組織力、品牌力、戰(zhàn)略定力,成為十億國貨美妝向上突破的三道坎。
作者| 沐 沐
責(zé)編 | Lucky
來源| 聚美麗
把企業(yè)從0做到10億規(guī)模,可能是所有創(chuàng)業(yè)者的夢想,但每當(dāng)有幸運(yùn)兒真的做到了這個(gè)成就,大概率會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)剛剛解鎖了難度更大的新關(guān)卡:原來10億并不僅僅是創(chuàng)業(yè)階段性成功的勛章,更是世間百態(tài)的放大鏡。
美妝品牌創(chuàng)始人的感受,對(duì)此可能更加強(qiáng)烈:往往從企業(yè)站上10億規(guī)模那年開始,品牌的每一次動(dòng)作、每一個(gè)瑕疵,仿佛都將被置于嚴(yán)密監(jiān)控和審判視角之下。
這些被無限放大的問題往往集中在:產(chǎn)品安全問題、功效宣傳爭議、營銷宣傳輿論等,不一而足。
“10億之前,你享受流量紅利;10億之后,開始支付流量稅。”
而“流量稅”體現(xiàn)在:職業(yè)打假人視你為“富礦”、博主測評(píng)你就能獲得流量密碼、監(jiān)管也將你列為重點(diǎn)觀察對(duì)象……一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)體的不適配,在此刻都會(huì)被無限放大。
在國際上有一個(gè)“中等收入陷阱”,指的是發(fā)展中國家在人均GDP達(dá)到中等收入水平(通常為世界銀行標(biāo)準(zhǔn)的中等偏上收入?yún)^(qū)間,約4000至12000美元)后,經(jīng)濟(jì)增長長期停滯,難以邁入高收入國家行列的現(xiàn)象。比如委內(nèi)瑞拉、巴西、阿根廷,都沒能走出這個(gè)陰影。
與此相似的,化妝品行業(yè)似乎也存在一個(gè)“10億收入陷阱”,很多品牌在快速發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,被“卡”在了這里。
![]()
10億成品牌“事故高發(fā)區(qū)”?
“10品牌陷阱”的背后,首先是規(guī)模放大效應(yīng)。一個(gè)品牌的銷售額達(dá)到10億,假設(shè)按照化妝品行業(yè)主流客單價(jià)200元計(jì)算,就是500萬單,說明這個(gè)品牌已經(jīng)覆蓋了數(shù)百萬甚至千萬級(jí)別的消費(fèi)者和家庭。“影響面就大了!”
“當(dāng)品牌尚在小體量階段,一些不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)、流程瑕疵、供應(yīng)鏈波動(dòng)容易被掩蓋,但到了十億,這些問題會(huì)被輿情、監(jiān)管和職業(yè)打假迅速放大。”
(1)成“重點(diǎn)觀察對(duì)象”
聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)的一眾會(huì)員對(duì)此深有感觸:“只要規(guī)模到了10 億,品牌就會(huì)被自動(dòng)打上‘重點(diǎn)觀察對(duì)象’的標(biāo)簽,會(huì)被監(jiān)管當(dāng)標(biāo)桿來重點(diǎn)關(guān)注。”
![]()
(2)被職業(yè)打假人盯上
