從邊緣配角到增長引擎：傳統大巴遇冷，輕客逆襲！

當前，我國客運市場的畫卷上正呈現出一幅引人深思的圖景：一邊是大中型客車市場的沉寂與寒意，另一邊卻是輕客領域的蓬勃與春意。

這并非行業偶然的起伏波動，而是大眾出行需求的結構性浪潮正猛烈拍打舊有格局。當集中、固定的運輸模式漸次退潮，靈活、個性的出行解決方案便順勢崛起，成為了市場選擇的新方向。

傳統客運模式的時代困局與輕客的破局之路

傳統大中型客車市場萎縮的根源在于其“定班、定點、定線”的運營模式，在新時代多元化的出行需求面前逐漸失靈。

一個可喜的成績是，中國國家鐵路集團有限公司數據顯示，2025年鐵路“十四五”實現圓滿收官，全國鐵路營業里程達16.5萬公里，其中高鐵超5萬公里，中國已建成世界規模最大、先進發達的高速鐵路網。

高鐵網絡的迅猛擴張使得追求效率和時間的商務出行及旅行客流大量轉向鐵路，這就直接導致傳統長途客運班線需求銳減。

而在城際、城鄉及城市內部短途出行中，網約車、順風車提供了“門到門”的便利性和高度的靈活性。這種基于移動互聯網的即時響應模式徹底顛覆了乘客需要前往固定車站、等待固定班次的傳統習慣，進一步侵蝕了大中型客車的客源基礎。

面對這些困境，客運行業必須實現轉型。于是，輕客便逐漸進入大眾視野。

其實，輕客之所以能夠實現突圍，是因為其憑借天生的靈活性精準地切入市場縫隙，讓客車實現了從規模化運輸工具到場景化出行解決方案的轉型。其核心增長邏輯體現在兩個層面：

首先是市場需求的碎片化催生了客運“大轉小”的明確趨勢。原先動輒三四十座的大巴，在客流不足時面臨“大車空跑”的嚴重虧損。而座位數在7-19座之間的輕客，則能實現運力與需求的精準匹配。

以江西萬年縣至鷹潭的定制班線為例，當地客運公司引入宇通天駿V5后，將固定班次轉變為“全域接送、15分鐘響應”的靈活模式。班次從每天3班增至20班以上，票價降低至普惠的30元，實現了客流量增長超2倍、運營效益提升6倍的逆襲。

這一實際的案例證明通過提供高頻率、高便捷性、高性價比的服務，輕客能夠有效激活并滿足下沉市場的出行需求。

與此同時，家庭出游、小團體商務接待、機場、高鐵接駁等場景，對私密性、舒適性和時效性要求更高。輕客通過提供豪華內飾、獨立座椅、USB充電接口等配置，完美承接了這部分消費升級需求。

此外，輕客的增長遠不止于載客，成功突破了客運的邊界，成為一個多功能移動平臺。規整的廂式空間和較強的承載能力使其成為一個理想的多功能基型車平臺，成功開辟了客貨融合的新增長曲線。

尤其是在電商快遞、同城配送、冷鏈物流等領域，VAN是完成“最后一公里”配送的核心運力。其兼具載貨空間與客車路權優勢，在城市中通行便利性遠超卡車。

市場數據最能說明問題。近年來，輕客一直占據我國客車市場8成左右的市場份額。根據中汽協數據，2025年我國輕客累計銷售44.81萬輛，同比增長11%。足見，輕客已成為客車市場的重要增量。

總之，傳統客運模式的時代困局并非終點，而是一場深刻變革的序幕。當規模化的運輸網絡日益遭遇碎片化、個性化的出行浪潮，輕客的崛起便成為了一種必然的回應。

它以靈活的身段穿梭于大交通網絡的縫隙，以精準的場景切入連接未被滿足的需求。這種“小型化”并非簡單的形體收縮，而是公共服務向精細化、人性化演進的外在表征。它意味著交通工具正從千人一面的運載工具，轉變為知你所想的移動解決方案。

輕客市場的雙重引擎：產品深耕與技術賦能

如果說對市場縫隙的精準切入為輕客崛起提供了時代機遇，那么針對不同場景打造差異化產品并借助新技術重塑價值，則是驅動機遇落地的核心引擎。

如今，越來越多的企業已告別“一款車型打天下”的傳統思路，轉而為不同核心場景打造定位鮮明的產品家族，構建起全覆蓋的市場生態。

例如，在電商快遞“最后一公里”、同城配送與冷鏈物流等領域，面對核心城區日益收緊的路權管理，兼具客車通行便利與貨車裝載能力的純電VAN已成為剛需，其競爭力核心在于實現全生命周期成本的最優。

以上汽大通大拿V1L為例，該車以8.9立方米超大容積和98%的空間利用率直擊物流用戶裝得少、跑得少的痛點，而純電驅動帶來的能耗成本較燃油車降低60%以上，經濟性優勢顯著。

而在縣域公交、城鄉接駁及定制客運領域，輕客的價值在于精準填補傳統大巴與私家車之間的服務空白。其成功關鍵在于同時提升運營效率和乘坐體驗。為此，相關產品在可靠性與舒適性上持續深耕。

例如宇通天駿V6E，其關鍵結構按200萬公里超長壽命設計，并提供三電系統8年60萬公里超長質保，從根源上保障了高頻運營的可靠性。在安全方面，其采用高占比高強度鋼車身，配備多重電池防護與智能安全配置；在舒適性上，通過靜音環保內飾、寬綽空間與智能交互功能，進一步升級駕乘體驗。

此外，面向不斷升級的小團體旅游、商務接待市場，輕客正從交通工具轉變為“移動會客廳”。其核心在于提供乘用化水平的舒適性與高度定制化的功能。

例如，遠程新能源商用車推出的X-VAN新能源旅居車，集成隱藏式電動頂帳、一鍵拓展睡眠空間等配置，精準切入了蓬勃發展的戶外休閑場景；中國重汽先鋒官V的商旅版，則在輕客領域首次采用多連桿后懸架，并將怠速噪聲控制在46分貝，旨在提供媲美MPV的乘坐質感。

產品矩陣的落地與迭代始終離不開新能源與智能化兩大核心技術的驅動。其中，新能源化尤其是純電技術，已成為輕客市場的絕對主流。

2025年1-8月，新能源輕客在整體市場中的滲透率已連續四個月超過60%。這背后的商業邏輯非常清晰：對于日均行駛里程高、成本敏感的商用場景，純電車輛的低能耗優勢可直接轉化為可觀的利潤。

與新能源化聚焦于動力不同，智能化正在安全與運營兩個層面創造價值。一方面，車輛本身的智能駕駛輔助功能，如AEBS、ESC等配置的普及，顯著提升了行車安全性。另一方面，更深遠的變革源于網聯化帶來的商業模式革新，即車輛通過實時數據上傳，成為智慧運營網絡中的一個節點，為實現智能調度、預防性維護和效率優化提供了可能。

當然，輕客市場在快速發展中也面臨挑戰。比如，新能源輕客的續航里程與補能效率仍需提升，以適應更復雜的出行場景；部分市場存在產品同質化與質量參差不齊的現象；行業標準與監管體系也需持續完善，以規范發展。但總體來看，機遇遠大于挑戰。

從傳統客運的補充角色，到如今多元化出行場景的關鍵主角，輕客的崛起不僅重塑了客運市場的格局，也成為推動交通運輸行業向更高效、更綠色、更智能方向演進的重要力量。展望未來，隨著產品持續升級、市場不斷細分、產業鏈協同完善，輕客市場必將擁有更為廣闊的發展空間。