“加好友”先要交朋友（縱橫）

張景林

前不久，某地市民在當地論壇上留言，網格員提出要添加其為微信好友，如果沒有完成添加，則會通過多次上門、打電話的方式進行聯系，這對其日常生活造成影響。

對此，有關方面回應：“網格員主動添加居民微信，目的是建立‘點對點’聯系機制，力爭提升信息傳遞的精準度和針對性，同時確保居民在遇到矛盾糾紛或其他訴求時，可第一時間向網格員反映。”解釋清楚了，相信也能獲得群眾的理解，但事情本身仍引人深思。

網格員主動添加好友，本是聯系服務群眾之舉，為何有人不理解？

一般情況下，一個人不會和陌生人主動加好友。互加好友，往往建立在彼此了解、有交友意愿的基礎上。相互不了解、不熟悉的情況下，干部因工作需要聯系群眾，應該提前做好宣傳，向群眾講清楚為什么要“加好友”。

基層干部直接面對群眾，及時了解群眾所需是職責所在。習近平同志在福建廈門工作時指出，“當干部就三招，認路、認鄰、認特點”。其中，“認鄰”就是和群眾像鄰居一樣，培養感情，交朋友。加群眾好友，應成為與群眾誠心誠意交朋友的起點。通過“指尖”交流、線下辦事等培養感情，和群眾成為交心朋友，才能及時全面了解基層實情、群眾所需。

要想交到真心朋友，就要帶著真情。常與群眾坐在同一條板凳上，講話與群眾在同一個“頻道”上，想問題與群眾站在同一個角度上，把群眾的急難愁盼問題找準，拿出馬上就辦、真抓實干的作風把民生實事辦實辦好，才能不斷增進與群眾的感情。

時代在變化，密切黨群、干群關系的方法也要不斷“升級”。用好社交平臺，講求工作方法，在真心、真情、真干上下功夫，把每一次“加好友”都變成架橋梁、察民情、聽民聲、解民憂、連民心的過程，就能真正走進群眾心里。

(摘編自《中國紀檢監察報》，原題為《與群眾“加好友”需下真功夫》)

《 人民日報 》( 2026年03月03日 05 版)