編輯 | 易每
出品 | 深度美業
2月6日,一位北京網友在小紅書發布了一篇關于北京惠合嘉美醫療美容機構的避雷帖。
該網友首先分享了自己剛了解到的一個知識點,即按照《醫療美容服務管理辦法》的規定,如果醫師沒有醫美主診備案就單獨操作項目,屬于違規行醫,因此即便能夠查到某位醫師擁有美迪邁認證以及執業醫師證,只要其單獨操作項目就屬于超范圍行醫。
該網友還特別提醒到,凡是機構以“因低于市場價所以沒有認證”為由進行解釋的都是騙子,儀器多半是假的。
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圖源:小紅書
隨后該網友講述了自己的親身經歷,該網友通過微信引流來到北京惠合嘉美醫美機構,原本想嘗試半島四代黃金微針,但在銷售的勸說下最終做了“美迪邁+水楊酸+修復水光”的組合項目,該網友承認自己當時確實抱著薅羊毛的心態。
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圖源:小紅書
操作過程中,在醫生給該網友做完儀器敷上面膜后,護士就將儀器推走,這一舉動引起了該網友的疑心,敷完面膜后該網友要求查看發數,護士卻表示治療頭已經丟棄,從垃圾桶里撿出來的不確定是不是該網友的,且再次插入儀器后也沒有顯示相關信息。
主診醫師備案問題多發
回來后經過查詢,該網友向北京惠合嘉美醫療美容機構指出,自己在國家衛健委查到了童某某的基礎執業證,但在北京衛健委的醫美主診醫師備案系統里卻查不到她的備案,按照《醫療美容服務管理辦法》的規定,沒有醫美主診備案就操作項目依然屬于違規行醫,再加上治療頭插拔不顯示發數,該網友認為機構的行為已經構成欺詐。該網友還強調美迪邁廠商認證不等于合規行醫,童玉蘭的美迪邁儀器操作認證僅代表會使用這臺機器,不能替代國家要求的醫美主診備案。
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圖源:小紅書
目前機構承認該事實但推脫退款,該網友已向衛健委及12345進行了舉報。
深度美業了解到,關于該網友提出的童姓醫生備案問題,在消費保也同樣有其他消費者提出了同樣疑問。
2025年11月11日,有消費者在消費保投訴平臺發起投訴,指控北京惠合嘉美醫療美容門診部有限公司存在違規操作、偽造病歷、超范圍使用產品注射等問題。
該消費者表示,其在新氧平臺購買了推薦的低價醫美項目,10月15日前往就診時,該機構未按線上承諾提供服務,反而勸說該消費者退掉原訂單,更換了價格更高的項目,共花費9527元。
該消費者指出,注射過程中出現出血情況,該機構稱屬于正常現象。術后該消費者出現四肢無力、頭暈惡心及嘔吐等癥狀,向該機構反饋后遭到搪塞。
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圖源:消費保
10月23日該消費者前往三甲醫院就診,醫生考慮肉毒素中毒可能性大,認為是由該機構注射導致。該消費者拿到病歷后發現,醫師童醫生沒有美容主診醫師備案,屬于違規操作,治療記錄單記載嗨體注射全面部,但嗨體使用說明書明確記載,適用范圍為糾正頸部中重度皺紋。
該消費者認為,該機構存在違規使用嗨體進行填充注射的行為,治療記錄單記載短波治療加超聲炮治療操作醫生為兩人,實際由童醫生一人操作,該機構涉嫌偽造病歷。
此外,該消費者反饋說,該機構工作人員在注射前讓該消費者在空白病歷上簽字。該消費者要求相關部門嚴查北京惠合嘉美醫療美容門診部有限公司,退費賠償并維護其合法權益,涉訴金額9527元。
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圖源:消費保
截至深度美業發稿前,消費保平臺顯示,由于未獲得品牌方的有效回復,該投訴自動關閉,并顯示為已完結。
機構歷史行政處罰
北京惠合嘉美醫療美容門診部有限公司 (曾用名:北京惠合嘉美醫療美容門診有限公司) ,成立于2016年,北京惠合陽光成員,實繳資本800萬人民幣。
2025年9月25日,北京惠合嘉美醫療美容因違反《醫療器械臨床使用管理辦法》第四十五條第(六)項相關規定,被北京市朝陽區衛生健康委員會處以警告的行政處罰。
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圖源:天眼查
2023年6月5日,北京惠合嘉美醫療美容門診部有限公司因違反《醫療廣告管理辦法》第二十二條規定,被北京市朝陽區市場監督管理局處以罰款21000元的行政處罰。經查,該公司主要從事美容科醫療服務,于2023年1月28日至2023年2月15日期間在經營場所接待大廳擺放易拉寶進行廣告宣傳,廣告中使用了患者線雕術前、術后對比圖片,并配有"線雕真人案例蝶變項目多維韌帶提升線雕多維韌帶提升線雕案例術前術后即刻的對比照片"、"線雕真人案例蝶變項目多維韌帶提升線雕術后7天多維韌帶提升線雕案例術前術后即刻的對比照片"等文字內容,存在利用患者的名義、形象作證明的違法行為,市場監管部門已責令其改正上述違法行為。
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圖源:中國質量新聞網
2018年5月15日,北京惠合嘉美醫療美容門診部有限公司因貯存設施或者設備不符合衛生要求,被北京市朝陽區衛生和計劃生育委員會處以警告并責令改正的行政處罰。
