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曾經,路虎是中國市場“加價神車”的代名詞,是無數男人的“夢中情車”;捷豹則以其英倫貴族氣質,成為比肩BBA的豪華象征。然而,時過境遷,這個來自英國的豪華品牌,如今在中國市場正經歷著一場前所未有的生存危機。
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近期,一位捷豹XFL(參數丨圖片)車主在懂車帝平臺上發布的車輛中控屏黑屏問題引發網友熱議,網友們紛紛留言表示其買到了“正品”。事實上,近幾年來,類似針對捷豹路虎的質量投訴屢見不鮮。雪上加霜的是,從2024年至今,全國已有近50家捷豹路虎經銷商選擇退網,近三成經銷商因虧損而逃離,降價甩賣更是成為常態。
當“七折豹、六折虎”被行業熟知,當“捷豹路虎不是在修車就是在去修車路上”成為網絡段子,當銷售渠道開始全面崩塌……3·15前夕,一個關于捷豹路虎的懸念浮出水面:一直修不好的捷豹路虎,正在加速敗退中國市場?
近日,為了了解捷豹路虎困局背后的實際情況,記者在多家平臺上與捷豹路虎車主展開交流,并實地造訪或連線多家捷豹路虎4S店,一探究竟。
質量問題頻發,車主吐槽“買完就后悔”
捷豹路虎的質量問題,早已不是行業秘密,而是幾乎演變成了其品牌形象的一部分。在懂車帝平臺上,捷豹路虎發動機故障、變速箱頓挫、電氣系統紊亂的案例比比皆是。
一位2026年1月份購買捷豹XFL的車主表示,自己的車才開了700多公里就多次黑屏,知道捷豹質量差,但沒想到這么差,自己都不知道怎么辦了。
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車主反饋捷豹XFL行駛過程中中控黑屏
另一位捷豹XFL車主也表示,自己的車開了一年多,大毛病沒有,小毛病不少,在停車時發現車子無法上鎖,鑰匙也不行,APP鎖車也不行,車門都能拉開停一晚上真的是不安全。問了4S店,說只能去店里檢查。之前空調面板也失靈過,空調出冷熱風。“這車開得真是頭大。”大哥無奈地表示,自己的車2023年上的牌,行駛里程2.3萬公里,出現這樣的情況真的無語,國產十幾萬的車都不會出現這樣低級的問題。
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XFL車主反饋鎖車功能失效
還有車主對捷豹XFL的智能化不滿,其表示車機系統到了地下沒有信號,也不能自動重新連接,還得手動重啟。但沒車機導航總是不方便,用手機carlife導航,儀表盤沒顯示,還得不時去看中控大屏。
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車主反饋捷豹車機功能付費選項
與捷豹一脈相承的路虎,質量問題同樣多得讓人頭疼。
有許多車主在平臺上反饋,自己的老款極光L存在中控屏或者液晶儀表黑屏問題,拉低了使用體驗。一位車主甚至透露,自己的極光L在高速上就直接黑屏了,連車速都看不出來。
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車主反饋路虎極光L行駛中液晶儀表黑屏
還有車主吐槽工藝問題,一位北京車主表示,自己在北京惠通陸華路虎4s店買的車,拿到車簡單看了下開走了。結果第二天自己去洗車時發現很多問題,比如前中網一邊突出無法復位,機艙蓋板變形無法安裝到位。去找4S店,銷售說都是正常情況。這位車主感慨道:“難怪現在路虎銷量差,都是有原因的。質量問題太多,也就外觀夠吸引人,買完就后悔。”
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車主反饋路虎極光L裝配工藝問題
如果說這些小毛病考驗的是車主的耐心,那么最近的一系列召回,考驗的則是車主的生命安全底線。
就在2026年2月,捷豹路虎連續發布兩起召回公告:一起針對部分進口2019款路虎攬勝運動版插混車型,因生產工藝問題可能導致動力電池電芯陰極損傷,極端情況下存在電池熱失控甚至起火的風險 ;另一起則是針對2025款路虎攬勝和攬勝運動版,因變速箱換擋控制模塊內的擋位指示燈可能無法點亮,導致駕駛員無法識別擋位狀態,存在事故隱患 。
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北京惠通陸華捷豹路虎4S店內實拍,看車者寥寥
這些并非簡單的工藝瑕疵,而是觸及核心安全底線的致命缺陷。當質量問題從“影響體驗”升級為“威脅生命”,消費者的容忍度也就降到了冰點。
經銷商集體退網,捷豹路虎“背刺”老車主
如果質量問題是導火索,那么經銷商的集體退網,則可能成為壓垮捷豹路虎的最后一根稻草,同時也是對現有車主的一記重拳。
數據顯示,2024-2025年,全國將近50家捷豹路虎經銷商關門大吉,覆蓋一、二線及下沉市場。目前,北京捷豹路虎經銷商僅余7家,記者實地探訪發現,北辰亞運村汽車交易市場的捷豹路虎4S店早已關閉,惠通陸華捷豹路虎4S店雖然仍在營業,但看車者寥寥。
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北京惠通陸華捷豹路虎4S店內實拍
