內審,怎會如此焦慮,如此糾結?
真可謂,操不完的心,攬不盡的責!
早上剛處理完采購審計的底稿,下午就被老板叫去給銷售合同把關,晚上還要幫人事部門改績效考核制度。周末也歇不下來,腦子里反復過著各個項目的細節,總覺得還有沒查到的漏洞,還有沒堵住的風險。
該做的流程全走了,該提的建議也提了,可只要公司出一點問題,不管是采購舞弊、銷售壞賬,還是生產安全、合規處罰,第一反應永遠是自責,是不是我沒審到位?是不是我哪里漏了?總覺得所有風險,所有問題,都是自己的責任。
我們總被要求做無所不能的內審,也總在不知不覺中,神化了內審的職能,把自己架在了萬能防火墻的位置上。
要知道,內審本不該如此!我們必須清醒地承認,內審從來不是萬能的,你也不用活成無所不能的超人。
1月研討會現場,我盡自己所能從法規、制度、道德、邏輯等多維度進行了分享,希望大家都能在盡職守責的同時,以更寬闊和長遠的眼光,看清職責邊界,大膽的放輕松一些。有些小伙伴猛然清晰,茅塞頓開,也有小伙伴并未真正走出困惑,在會后的幾天繼續找我進行了更深入的交流。
01.為什么我們會陷入 “內審萬能” 的陷阱?
很多時候,不是我們想大包大攬,而是在多重因素的裹挾下,一步步走進了 “神化內審” 的誤區。
最先帶來壓力的,是管理層不切實際的期待。很多單位內審分管領導或老板對內審的定位,就是公司的 “兜底人”。
他們覺得,只要設了內審部門,就不該出現任何舞弊,不該有任何合規漏洞,不該發生任何經營風險。
公司出了任何事,第一句話永遠是 “內審是怎么審的?”。
久而久之,我們自己也默認了這個設定,把公司所有的風險,都扛在了自己肩上。
其次是內審人刻在骨子里的責任心,和完美主義的執念所致。能做好內審的人,大多責任心極強,見不得風險,容不得漏洞,甚至有點強迫癥。總覺得只要自己多查一筆憑證,多跑一次現場,多提一條建議,就能避免所有問題。
哪怕是業務部門刻意隱瞞的信息,哪怕是老板強行推進的高風險項目,哪怕是自己根本無權干預的決策,只要出了問題,都會先陷入深深的自責,覺得是自己的工作沒做到位。
還有行業里過度渲染的全能期待,不斷拉高我們對自己的要求。我們總在各種內容里看到,內審要懂財務、懂業務、懂法律、懂 IT、懂管理,要從后臺走到前臺,要主導降本增效,要牽頭內控建設,要搞定所有反舞弊案件。
聽多了就會覺得,內審就該是無所不能的,做不到這些,就是自己不稱職,就是沒做好本職工作。
最核心的,是我們對審計責任的深層誤解。太多內審人把合理保證,當成了絕對兜底。我們必須承認,審計本身就有無法突破的局限性。
事前、事中監督提的再多,審計也不可能實時覆蓋所有業務,另外,串通舞弊、刻意偽造的證據,本就有極強的隱蔽性。
我們不可能把公司所有的單據、所有的環節、所有的決策,全查一遍,也不可能預判到所有突發的風險。可我們總忘了這一點,把所有沒查到的問題,沒規避掉的風險,都歸罪于自己。
02.神化內審,最終害的是自己,毀的是職能
把內審捧上神壇,看似是對這個職能的重視,實則不管是對內審人個人,還是對企業的內審體系建設,都有百害而無一利。
對個人而言,最直接的傷害,就是無盡的內耗和職業倦怠。你一天 24 小時,除了睡覺,都在操心公司的各種風險。
該你管的,你盡心盡力做到了極致;不該你管的、你根本控制不了的,也始終放不下。
明明是業務部門違規操作出的問題,你跟著自責;明明是你提了風險建議,管理層拒不采納,最后出了事,你還是覺得是自己沒堅持到位。
長期下來,身體熬壞了,心態也崩了。你明明比誰都努力,卻永遠活在焦慮里,永遠覺得自己做得不夠。這種無限放大的責任,最終只會把你拖垮。
更現實的是,大包大攬的結果,往往是什么都做不好。人的精力是有限的,內審部門的資源更是有限的。
你今天接了人事的績效考核審核,明天接了采購的定價參與,后天又要去管銷售的合同審批,就再也沒有整塊的時間,去做真正高價值的審計項目,去深挖高風險領域的核心問題。
最后你變成了公司的救火隊員,哪里有事去哪里,忙得腳不沾地,卻拿不出任何能讓管理層眼前一亮的成果。反而落得個 “什么都管,什么都管不好” 的評價,連自己最核心的監督職能,都沒能履行到位。
對企業而言,神化內審,本質上是在瓦解整個公司的風控體系。記住,當所有人都默認,風控是內審的事,內控是內審的責任,出了問題找內審兜底,各個業務部門就會徹底失去風控的主動性。
采購會覺得,反正有內審審價格,我隨便找供應商也沒事;銷售會覺得,反正有內審審合同,我隨便簽條款也沒關系;甚至管理層都會覺得,反正有內審盯著,我做決策不用太在意風險。
最后,按三線理論來區分,全員風控變成了內審一個部門的風控,業務部門的第一道線形同虛設。風險只會越來越多,內審只會越來越忙,陷入越忙越亂,越亂越忙”的惡性循環。
更可怕的是,當管理層對內審有了不切實際的神化期待,內審的價值就永遠無法被滿足。
你今年幫公司降本 100 萬,有人會覺得你應該做到 500 萬;你查出了 100 個風險點,有人會覺得你應該查到 200 個。
只要單位出了一個你沒查到的舞弊事件,之前所有的成果,都會被一筆勾銷。久而久之,內審的地位越來越尷尬,從 “價值伙伴”,徹底變成了 “背鍋俠”。
03.放下神化濾鏡,先守邊界,再談價值
破除 “內審萬能” 的誤區,不是推卸責任,不是躺平不作為,而是讓內審回歸本源,讓內審人找到正確的職業方向,真正創造屬于這個崗位的核心價值。
我常說,內審要做好自己,別瞎操心!你也操不了那么多心!