再者,隨著規(guī)模帶來曝光度,擁有海量用戶的10億品牌,會(huì)成為職業(yè)打假人的一個(gè)“富礦”。聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)會(huì)員、某國貨護(hù)膚品創(chuàng)始人馬琪認(rèn)為,“一般而言,規(guī)模較大的品牌,職業(yè)打假的力度和概率會(huì)更大一些,主要是因?yàn)槁殬I(yè)打假投入產(chǎn)出比可能也會(huì)更高。”
![]()
(3)負(fù)面輿情迅速擴(kuò)散
且到達(dá)十億規(guī)模后,輿情也開始“區(qū)別對(duì)待”。聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)會(huì)員、某新銳彩妝品牌黃屹就表示:“這類品牌受關(guān)注程度會(huì)更高,因?yàn)樗鼈兊脑掝}度高,發(fā)生問題后發(fā)酵的概率會(huì)更大,也是因此,相關(guān)負(fù)面信息的擴(kuò)散速度也會(huì)很快。”
![]()
之所以這個(gè)階段“特別容易出事”,也是因10億級(jí)品牌在快速擴(kuò)張期落下了很多“功課”,從本質(zhì)上講,這是一場遲來的能力清算。
聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)的一眾會(huì)員,對(duì)此表示認(rèn)同,“很多品牌(尤其是創(chuàng)業(yè)公司)是‘先把生意做大’,但合規(guī)、風(fēng)控、輿情管理、標(biāo)準(zhǔn)體系沒有同步升級(jí)。”
所以,對(duì)于身處10億階段的品牌來說,亟需補(bǔ)上體系能力建設(shè)的必修課。“品牌必須建立一套‘預(yù)警-研判-反應(yīng)-修復(fù)’的輿情免疫系統(tǒng),將合規(guī)與風(fēng)控,刻入產(chǎn)品開發(fā)和品牌營銷的每一環(huán),讓供應(yīng)鏈、品控、法務(wù)、公關(guān)這些‘基建’得跟上狂奔的GMV。”蒂洛薇創(chuàng)始人張?jiān)?/strong>呼吁道。
10億門檻“囚徒”的集體焦慮
除卻成為“重點(diǎn)觀察對(duì)象”外,沖過10億門檻的國貨美妝品牌,還處于一種尷尬的困局:死也死不掉、活也活不好。
真正的殘酷在于:十億規(guī)模并不是國貨美妝品牌的護(hù)城河,而是放大鏡。它放大的不僅是市場份額,也不僅是輿情危機(jī),更是品牌自身戰(zhàn)略的短視、內(nèi)部組織架構(gòu)的脆弱等。
由此,不少品牌表示,在這個(gè)階段,陷入了一場關(guān)乎未來可持續(xù)發(fā)展的集體焦慮:
焦慮一:流量型品牌如何品牌化
在10億級(jí)國貨美妝梯隊(duì)中,有不少脫胎于渠道紅利的流量型品牌,它們普遍缺乏品牌基因,因此品牌化建設(shè)成為其進(jìn)一步突破的最大挑戰(zhàn)。
![]()
焦慮二:如何做到“既有規(guī)模又有利潤”
在平臺(tái)算法與內(nèi)卷競爭的雙重裹挾下,追求規(guī)模增長往往意味著利潤空間的極致壓縮。如何跳出“增量不增利”的怪圈,是擺在所有規(guī)模化品牌面前最現(xiàn)實(shí),也是其最為迫切要解決的經(jīng)營難題。
![]()
焦慮三:牛掰的組織架構(gòu)怎么搭建
品牌邁過10億門檻,對(duì)組織層面的挑戰(zhàn)也很大,昔日支撐品牌沖量的“游擊隊(duì)”模式難以為繼,亟需搭建適配規(guī)模化發(fā)展的高效組織。
![]()
是誰“拖垮”了規(guī)模國貨品牌?
為什么這些規(guī)模品牌會(huì)面臨上述“內(nèi)憂外患”?究竟是什么阻礙了這些已有一定規(guī)模體量的品牌實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破?
