2026 商業(yè)設(shè)計：從交易場到情感場的 5 個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

當“悅己”“社交”“情緒價值”成為消費決策的核心關(guān)鍵詞，商業(yè)空間的底層邏輯正在被徹底重構(gòu)。曾經(jīng)，商業(yè)設(shè)計的核心是“效率優(yōu)先”——動線要流暢、鋪位要密集、坪效要最大化，本質(zhì)是為“交易”服務(wù)，空間只是商品的“容器”。而2026年，商業(yè)設(shè)計的核心命題已悄然轉(zhuǎn)變：擺脫“賣貨思維”，打造能承載情緒、連接情感、創(chuàng)造記憶的“情感場”，讓消費者從“被動購物”變?yōu)椤爸鲃颖几啊薄?/p>

作為深耕商業(yè)設(shè)計領(lǐng)域二十余年的領(lǐng)軍者，派沃設(shè)計始在項目實踐將“情感賦能商業(yè)”的核心主張融入每一處設(shè)計細節(jié)——讓商業(yè)空間既承載商業(yè)價值，也傳遞情感溫度。

派沃設(shè)計用龍湖重慶江岸天街、蘇州獅山天街、濟南西城天街等經(jīng)典案例，解鎖了商業(yè)設(shè)計從交易場到情感場的5個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，為2026年商業(yè)設(shè)計行業(yè)提供可落地的實踐范本。

轉(zhuǎn)變1：設(shè)計邏輯｜

從“效率導向”到“體驗優(yōu)先”，讓停留成為主動選擇

2026年的情感場設(shè)計，核心是“讓顧客愿意停留、愿意感受、愿意復購”，把“效率”讓位于“體驗”，讓空間擁有“留住人的魔力”。派沃設(shè)計在龍湖蘇州獅山天街「山谷街區(qū)」的改造中，完美詮釋了這一轉(zhuǎn)變。改造前，該區(qū)域作為高樓層冰場，空間封閉、動線斷裂，客流斷層嚴重，商業(yè)坪效長期低迷，完全是“效率導向”設(shè)計的典型困境。

派沃設(shè)計以“森系社交”為核心，重構(gòu)空間體驗：拆除厚重絎架

采用超白玻璃采光頂，引入80%自然光線，讓空間隨晝夜變化呈現(xiàn)“暖陽漫灑、夜有星光”的動態(tài)效果，徹底消除封閉壓抑感；

新增負二層至六層直達直梯及網(wǎng)紅專屬扶梯，打通高樓層客流瓶頸，讓“逛”成為一種享受；

在六層打造環(huán)形連廊，嵌入懸浮綠植與休息座椅，模擬山谷層次感，讓逛購過程變成“漫步山谷”的沉浸式體驗，完美踐行“讓空間適配人，而非人遷就空間”的設(shè)計初心。

改造后，該區(qū)域客流較之前提升300%，客群平均停留時間延長2倍，原本冷清的高樓層，成為蘇州年輕人追捧的森系社交新地標，用設(shè)計證明：好的商業(yè)空間，從來不是“催著消費”，而是“留住人心”。

轉(zhuǎn)變2：空間表達｜從“標準化復制”到“在地性共生”，讓空間有溫度、有記憶

2026年，情感場設(shè)計的核心的是“在地性”——讓商業(yè)空間扎根當?shù)匚幕①N合當?shù)厣睿蔀槌鞘杏洃浀囊徊糠郑屜M者在空間中找到歸屬感。派沃設(shè)計在龍湖重慶江岸天街的設(shè)計中，將“在地性”與商業(yè)體驗深度融合，打造出“生長于山城肌理”的情感空間。打破傳統(tǒng)商場的封閉感，打造商業(yè)與江、光、煙火自然共生的場景，讓設(shè)計扎根城市文化，讓空間承載地域情感。

設(shè)計團隊打造跨三層挑高的浮島中庭，搭配全玻璃穹頂，讓陽光均勻灑落，實現(xiàn)“抬頭見天光，低頭見煙火”的通透感；

在4-5樓打造半開放的“光合高街”，全景落地窗搭配江景露臺，讓用餐成為“在風景里干飯”的治愈體驗；

開業(yè)首日20萬+客流的成績，印證了在地性設(shè)計的力量——當商業(yè)空間融入城市的煙火與文化，便不再是冰冷的交易場，而是能承載當?shù)厝饲楦械摹俺鞘袝蛷d”。

轉(zhuǎn)變3：功能定位｜從“單一賣貨”到“多元社交”，讓空間承載更多情感需求

傳統(tǒng)商業(yè)空間的功能的是“賣貨”，貨架、收銀臺是核心，消費者的需求只有“購買商品”；而2026年的情感場，功能早已超越“交易”，成為集社交、休閑、治愈、自我表達于一體的多元空間，滿足消費者“悅己”“陪伴”“社交認同”的深層情感需求。派沃設(shè)計以「情感為脈」的設(shè)計理念為指引，在龍湖濟南西城天街的設(shè)計中，打造泉涌浮島、空中綠洲 ** 的沉浸式體驗場景，徹底打破 “單一賣貨” 的局限。

