各位老鐵,今天小編刷到這事兒,直接被惡心到吃不下飯。真的,活了這么多年,見過沒素質(zhì)的,沒見過這么沒底線、沒公德心的。跑順風車本來是想分攤點油費,圖個方便,結(jié)果山東侯先生遇上一個奇葩中的奇葩乘客,直接在人家車后排排泄,完事拍拍屁股就走,下車就失聯(lián),電話不接、消息不回,一分錢不賠,把侯先生氣得當場崩潰,直接報警。這事最近在網(wǎng)上吵翻了天,小編看完真的替車主憋屈到不行,太氣人了。
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山東的侯先生,平時偶爾會跑順風車,不為別的,就想順路接個單,分攤點高速費和油費,省點開支,畢竟現(xiàn)在開車出行成本也不低。可誰能想到,就是這么一個簡單的想法,卻讓他遭遇了這輩子都難忘的惡心經(jīng)歷。
事情發(fā)生在2月21號,侯先生開車從山東回上海,想著順路,就在順風車平臺接了個單,乘客是一個40多歲的男人,目的地是從徐州邳州去蘇州吳中。當天下午4點多,乘客準時上了車,全程就他一個人坐后排,一開始看著還挺正常,話不多,也沒什么異常舉動,侯先生也就沒多想,安安心心開車。
侯先生也是個熱心人,一路上還挺貼心,路過高速服務(wù)區(qū)的時候,特意問了乘客一句,要不要下車去個廁所、歇一會兒,畢竟長途坐車,難免會有需求。可誰知道,那個乘客只是擺了擺手,語氣平淡地說“不用”,侯先生見他這么說,也不好再多問,就繼續(xù)往前開。
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可那天運氣不好,高速上遇上了大堵車,本來不算太長的路程,硬生生被堵了十幾個小時,前后一共開了11個小時。想想都難受,長時間坐車本身就很煎熬,侯先生開著車累得不行,乘客坐在后排,也一直沒怎么說話。
大概到了凌晨兩點多的時候,侯先生突然聞到車里飄來一股奇怪的味道,說臭不臭、說腥不腥,反正就是特別難聞,讓人心里發(fā)慌。這時候,后排的乘客突然說“開窗透透氣吧”,侯先生還以為是乘客暈車,或者覺得車里悶,就順手把車窗打開了,還隨口問了一句“你是不是吐了?要是不舒服就說,咱們找地方停一下”。
結(jié)果那個乘客一口否認,說“沒有,就是有點悶”,侯先生也沒多想,畢竟對方都這么說了,總不能強行懷疑人家。可接下來,乘客的舉動就有點奇怪了,頻繁地往車窗外扔?xùn)|西,一開始侯先生以為他是感冒了,擦鼻涕的紙巾,所以也沒太在意,只顧著專心開車,想著趕緊把乘客送到目的地,自己也能早點休息。
就這么熬到了第二天早上6點多,終于到了蘇州吳中的目的地,乘客下車的時候,還跟侯先生客氣地道了個別,說“麻煩你了”,侯先生當時還挺客氣,回了一句“沒事,應(yīng)該的”,完全沒察覺到任何異常。
等乘客走了之后,侯先生繼續(xù)開車往上海趕,大概開了半個多小時,他想拿后排的東西,就靠邊停了車,打開后車門的那一刻,他當場就差點吐出來,整個人都懵了。家人們,你們能想象到那種畫面嗎?后排座位上,一攤排泄物,黏糊糊的,到處都是,氣味直接沖得人頭暈?zāi)垦#瑦盒牡焦亲永铮嚴锏臐窦埥硪脖挥玫袅艘淮蟀耄吹贸鰜恚丝彤敃r是真的“急了”,但也不能做出這種事啊!
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侯先生說,他當時又氣又惡心,自己的車平時愛護得好好的,干干凈凈的,從來沒被人弄成這樣過。他趕緊拿出手機,通過順風車平臺聯(lián)系那個乘客,從早上8點開始,打了好幾個電話,發(fā)了好幾條消息,可對方一個都不接,一條消息都不回,更過分的是,對方竟然還直接點了“確認完成訂單”,擺明了就是想賴賬,不想負責,想把這事就這么不了了之!
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侯先生沒辦法,只能聯(lián)系順風車平臺客服,跟客服反映情況,希望平臺能幫忙聯(lián)系乘客,讓對方賠償自己的損失。可一開始,平臺的處理態(tài)度真的讓人很失望,只肯給侯先生50塊錢的優(yōu)惠券,說是補償。
小編看到這里就氣不打一處來,50塊錢優(yōu)惠券能干什么?侯先生后來算了一筆賬,被弄臟的座套直接報廢了,重新?lián)Q一個要200多塊錢,全車精洗加上除味,又要300多塊錢,加起來一共500多塊錢,50塊錢的優(yōu)惠券,連零頭都不夠,根本解決不了任何問題。換做是誰,都得生氣吧?