結(jié)合與多位創(chuàng)始人的交流,聚美麗本部分將聚焦組織、戰(zhàn)略與品牌化幾大難題,試圖拆解這背后的深層矛盾,并分享來自一線創(chuàng)始人的部分思考與答案,為更多身處相似階段的國貨美妝品牌提供些許參考。
組織力是國貨困于10億的最大絆腳石
阻礙增長的真正瓶頸并不僅在于外部競爭,更深層次的是組織內(nèi)部。哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中也有提及,組織上的障礙是導(dǎo)致企業(yè)遭遇失敗的重要根源。
1.創(chuàng)始人認(rèn)知跟不上品牌發(fā)展
作為內(nèi)部組織的核心掌舵者,創(chuàng)始人的認(rèn)知邊界往往成為企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)天花板,但打破固有認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)自我革命,對(duì)多數(shù)創(chuàng)始人而言并不容易。
某國貨護(hù)膚品牌創(chuàng)始人姜汀坦言:“我之前創(chuàng)業(yè)時(shí)并沒有搞明白品牌是怎么賺錢的,就把品牌托管,然后業(yè)績就下滑了,后面復(fù)盤才明白,我自身對(duì)于生意的底層邏輯其實(shí)存在認(rèn)知盲區(qū)。”
2.團(tuán)隊(duì)?wèi)T性>創(chuàng)始人意志且難以扭轉(zhuǎn)
另外,當(dāng)品牌邁過10億規(guī)模,昔日支撐沖量的團(tuán)隊(duì)模式會(huì)形成路徑依賴,這種慣性往往遠(yuǎn)超創(chuàng)始人意志,成為轉(zhuǎn)型路上難以撼動(dòng)的阻礙。
山東飛華品牌管理有限公司董事長劉進(jìn)華坦言:“創(chuàng)始人追求的東西不等于團(tuán)隊(duì)追求的東西,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的慣性非常大,會(huì)和創(chuàng)始人形成劇烈的沖突。”
![]()
某十億級(jí)新銳品牌創(chuàng)始人劉昕當(dāng)下也遇到相似困境:“作為創(chuàng)始人,我更多的思考是接下來要做品牌建設(shè),這個(gè)過程中,我可以接受階段性銷售不增長,甚至向下走,但我的員工并不難接受,他們還是想要繼續(xù)增長。”
3.缺乏完善的人才梯隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制
所有門檻的背后,歸根結(jié)底,都與人才的門檻緊密相連——人既是底線,也是上限。而在當(dāng)下,缺少人才梯隊(duì)是10億規(guī)模國貨美妝企業(yè)面臨的一大現(xiàn)實(shí)難題。
有行業(yè)觀察者指出,“很多老板的誤區(qū)是缺人就去同行那里挖,挖來的人要么‘水土不服’,要么干半年就走——不是人不行,而是沒有建立完善的‘人才梯隊(duì)’,能人來了也沒成長空間,普通員工更看不到希望。”
品牌價(jià)值“空心化”令增長難以為繼
值得注意的是,10億級(jí)品牌中,有不少是靠流量紅利快速崛起的“流量型品牌”,但當(dāng)流量成本攀升、平臺(tái)競爭加劇,之前依賴流量造成的品牌價(jià)值“空心化”,成為除組織脆弱外,制約品牌長期發(fā)展的另一因素。
1.本質(zhì)是“電商操盤手”與“品牌建筑師”的沖突
中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)文指出,中國本土美妝品牌之所以普遍困于10億級(jí)營收天花板,背后折射出兩種商業(yè)思維模式的對(duì)抗:短期流量收割的“電商操盤手思維”與長期價(jià)值沉淀的“品牌建筑師思維”的沖突。
![]()
2.一定體量的品牌,流量玩法可以玩但會(huì)玩死
劉昕結(jié)合自身品牌發(fā)展經(jīng)歷說道:“流量玩法,在品牌最初的階段還可以,能讓品牌快速發(fā)展,但是,當(dāng)品牌進(jìn)入一定規(guī)模時(shí),就要平衡品牌建設(shè)和流量打法,如果成為規(guī)模級(jí)品牌還按照之前的流量打法玩,只會(huì)死得更快。”
