暖心警事暖民心 真情服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

老人走失 民警全力尋找感動(dòng)家人

2月27日，僑園路派出所收到“廳長(zhǎng)信箱”轉(zhuǎn)來(lái)的一封來(lái)自劉某某的感謝信，字里行間流露出對(duì)公安民警真誠(chéng)為民服務(wù)的感激之情。3月4日，劉某某專(zhuān)門(mén)攜帶一面印有“熱心為民 盡職盡責(zé)”的錦旗送到僑園路派出所，對(duì)派出所民警再次表達(dá)謝意。

事情回溯到2月25日14時(shí)，劉某某報(bào)警稱其父親于24日下午6時(shí)許駕駛一輛電動(dòng)自行車(chē)從開(kāi)平市僑園祝華坊離開(kāi)回長(zhǎng)沙街道天富名苑住家，但至今未見(jiàn)人，他外出時(shí)沒(méi)有帶電話，所以一直無(wú)法聯(lián)系。詳細(xì)了解失聯(lián)老人的基本特征和出行交通工具后，派出所領(lǐng)導(dǎo)立即派專(zhuān)人查看老人回家沿途的視頻監(jiān)控，并將情況通報(bào)給周邊派出所及巡警部門(mén)，請(qǐng)求路面巡邏警力協(xié)助查找走失老人的下落。同時(shí)，民警與劉某某密切聯(lián)系，將查找到老人去向的最新情況進(jìn)行通報(bào)。

負(fù)責(zé)監(jiān)控視頻查找的同志反復(fù)翻看老人回家沿線的視頻，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)老人行蹤。民警研判老人回家的方向要經(jīng)過(guò)三江大道與325國(guó)道交叉的十字路口，懷疑老人不是沿國(guó)道往水口方向迷路，就是沿三江大道往翠山湖方向迷路，于是擴(kuò)大尋找范圍，一路人員排查往翠山湖方向的監(jiān)控視頻，一路人員排查往水口方向的監(jiān)控視頻，緊密追蹤老人下落。民警不眠不休緊盯監(jiān)控視頻一路查找，2月26日晚9時(shí)許，終于發(fā)現(xiàn)老人曾在24日晚上8時(shí)40分在水口鎮(zhèn)與鶴山址山交界的地方出現(xiàn)過(guò)。民警立即將情況通報(bào)給劉某某，同時(shí)趕往水口與鶴山交界地帶幫助尋找走失老人。26日晚上10時(shí)許，劉某某和家人在鶴山址山派出所反映老人走失情況時(shí)，址山派出所民警收到址山交警來(lái)電，稱他們?cè)谘策墪r(shí)發(fā)現(xiàn)一位走失老人。劉某某和家人立即前往確認(rèn)，正是他們走失了2天的老父親。劉某某向鶴山民警表達(dá)謝意后，將老人接回家。

一次暖心的尋親接力，彰顯了公安民輔警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在尋回走失老人的過(guò)程中，僑園路派出所民輔警始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，將提升專(zhuān)業(yè)溝通能力融入服務(wù)群眾全過(guò)程。

巡邏防控保平安 救助群眾暖民心

全國(guó)“兩會(huì)”期間，巡特警大隊(duì)強(qiáng)化社會(huì)面巡邏防控，不斷提升見(jiàn)警率、管事率與震懾力，用心守護(hù)轄區(qū)平安。3月5日，民警在執(zhí)勤過(guò)程中接連幫助兩名遇到困難的群眾，彰顯了公安擔(dān)當(dāng)和為民情懷。

當(dāng)日11時(shí)許，民警巡邏至祥龍中路時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人摔倒在馬路邊，于是迅速上前將老人攙扶至安全區(qū)域。經(jīng)詢問(wèn)后得知，老人住在領(lǐng)美花園，因急著回家做飯不慎跌倒。考慮到老人摔倒后行動(dòng)不便且回家路途較遠(yuǎn)，民警將老人扶上警車(chē)并送其回家。

當(dāng)日19時(shí)許，民警在沈海高速翠山湖出口設(shè)卡執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在執(zhí)勤點(diǎn)附近徘徊、神色異常。民警第一時(shí)間將其引導(dǎo)至安全區(qū)域，避免其在車(chē)流中發(fā)生危險(xiǎn)。經(jīng)了解，男子因迷路誤入高速，其既無(wú)法說(shuō)出家庭住址，也記不清親屬聯(lián)系方式。民警一邊安撫其情緒，一邊依托警務(wù)系統(tǒng)展開(kāi)信息核查，最終成功聯(lián)系上其家屬。男子家屬趕到執(zhí)勤點(diǎn)接人時(shí)，連連向認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心救助的民警表示感謝。

編輯：暉

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