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侯先生跟平臺反復(fù)溝通,可平臺一直敷衍了事,沒有給出合理的解決方案。溝通無果,侯先生實在是忍無可忍了,只能選擇報警,希望民警能幫忙主持公道。民警接到報警后,很快就聯(lián)系上了那個涉事乘客,可讓人沒想到的是,那個乘客態(tài)度特別強硬,不僅拒絕調(diào)解,還堅決不賠償,一副“我就不賠,你能奈我何”的囂張樣子。
其實侯先生的要求特別簡單,也特別合理,就兩點:第一,讓乘客給自己道個歉,畢竟把人家的車弄成那樣,一句道歉都沒有,太過分了;第二,賠償自己的清洗費用和座套費用,一共也就500多塊錢,這都是乘客造成的損失,理應(yīng)賠償。可就是這么簡單的要求,那個乘客愣是不搭理,態(tài)度惡劣到了極點。
實在沒辦法,侯先生只能把自己的遭遇拍成視頻,發(fā)布到了社交平臺上,想借助網(wǎng)友的力量,討一個公道。沒想到,視頻發(fā)布后,很快就引發(fā)了全網(wǎng)熱議,網(wǎng)友們看完之后,都被這個沒素質(zhì)的乘客氣炸了,評論區(qū)全是罵聲。
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有網(wǎng)友留言說:“太沒素質(zhì)了吧,坐車弄臟別人的車,連最基本的責任都不想擔,簡直是丟死人了”;還有網(wǎng)友說:“換位思考一下,要是別人把你的車弄成這樣,你能不生氣嗎?這種人就該被嚴懲,讓他付出代價”;還有很多跑順風車、網(wǎng)約車的車主留言,分享自己遇到的奇葩乘客,吐槽這種沒公德心的行為,紛紛支持侯先生維權(quán)。
隨著輿論越來越大,平臺終于重視起來了,再也不敢敷衍了事。2月25號,平臺官方給出了處理結(jié)果,這個結(jié)果可以說是大快人心:第一,全額賠償侯先生的座套費用和洗車、除味費用,一共519元,一分都不少;第二,對涉事乘客進行永久封號處理,以后這個乘客再也不能在這個平臺上叫車了;第三,如果侯先生后續(xù)還想通過法律途徑,追究乘客的其他責任,平臺會全力配合,提供所有相關(guān)證據(jù)。
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看到這個處理結(jié)果,小編真的太解氣了。這才是該有的態(tài)度,不能讓老實人受委屈,也不能讓沒素質(zhì)的人逍遙法外。雖然這事最后有了一個圓滿的交代,侯先生也拿到了應(yīng)有的賠償,但小編還是想多說幾句,這件事也給所有跑順風車、網(wǎng)約車的車主,還有所有乘客,都提了個醒。
在這給各位車主提個醒:以后跑順風車、網(wǎng)約車,遇到乘客說身體不舒服,或者有上廁所的需求,千萬別不好意思,一定要及時停靠服務(wù)區(qū),讓乘客去解決,別像侯先生這樣,好心問了一句,對方說不用,就不再多問,最后釀成這樣的糟心事。另外,也可以在車內(nèi)備點一次性座套、垃圾袋之類的,提前做好準備,避免類似的事情發(fā)生。
再給所有乘客提個醒:坐車講文明、守公德,這是最基本的底線。別人的車不是垃圾場,也不是你隨心所欲的地方,不管遇到什么緊急情況,都不能做出在車里排泄這種惡心又沒素質(zhì)的事。就算不小心弄臟了別人的車,也應(yīng)該主動道歉、主動賠償,承擔起自己的責任,而不是選擇失聯(lián)、賴賬,躲是躲不掉的,最后不僅會被平臺封號,影響自己以后的出行,還會被網(wǎng)友譴責,得不償失。
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說實話,小編一直覺得,人與人之間相處,最重要的就是將心比心。你尊重別人,別人才會尊重你;你珍惜別人的東西,別人才會珍惜你的東西。侯先生好心順路接乘客,想分攤點油費,結(jié)果卻遭遇這種事,換做是誰,都得崩潰、都得生氣。
那個乘客,40多歲的人了,按理說應(yīng)該懂得基本的道理和公德心,可他卻做出這種連小孩子都不會做的事,真的太丟人了。希望他經(jīng)過這件事之后,能好好反思一下自己的行為,以后不要再做這種沒素質(zhì)、沒底線的事了。
也希望所有平臺,以后能加強對乘客的管理,遇到這種違規(guī)、沒素質(zhì)的乘客,一定要嚴懲不貸,不能敷衍了事,要切實保障車主的合法權(quán)益,讓車主跑順風車、網(wǎng)約車的時候,能更安心、更放心。
最后,小編也想問問屏幕前的各位老鐵,對于這件事,你們有什么看法?歡迎評論區(qū)留言討論
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