3.品牌化轉(zhuǎn)型艱難,正遭遇兩大“攔路虎”
從“賣貨”到“做品牌”,是一場涉及認(rèn)知、資源與組織的全方位升級(jí)。于許多依靠爆品快速做大的流量型品牌而言,這一步尤為艱難,既需打破過去的路徑依賴,又要在增長壓力下,重構(gòu)品牌的價(jià)值體系和敘事。
(1)長期價(jià)值與短期ROI難以平衡。張?jiān)?/strong>直言:“品牌建設(shè)的很多工作很空、很長遠(yuǎn),難以短時(shí)間給到團(tuán)隊(duì)明確的ROI,但又不能不做,所以在這個(gè)點(diǎn)上一直在做平衡。”
(2)品牌價(jià)值主張無法高效傳播。聚美麗新銳品牌學(xué)會(huì)會(huì)員、某國產(chǎn)品牌創(chuàng)始人王夢指出:“當(dāng)我們想在品牌維度上,去拓展品牌心智時(shí),往往會(huì)苦于沒有渠道,無法讓消費(fèi)者去了解我們品牌的主張與內(nèi)核。此時(shí)就算賣再大的體量,消費(fèi)者也只會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)單品而選擇你,并不是因?yàn)槠放啤!?/p>
戰(zhàn)略定力不足拖了業(yè)務(wù)增長的后腿
當(dāng)外部機(jī)會(huì)層出不窮、內(nèi)部增長壓力持續(xù)時(shí),在一眾創(chuàng)始人眼中,戰(zhàn)略定力成為區(qū)分品牌能否跨越周期的關(guān)鍵。
1.資源分散難破圈,聚焦是門學(xué)問
對(duì)于不少深耕多品牌賽道的創(chuàng)始人來說,“聚焦是一件很痛苦的事情”。
聚美麗觀察到,在當(dāng)下有不少布局多品牌矩陣的企業(yè),旗下各品牌均徘徊在十幾億體量,明明想靠聚焦單品牌實(shí)現(xiàn)破圈,卻不想割舍現(xiàn)有布局,繼而陷入了“大而不強(qiáng)”的發(fā)展困局。
2.在被平臺(tái)吸血與追隨流量間搖擺
在抖音、快手等內(nèi)容電商平臺(tái)重塑渠道格局的今天,品牌戰(zhàn)略定力的另一大考驗(yàn)——在于能否駕馭平臺(tái)。
“不想被吸血鬼式的抖音裹挾”、“不愿意為平臺(tái)打工”……
許多創(chuàng)始人困于“不向平臺(tái)妥協(xié)”的理想與“不得不追隨流量”的現(xiàn)實(shí)之間,由此,企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)作也變得搖擺不定。
那么,該怎么解決難題呢?
國貨品牌進(jìn)擊20億的關(guān)鍵法則
面對(duì)10億規(guī)模品牌的增長困局,從已成功穿越周期的頭部企業(yè)及其創(chuàng)始人的實(shí)踐探索來看,搭建高效組織、堅(jiān)守長期價(jià)值、保持戰(zhàn)略定力,成為其突破增長瓶頸、進(jìn)擊20億的核心法則。
組織從“游擊隊(duì)”進(jìn)化到“正規(guī)軍”
首先,十億魔咒的破局之道,不止要從外部尋找新機(jī)會(huì),更要在內(nèi)部完成創(chuàng)始人認(rèn)知突破、組織架構(gòu)能力革新,進(jìn)而從“游擊隊(duì)”進(jìn)化為“正規(guī)軍”。
1.危險(xiǎn)時(shí)靠一把手,順勢時(shí)靠內(nèi)部組織體系
企業(yè)在不同發(fā)展階段,對(duì)一把手治理模式的要求截然不同。
上美股份創(chuàng)始人兼CEO呂義雄對(duì)此深有體會(huì):“在特別危險(xiǎn)的時(shí)刻,企業(yè)若想成功轉(zhuǎn)型,一把手必須站起來;而在順勢時(shí),靠老板的話,那就做一個(gè)品牌,因?yàn)閚個(gè)品牌很難做,做多品牌還是要靠內(nèi)部組織。”
2.抓準(zhǔn)管放平衡,打造靈活有序的組織架構(gòu)