設(shè)計團隊結(jié)合濟南 “泉城” 生態(tài)底蘊與西城交通樞紐優(yōu)勢，將公園搬進商場，通過 24 小時開放景觀廊道，直接銜接臘山河景觀帶，實現(xiàn)商業(yè)與自然無界共生；

同時打造光所市集、山丘樂園、全齡社交客廳等多元主題空間，聯(lián)動省會大劇院等文化地標，將藝術(shù)展演、親子互動、青年社交、家庭休閑融為一體。

空間內(nèi)不僅有 350 + 品牌、超 40% 區(qū)域首店，更設(shè)置大量社交停留點、文化打卡點與自然體驗區(qū)，讓消費者在逛購之余，既能享受休閑時光，也能感受泉城人文與自然魅力。這種 “多元社交 + 文化體驗 + 自然沉浸” 的設(shè)計，讓濟南西城天街成為濟南西部的城市理想生活目的地，吸引消費者主動前往打卡、社交、放松，實現(xiàn)商業(yè)價值與情感價值的雙重提升。

轉(zhuǎn)變4：感官營造｜從“視覺單一”到“五感聯(lián)動”，讓情緒在細節(jié)中共鳴

情感的傳遞，從來不是單一視覺的沖擊，而是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺的協(xié)同共鳴。傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)計只注重視覺裝修的美觀，卻忽略了感官體驗的營造，導致空間缺乏“情緒感染力”；2026年，情感場設(shè)計的關(guān)鍵，是通過五感聯(lián)動，讓消費者在細節(jié)中感受到溫暖，產(chǎn)生深層情緒共鳴。

在蘇州獅山天街「山谷街區(qū)」，除了視覺上的森系綠植與光影設(shè)計，還搭配了舒緩的自然白噪音與淡雅的草木香氛，讓消費者走進空間就能感受到放松與治愈；

休息區(qū)選用柔軟的座椅與溫潤的原木材質(zhì)，通過觸覺反饋傳遞溫暖與安全感，讓消費者愿意久坐停留，用細節(jié)踐行“情感賦能商業(yè)”的設(shè)計主張。

在重慶江岸天街的南岸集市，設(shè)計團隊更是注重“煙火氣”的感官營造，合理規(guī)劃生鮮攤位與文創(chuàng)攤位的布局，控制餐飲區(qū)異味擴散.

同時保留集市特有的煙火氣息，讓消費者在視覺上看到新鮮的食材、特色的文創(chuàng)，在嗅覺上聞到食物的香氣、草木的清新，在聽覺上聽到攤主的吆喝、鄰里的閑談，全方位還原市井生活的溫暖，讓空間充滿情感記憶點。

轉(zhuǎn)變5：價值邏輯｜從“租金依賴”到“體驗增值”，讓情感賦能商業(yè)長效增長

傳統(tǒng)商業(yè)的盈利邏輯，核心是“租金依賴”，運營方只關(guān)注鋪位出租率，忽視了消費者體驗，導致商業(yè)空間同質(zhì)化嚴重，難以實現(xiàn)長效增長；2026年，情感場的價值邏輯，是“體驗增值”——通過優(yōu)質(zhì)的情感體驗吸引流量，再將流量轉(zhuǎn)化為多元收益，實現(xiàn)“體驗-流量-變現(xiàn)”的良性循環(huán)，讓情感成為商業(yè)長效增長的核心動力。

派沃設(shè)計的多個標桿項目，都印證了這一價值邏輯的可行性。蘇州獅山天街「山谷街區(qū)」，通過場景升級與動線優(yōu)化，不僅讓高區(qū)客流提升300%，更吸引了首座集合店、年輕態(tài)輕食咖啡等品牌入駐，租金收益大幅提升。

商業(yè)的“核心競爭力”——當商業(yè)空間能承載消費者的情緒與情感，就能打破同質(zhì)化困境，實現(xiàn)客流、租金、品牌影響力的三重提升。

結(jié)語：2026，商業(yè)設(shè)計的核心是“與用戶共情”

從交易場到情感場，不是簡單的場景裝飾，而是商業(yè)設(shè)計從價值邏輯、空間表達、功能定位到盈利模式的系統(tǒng)性重構(gòu)。2026年，商業(yè)競爭的賽道已徹底轉(zhuǎn)向“情感競爭”，消費者需要的不再是“能買到東西的地方”，而是“能找到共鳴、獲得治愈、享受生活的地方”。

派沃設(shè)計｜以設(shè)計賦能商業(yè)，以情感連接未來

派沃（中國）商業(yè)設(shè)計機構(gòu)是一家以商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、空間設(shè)計為主的大型設(shè)計服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)領(lǐng)域涉及城 市綜合體、購物中心、商業(yè)步行街、百貨商場、專業(yè)市場、超市賣場等

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