對每一位內審人而言,你首先要做的,是厘清權責邊界,明確什么該做,什么不該做。
內審的核心職能,是獨立的確認與咨詢,是監督,不是執行,是賦能,不是替代。
你可以審計采購定價的合規性與公允性,但不能替代采購部門去定價;你可以審核銷售合同的風險點,但不能替代銷售部門去簽合同;你可以給績效考核提優化建議,但不能替代人事部門去制定制度。
一定要分清,業務部門是經營決策的第一責任人,管理層是公司風險的第一責任人,你是監督者,不是決策者,更不是無限兜底的背鍋俠。
面對超出邊界的工作,要學會合理拒絕,清晰的邊界不是推卸責任,而是更好地履行審計職責,守住審計的獨立性。
第二,接受審計的局限性,放棄絕對完美的執念,放過自己。你必須永遠記住,內審提供的是合理保證,不是絕對保證。沒有任何一個審計項目,能查出所有的問題,能規避所有的風險。
只要你按照審計準則,執行了必要的審計程序,保持了應有的職業謹慎,保留了專業的審計底稿,就算沒有發現隱蔽的串通舞弊,也不該承擔無限責任。(再次,還要提示一點,某些單位審計資源嚴重不足,就一個內審,甚至還是兼職,此類情況,一定要大膽的說出來,資源不足的影響,別一個人埋頭干,工作沒做到位,卻敢隨意下結論!)
不用為別人的錯誤買單,不用為自己控制不了的事情焦慮。業務部門刻意隱瞞信息,管理層強行推進高風險項目,制度環境不支持審計工作,這些都不是你能改變的。你提了建議,推了整改,盡了職責,就夠了。不用事事追求完美,不用時時自我懷疑,你的精力,要放在自己能控制、能創造價值的地方。
第三,把有限的精力,聚焦在核心價值上,而不是大包大攬。內審的核心價值,并不是管了多少雜事,查了多少雞毛蒜皮的小問題,而是有沒有幫公司防控重大系統性風險,有沒有創造實實在在的經營價值,有沒有完善公司的治理體系。
與其天天當救火隊員,什么事都插一手,不如沉下心來,聚焦公司的高風險領域、高價值環節,做深做透幾個核心審計項目。
比如深挖采購全流程的降本空間,比如堵住重大的合規漏洞,比如搭建可落地的內控體系。當你拿出了實實在在的成果,管理層自然會認可你的價值,不用靠大包大攬,來證明自己的存在感。
第四,非常關鍵的一點,一定要學會向上管理,校準管理層的期待。很多時候,管理層對內審的神化期待,源于不了解。
你要主動和管理層溝通,清晰地告訴老板,內審的職能定位是什么,能做什么,不能做什么,審計的局限性在哪里,權責邊界在哪里。
別來者不拒,一味服從!
明明做不到的事,硬著頭皮接,最后只會砸了自己的牌子。你要主動匯報審計計劃,告訴管理層,今年我們聚焦哪幾個核心領域,要達成什么目標,能創造什么價值,讓他們對內審的工作,有清晰、合理的預期,而不是活在 “內審萬能” 的幻想里。
對企業而言,想要真正發揮內審的價值,首先要做的,就是破除 “內審萬能” 的誤區。要在制度層面明確內審的權責邊界,明確各部門的風控第一責任,不能把所有的風險,都壓在內審身上。
要建立科學的考核機制,不能以 “公司有沒有出事” 為唯一標準,而是看內審有沒有完善內控體系,有沒有防控重大風險,有沒有創造經營價值。更要營造全員內控的企業文化,讓內審回歸監督與賦能的本源,而不是變成孤軍奮戰的背鍋俠。
其實做內審,和做人一樣,最難得的,是清晰的邊界感,和清醒的自我認知。
你不用把自己活成無所不能的超人,不用接受他人對自己職能的神化,也不用為公司所有的風險兜底,更不用為別人的錯誤買單。
內審只是一個正常的工作崗位,你只是一個內審人,你有自己的職業準則,有自己的權責邊界,有自己的核心價值。做好你該做的,守住職業底線,盡到應盡的職責,創造能落地的價值,這就夠了。
別再神化內審,也別再內耗焦慮。放下不屬于你的責任,守住自己的邊界,你會發現,內審的路,會越走越寬闊,越走越從容,越走越有力量。
— THE END —
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