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圖源:天眼查
泥沙俱下的醫美廣告
實際上,關于虛假廣告的問題,在早年間北京惠合嘉美就被報道過。
2021年4月13日,北京和廣州市場監管部門分別公布了對當年中央電視臺“3·15”晚會曝光的360搜索和UC瀏覽器發布虛假違法醫療廣告案的處罰結果。
這是繼2016年“魏則西事件”后,互聯網醫療廣告再次被推上輿論的風口浪尖。其實,作為我國廣告監管的重點之一,近年來國家一直在加大對“三品一械”(藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品)廣告的規范與整治力度。
不過近年來,趁著顏值經濟的東風,我國醫美行業駛入高速增長快車道。虛假違法醫療美容廣告也隨之水漲船高。
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圖源:新浪財經
實際上,虛假醫美廣告已成影響行業健康發展的一大頑疾。據《北京市朝陽區人民法院醫療美容糾紛案件民事審判白皮書》(2016年度—2020年度)》指出,虛假宣傳招攬客戶是涉訴醫美機構的主要問題之一。
《2020中國醫療美容行業洞察白皮書》亦顯示:醫療美容行業用戶投訴原因中,醫療美容效果沒達到預期的比例占38.3%,在各類投訴原因中位居第一位。
21世紀經濟報道記者發現,各大醫美平臺上違規的醫療廣告隨處可見,虛假宣傳屢見不鮮。
記者在新氧醫美APP上搜索北京地區的醫療美容機構發現,排名靠前的“北京惠合嘉美醫療美容診所”等,均在“除皺瘦臉”“射頻緊膚”“水光針”“隆鼻”“光子嫩膚”等多個項目中使用患者手術前后對比照進行宣傳。這違反了《醫療廣告管理辦法》的第六項規定,醫療廣告利用患者的形象作證明屬于違規。雖然“北京惠合嘉美醫療美容診所”在更美APP中也存在利用患者手術前后對比照進行違規宣傳的現象,但記者在更美APP上搜索北京地區排名靠前的醫療美容機構發現利用患者手術前后對比照進行宣傳的現象幾乎沒有。
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圖源:新浪財經
“破價”超聲炮,到底“破”在哪兒
事實上,在虛假廣告與相關資質上,北京惠合嘉美“翻車”也不止一次兩次了。2023年12月,中新經緯報道了一則新聞。
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圖源:上觀新聞
家住北京市朝陽區的齊女士準備在2023年年底做一次宣稱能抗衰的超聲炮。
在刷手機時,齊女士無意間點進了北京惠合嘉美醫療美容醫院的直播間,在主播一聲聲“k老k衰”“雙位一體做提跟升”“沒有平替的項目”“從來沒有做到過的價格”中,齊女士花2480元買了一張原價1.4萬元的半島經典超聲炮(全面部+下頜緣,雙刀雙炮 不限發數)團購券。
2023年12月11日,中新經緯在直播間看到,該項目的價格為2680元。齊女士表示,她購買時,團購價格在此基礎上降了200元,是原價的兩折,客服直呼她“買到便宜了”。
2021年,深圳半島醫療的超聲治療儀獲批,即前述“超聲炮”,成為中國國內首個獲證的聚焦超聲設備。國家藥品監督管理局官網顯示,半島醫療的超聲炮管理類別為第二類醫療器械,適應癥為醫療機構康復科、皮膚科、整形美容科、婦產科相關疾病的輔助治療。
半島醫療提供設備驗真、治療頭驗真、推薦機構查詢、推薦醫師查詢四重驗真。
謹慎起見,齊女士在半島醫療小程序“掃碼驗真”一欄“推薦機構查詢”中輸入超聲炮的設備、所在省份、城市以及醫美機構的名稱,頁面上卻顯示“未查詢到數據”。
客服給齊女士的解釋是:“直播間賣‘破價’了,所以半島廠家把機構認證給‘下’了。”
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圖源:海報新聞
對此,中新經緯以消費者的身份在北京惠合嘉美醫療美容的直播間進行提問,主播在直播間解釋稱,因為半島醫療給所有合作商家定的官方(終端)價格是7199元,但凡半島超聲炮做“破價”,價格打到7199元以下,半島醫療都把機構認證“下掉”了。
半島醫療真的因為控價撤銷醫美機構的認證嗎?于是,記者線上咨詢半島醫療人工客服,“半島醫療小助手”表示,沒有因為價格查詢不到的這個說法,正常都是能夠查詢的。
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圖源:海報新聞
一位給多家醫美機構做企業管理、服務的業內人士對中新經緯透露,行業內基本沒有遇到過為了控價而取消機構認證的情況。
在他看來,機構將價格打得這么低,一種可能性是機構使用仿貨、假貨儀器,另一種可能性是使用真儀器,但在發數上“做手腳”。
深度美業提醒消費者注意
醫美醫生與器械資質缺失嚴重威脅消費者生命健康。無資質人員操作易致組織壞死、失明、腦梗等嚴重并發癥。
違規使用未獲批器械可引發感染,數據顯示資質違規占醫美糾紛31%,消費者就醫時需查驗《醫療機構執業許可證》、醫生執業資格及器械認證,選擇正規機構以規避風險。
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