其次,怎么樣建立高效的組織架構(gòu),而不是一管就死,一放就亂,這是多數(shù)10億規(guī)模品牌國貨當(dāng)下的困惑之一。
聚美麗觀察發(fā)現(xiàn),上美股份的組織模式帶給行業(yè)一些參考:
(1)選擇對(duì)的人,徹底授權(quán),公開協(xié)作:要做到更大規(guī)模,創(chuàng)始人要知道方向在哪,敢于授權(quán),讓團(tuán)隊(duì)和自己一起成長。
(2)建立“部隊(duì)化”的人才梯隊(duì):重視每一位在職員工,每個(gè)關(guān)鍵崗位配備兩到四人接替,每個(gè)人都需要找到自己的AB卷,確保“誰離開了,一秒鐘有人補(bǔ)上”;
(3)實(shí)行科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制:利益分配合理,實(shí)施“挪崗不挪利”機(jī)制,追求平權(quán),讓人才不斷裂變。
![]()
3.以高效適配為核心,小而美同樣具備破局力
常言道:“具體問題具體分析”,于多數(shù)品牌而言,組織進(jìn)化無需追求大而全,聚焦高效適配也未嘗不可。
(1)蒂洛薇通過組建IT部門、搭建內(nèi)部學(xué)院,建立從0到1的人員培養(yǎng)體系,用大數(shù)據(jù)衡量員工晉升,形成以數(shù)據(jù)和結(jié)果為導(dǎo)向的組織文化。
(2)山東飛華旗下IORE璦亦則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人躬身入局,從素材、投流到供應(yīng)鏈優(yōu)化全流程把控,減少干擾信息,提升團(tuán)隊(duì)聚焦度。
做取舍、聚焦時(shí)要有絕不猶豫的定力
而要保持戰(zhàn)略定力,減少干擾和猶豫,關(guān)鍵在于敢聚焦、能取舍、不盲從,在誘惑與噪音中守住關(guān)鍵方向,將資源集中于高價(jià)值領(lǐng)域。
1.聚焦核心,該取舍時(shí)堅(jiān)定取舍
呂義雄便將聚焦與取舍的學(xué)問做到了極致,“企業(yè)到該取舍的時(shí)候一定要堅(jiān)決,該聚焦的時(shí)候絕對(duì)不猶豫。一家企業(yè)有時(shí)候不能什么都要,要比較清楚,哪個(gè)地方有突破口,把所有的兵力就堆在那里。”
![]()
2.不盲從跟風(fēng),錨定自身節(jié)奏
面對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和渠道風(fēng)口,呂義雄的態(tài)度是“不大關(guān)注別人在做什么,不大關(guān)注行業(yè)競品的動(dòng)態(tài)。”這種定力,本身就是一種聚焦,因?yàn)樗軐①Y源與認(rèn)知錨定在自身的增長邏輯上。
堅(jiān)守長期,拒絕被短期流量收割裹挾
當(dāng)增長焦慮與流量誘惑無處不在,于許多沖至10億規(guī)模的國貨美妝品牌而言,還需要面臨的考驗(yàn)是,在流量喧囂中保持清醒,不被短期算法與ROI左右,堅(jiān)定布局那些短期內(nèi)難量化、卻決定品牌終局的核心資產(chǎn)。
1.堅(jiān)守“快即是慢”的長期戰(zhàn)略
卡薩帝用20年時(shí)間深耕高端市場,忍受十年寂寞投入才登頂行業(yè)第一,印證了“慢即是快”的長期主義戰(zhàn)略。
方里也踐行這一邏輯,主動(dòng)調(diào)整KPI,“接受品牌走得慢一點(diǎn),在銷售過程中一邊完成業(yè)績,一邊建設(shè)品牌”,拒絕為短期流量消耗品牌長期價(jià)值。
2.不急于求成,深耕品牌內(nèi)核
花一年時(shí)間深耕品牌內(nèi)核的跑紅集團(tuán),即便渠道拓展受阻,也不急于求成,而是先梳理清楚品牌價(jià)值主張?jiān)偻七M(jìn)。
綜上而言,從10億向20億進(jìn)階的關(guān)鍵,從來不是單點(diǎn)突破,而是組織進(jìn)化、戰(zhàn)略聚焦與長期品牌建設(shè)的綜合能力升級(jí)。
當(dāng)國貨美妝品牌完成從草莽到體系的蛻變,便為突破增長天花板筑牢了根基,而這一切,同樣是品牌補(bǔ)齊能力短板、實(shí)現(xiàn)長治久安的必經(jīng)之路。
