陜西
大年初四，正是春節(jié)假期返程出行的高峰時段，渭南西火車站人潮涌動、步履匆匆。在熙攘的人流中，一抹抹鮮亮的“志愿紅”格外溫暖，來自渭南高新區(qū)的春節(jié)志愿服務者堅守崗位，用耐心、細心與真心守護群眾出行路。志愿者王開塬就是其中一位暖心代表。
當天下午，一位提著滿滿年貨、步履蹣跚的老大爺在車站出站口外打轉，神情焦急又迷茫。因為不熟悉車站布局，老人誤走到了出站通道，眼看乘車時間越來越近，急得手足無措。正在現(xiàn)場疏導客流的王開塬第一時間注意到了老人，快步上前輕聲詢問情況。得知老人走錯站口后，他立刻接過老人手中沉甸甸的行李，一邊安撫老人情緒，一邊沿著指引路線，穩(wěn)穩(wěn)地將老人護送到入站口。一路上，他不斷提醒老人注意腳下臺階，細心叮囑乘車注意事項，直到看著老人順利進站，才轉身回到自己的服務崗位。
返程客流疊加探親人流，火車站的志愿服務任務繁重。王開塬始終保持飽滿的狀態(tài)，他一遍遍耐心進行出入站指引，看到攜帶大件行李、懷抱孩子的旅客，主動上前搭把手。一句樸實的問候、一次及時的攙扶、一遍清晰的指引，都讓奔波的旅途多了一份安心與暖意。
在渭南高新區(qū)，像王開塬一樣堅守在春運一線的志愿者還有很多。他們放棄春節(jié)與家人團聚的時光，主動投身車站、路口、商圈等重點區(qū)域，開展秩序維護、出行引導、困難幫扶等志愿服務，用實際行動踐行奉獻精神，讓“志愿紅”成為春節(jié)里最動人的風景，也讓文明高新的溫度，傳遞到每一位群眾的心坎上。（圖文/周微娟）
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