應的進貨查驗義務,目前胖東來正在積極配合市場監(jiān)管部門推進對相關產(chǎn)品的核查工作。
這個客服真厲害,僅用三部就輕松化解了一場看似危機的公關。這比賈國龍硬剛高級,更是比某堅果品牌的客服牛逼。
3月14日,記者就此事,致電胖東來許昌天使城超市,其工作人員向記者確認了上述回復內(nèi)容的真實性,表示目前相關工作正在推進中。
針對胖東來的回應,王海也進行了回復。
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但,即便,王海選擇了在315這個特殊的時間點,但輿論并沒有發(fā)酵。胖東來依然每天紅紅火火的。
而看到這個情景,最后悔的估計是西貝的賈國龍吧!
雖然有重金聘請的顧問公司華與華作為參謀,但是在面對一個羅永浩的吐槽問題,賈國龍是敗得一塌糊涂。
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