大年初四,正是春節(jié)假期返程出行的高峰時段,渭南西火車站人潮涌動、步履匆匆。在熙攘的人流中,一抹抹鮮亮的“志愿紅”格外溫暖,來自渭南高新區(qū)的春節(jié)志愿服務者堅守崗位,用耐心、細心與真心守護群眾出行路。志愿者王開塬就是其中一位暖心代表。
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當天下午,一位提著滿滿年貨、步履蹣跚的老大爺在車站出站口外打轉,神情焦急又迷茫。因為不熟悉車站布局,老人誤走到了出站通道,眼看乘車時間越來越近,急得手足無措。正在現(xiàn)場疏導客流的王開塬第一時間注意到了老人,快步上前輕聲詢問情況。得知老人走錯站口后,他立刻接過老人手中沉甸甸的行李,一邊安撫老人情緒,一邊沿著指引路線,穩(wěn)穩(wěn)地將老人護送到入站口。一路上,他不斷提醒老人注意腳下臺階,細心叮囑乘車注意事項,直到看著老人順利進站,才轉身回到自己的服務崗位。
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返程客流疊加探親人流,火車站的志愿服務任務繁重。王開塬始終保持飽滿的狀態(tài),他一遍遍耐心進行出入站指引,看到攜帶大件行李、懷抱孩子的旅客,主動上前搭把手。一句樸實的問候、一次及時的攙扶、一遍清晰的指引,都讓奔波的旅途多了一份安心與暖意。
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在渭南高新區(qū),像王開塬一樣堅守在春運一線的志愿者還有很多。他們放棄春節(jié)與家人團聚的時光,主動投身車站、路口、商圈等重點區(qū)域,開展秩序維護、出行引導、困難幫扶等志愿服務,用實際行動踐行奉獻精神,讓“志愿紅”成為春節(jié)里最動人的風景,也讓文明高新的溫度,傳遞到每一位群眾的心坎上。(圖文/周微娟)
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