對于老車主而言,經銷商集體退網,意味著售后服務環節的脫節甚至撕裂。
雖然捷豹路虎聲稱可以通過剩余網點或授權維修中心提供保障,但現實遠比書面承諾要更加殘酷。要知道,退網往往伴隨著配件庫存的轉移、技術人員的流失以及區域服務半徑的擴大,原本在家門口就能解決的保養和維修問題,未來可能需要驅車百公里;原本“三包”期內可以索賠的零部件,可能因為原經銷商的倒閉而陷入扯皮困境。
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對于捷豹路虎經銷商大規模退網后的售后服務問題,記者走訪了惠通陸華捷豹路虎4S店,同時也電話咨詢了北京中進捷旺店,銷售人員均含糊其詞地表示,全國還有這么多車主,廠家也沒有退出中國市場,售后問題還是有保障。
但事實上,當經銷商們連活下去都成問題時,誰還會在意你車上的故障燈有沒有亮?對于捷豹路虎的老車主而言,修車難、修車貴、修不好的噩夢,正在隨著經銷商閉店范圍的擴大而無限放大。
捷豹停產、路虎對折,銷量依然“無藥可救”
如果深入審視捷豹路虎當下的產品線,你會發現其潰敗的痕跡隨處可見。
曾經撐起銷量半邊天的國產捷豹,如今已名存實亡。根據市場動態,捷豹兩款國產轎車(XE、XF)已于2025年9月正式停產。2025年12月,捷豹品牌有史以來最暢銷的車型F-Pace也正式宣告停產,為其內燃機時代畫上了句號。這意味著捷豹在中國市場幾乎進入了“產品真空期”,品牌僅靠庫存和進口車源勉強維持存在感,而全新的電動化車型要等到2026年年中才能姍姍來遲。
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店內實拍的捷豹XFL指導價
惠通陸華捷豹路虎4S店銷售人員告訴記者,目前店內只剩下幾臺捷豹XFL,而且只有綠色可選。“庫存車,售完為止,價格可以談到五折,也就是說原來四十多萬的車目前落地只要25萬左右,還可以再談。”該銷售表示。
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路虎的日子同樣不好過。雖然百萬級的攬勝和衛士還能憑借最后的品牌光環維持高價,但國產路虎發現運動版、攬勝極光早已是“骨折”出售。“七折豹、六折虎”的戲謔背后,是品牌溢價能力的徹底瓦解。
作為路虎品牌最便宜也是最暢銷的車型,路虎極光L也不能免俗,優惠力度非常大。“只需要23萬左右就可以落地。”當記者問到還有無議價可能時,銷售無奈地表示,“這款車已經4.幾折了,真的不能再便宜了。”但記者查詢發現,即便打骨折,極光L的月銷量也僅僅維持在幾百輛左右,只有去年12月破千。
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當一個豪華品牌需要用跳水價來換取銷量時,它的豪華屬性也就名存實亡了。更慘的是,最新官方數據顯示,2025年捷豹路虎在華零售銷量僅2.65萬輛,同比驟降33.25%;2025/26財年第三季度,捷豹路虎中國市場零售量同比下滑18.4%至1.7萬輛,批售量更是近乎腰斬。可見,對于整個捷豹路虎品牌而言,降價對于終端市場的提振作用都已經微乎其微。
捷豹路虎還能在中國市場待多久?
站在2026年3月的節點回望,捷豹路虎在中國的處境,已不能簡單地用“走下坡路”來概括,而是正滑向一種“慢性死亡”的危險境地。
首先,信任危機正在反噬捷豹路虎品牌。經銷商退網,實質上是資本對品牌前景投下的不信任票;車主投訴無門,則是消費者對品牌情感紐帶的斷裂。對于一個豪華品牌而言,服務的缺失比產品力的缺失更具殺傷力,因為豪華的本質是尊貴的體驗和無憂的保障,而不是一輛放在車庫里的藝術品。
其次,捷豹路虎的產品迭代速度已經嚴重滯后。當中國本土品牌以一年一改款、三年一換代的“手機速度”迭代時,捷豹路虎依然堅持著“七年一換代”的歐洲節奏。在內飾設計、智能座艙、人機交互這些中國消費者極為看重的領域,捷豹路虎的產品與同價位的中國品牌也存在著明顯的“代差”。再加上電動化轉型遲緩,至今沒有一款能打的純電產品。
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北京惠通陸華捷豹路虎4S店實拍
其實,捷豹路虎不是沒有意識到問題,它的轉型戰略“重塑未來”已經喊了很多年。它計劃在2026年基于奇瑞平臺推出全新“神行者”車型,采用中國供應鏈的核心三電技術 。這是一種務實的“自救”,甚至可以說是“換殼求生”。
但問題是,錯失時代窗口就很難再有追趕機會,市場不會等待猶豫者。2026年,中國市場的智能電動汽車已經卷向了AI大模型和城市NOA的普及,屆時一款基于上一代平臺技術的“混血”車型,還能激起多大的水花?
作為消費者權益曝光平臺,一年一度的3·15晚會總是令汽車品牌們緊張萬分,充滿了防備。但對于捷豹路虎來說,比登上3·15更可怕的是如何在中國市場活下去。頻發的安全召回、崩塌的經銷商網絡、漫長的電動化空窗期,以及那個從“加價”到“降價”都沒人要的現實,都在拷問著這個英倫品牌:你還能在中國待多久?
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