春節(jié)電商消費(fèi)新意濃：AI購(gòu)物、縣域游點(diǎn)亮假日經(jīng)濟(jì)

作為觀察中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的一扇窗口，2026年春節(jié)消費(fèi)呈現(xiàn)出鮮明的電商底色。2月23日，北京商報(bào)記者從多家電商平臺(tái)獲悉，在線上，AI趕在節(jié)前深度切入生活消費(fèi)，消費(fèi)者置辦年貨從“集中囤貨”轉(zhuǎn)向“隨叫隨到”的即時(shí)零售；在線下，抖音、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)等匯聚返鄉(xiāng)、旅游人流需求，平臺(tái)的縣域服務(wù)消費(fèi)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。從大城市到小縣城，一場(chǎng)由電商AI驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)正在加速上演。

今年春節(jié)，AI首次深度參與用戶的消費(fèi)決策之中。2月23日，千問官方數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，用戶通過“一句話下單”近2億次，全國(guó)平均每十人中就有一人讓千問幫忙下單。

用AI來閃購(gòu)年貨成為最新潮流。消費(fèi)者省去了在多個(gè)App之間比價(jià)、查攻略的繁瑣，享受“一句話下單”的便捷體驗(yàn)，直接帶動(dòng)了即時(shí)零售訂單快速增長(zhǎng)。千問的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在平臺(tái)下單了超3000噸雞蛋、超1億杯飲料，通過AI下單電影票的票房環(huán)比增長(zhǎng)66倍。

縣城消費(fèi)也正積極擁抱“AI+即時(shí)零售”。淘寶閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在通過千問“一句話點(diǎn)外賣”的訂單中，近半數(shù)來自縣城。其中，超市百貨、水果等非餐品類訂單較活動(dòng)上線初期增長(zhǎng)超8倍。

今年春節(jié)，綠色、智能、健康消費(fèi)需求旺盛。北京商報(bào)記者從京東了解到，平臺(tái)春節(jié)期間（除夕至初五）機(jī)器人產(chǎn)品訪問用戶量同比提升超4倍，搜索“機(jī)器人”用戶增長(zhǎng)25倍。此外，AI關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷量同比翻倍增長(zhǎng)，其中手機(jī)、筆記本、玩具、智能眼鏡備受關(guān)注。

春節(jié)期間，線下消費(fèi)同樣火爆。抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2月14日—22日，在“團(tuán)圓歡聚”與“文旅過年”熱潮帶動(dòng)下，從餐飲、住宿到娛樂、健身，多元消費(fèi)場(chǎng)景全面開花。與去年春節(jié)同期相比，今年春節(jié)期間抖音團(tuán)圓飯?zhí)撞陀唵瘟吭鲩L(zhǎng)216%，三線及以下城市團(tuán)購(gòu)銷售額增長(zhǎng)66%。

返鄉(xiāng)團(tuán)圓與旅游異地過年雙重需求疊加，帶火了小城消費(fèi)，全國(guó)中低線城市服務(wù)消費(fèi)迎來強(qiáng)勁增長(zhǎng)。在美團(tuán)平臺(tái)，邯鄲、南陽、包頭、柳州等中小城市躋身休閑玩樂消費(fèi)TOP10。

這輪小城消費(fèi)的熱潮中，美團(tuán)推出的本地生活A(yù)I管家“問小團(tuán)”在春節(jié)期間為用戶提供了休閑玩樂的智能規(guī)劃。數(shù)據(jù)顯示，2月12日以來，中低線城市使用“小團(tuán)”搜索規(guī)劃消費(fèi)的用戶達(dá)數(shù)百萬，其中近半數(shù)為異地返鄉(xiāng)用戶。

截至目前，上述AI管家已為用戶核驗(yàn)1.2億次KTV、洗浴中心、電競(jìng)等休閑玩樂商家信息，校驗(yàn)1.4億條真實(shí)評(píng)價(jià)。

春節(jié)這場(chǎng)流量盛會(huì)中，AI站在了中心位置，“一句話下單”不僅撬動(dòng)了電商各業(yè)態(tài)的消費(fèi)熱，還進(jìn)一步向縣域小城擴(kuò)圍市場(chǎng)，將技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)同頻共振。

北京商報(bào)記者 何倩 實(shí)習(xí)記者 毛思怡