長治久安,終身學(xué)習(xí)的必修課
“如今的化妝品行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)沒有短板的時(shí)代”,當(dāng)下10億級(jí)國貨美妝品牌集中爆發(fā)的“內(nèi)憂外患”,本質(zhì)上是野蠻生長階段的能力短板迎來集中清算,這也恰恰是品牌補(bǔ)課的關(guān)鍵時(shí)刻,更是實(shí)現(xiàn)健康向上發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
但,長治久安,是一項(xiàng)需要品牌終身修煉的必修課,想要實(shí)現(xiàn)并不容易。
另一方面,不能忽視的是,品牌之所以能夠穿越周期,靠的從來不是依賴單點(diǎn)優(yōu)勢突圍的“特長生”,而是兼具綜合實(shí)力的“六邊形戰(zhàn)士”。
綜上,從短期增長到長治久安,這條路并沒有捷徑。
而國貨美妝品牌唯有正視短板、主動(dòng)革新,擺脫流量依賴與草莽思維的品牌,才能跳出“十億魔咒”,真正邁向長效增長的未來。
注:本文為聚美麗品牌學(xué)院數(shù)次品牌創(chuàng)始人深度交流活動(dòng)的部分精華內(nèi)容選編,為保護(hù)發(fā)言人隱私,馬琪、黃屹、姜汀、劉昕、王夢、金珍、高覺、陳杏等為化名。
視覺設(shè)計(jì):筱情
微信排版:沐沐
聚美麗攜手成分技術(shù)與皮膚學(xué)領(lǐng)域?qū)W術(shù)權(quán)威專家、領(lǐng)袖與產(chǎn)業(yè)科研專家,共同啟動(dòng)《中國成分技術(shù)權(quán)威年鑒(2025-2026)》編撰工作。
年鑒旨在系統(tǒng)梳理中國化妝品核心原料與中國專家在關(guān)鍵成分技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與貢獻(xiàn),剖析未來科技趨勢與創(chuàng)新方向,致力于構(gòu)建具有行業(yè)共識(shí)的技術(shù)話語體系,為國貨成分發(fā)展提供科研方向與實(shí)踐指南。
當(dāng)前,行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),也面臨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、功效宣稱不規(guī)范等挑戰(zhàn)。我們堅(jiān)信,唯有凝聚產(chǎn)業(yè)智慧、共建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),才能推動(dòng)中國化妝品行業(yè)走向更高質(zhì)量的發(fā)展階段。
現(xiàn)正式開放學(xué)術(shù)及全產(chǎn)業(yè)參與通道。若您所在的高校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)擁有化妝品領(lǐng)域重要技術(shù)成果,或個(gè)人研究者具備專業(yè)領(lǐng)域見解,歡迎通過聚美麗官方平臺(tái)與我們聯(lián)系。編委會(huì)將對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行專業(yè)評(píng)審,誠邀優(yōu)秀合作伙伴共同推進(jìn)這一行業(yè)工程。
讓我們以科學(xué)為基,以創(chuàng)新為翼,共同見證中國成分的技術(shù)崛起,讓世界看見中國化妝品產(chǎn)業(yè)的科技力量。
![]()
國貨美妝做到10億規(guī)模竟成一道坎?至本、逐本、戴可思等一眾品牌紛紛遇阻,這背后藏著美妝行業(yè)的10億規(guī)模陷阱。從流量紅利到流量重稅,從無人關(guān)注到全網(wǎng)審視,千億美妝市場里,十億品牌該如何破局?
![]()
看完不妨給個(gè)愛心
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.