編者按:
新春佳節(jié),一些散布于街頭巷尾的小店,依然營(yíng)業(yè),愈發(fā)熱鬧。這些小店,流淌著最純粹的生活溫度。
在這里,店主們懷揣著對(duì)新一年的憧憬,用心經(jīng)營(yíng);顧客們帶著新年的喜悅,在小店中尋覓著生活的小確幸。他們的故事,交織成一曲溫暖的新春樂(lè)章,傳遞著對(duì)新年的期許和對(duì)生活的熱愛(ài)。
這個(gè)春節(jié),上游新聞“新春走基層”欄目繼續(xù)推出“小店里的幸福年”系列報(bào)道,帶你走進(jìn)城市的各個(gè)角落,聆聽(tīng)那些藏在方寸之間的溫暖故事,探尋小店里的幸福年味。
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在呼嚕萌寵店里,店主照顧春節(jié)寄養(yǎng)的寵物們。
天剛亮,重慶兩江新區(qū)悅來(lái)“咕嚕萌寵”寵物店里,店主濮軍和妻子羅巧鈺早早就忙開(kāi)了。連續(xù)五年的春節(jié),他們都是在店里度過(guò)。
今年春節(jié)假期九天,店里日均寄養(yǎng)45只寵物,其中30只狗,15只貓,高峰時(shí)接近50只。
這個(gè)不足百平方米的小店成為了小貓小狗們臨時(shí)的家,春節(jié)的煙火氣就藏在一聲聲輕輕的呼喚、一次次溫柔的撫摸,以及一張張寫(xiě)滿叮囑的“身份卡”中。
從早忙到夜,只為每一份托付
每天早上9點(diǎn),店門(mén)一開(kāi),夫妻倆的“春節(jié)工作日”便正式開(kāi)始。
消毒、配糧、巡查健康狀況,是一天的頭等大事。濮軍會(huì)先給需要特殊護(hù)理的寵物喂藥、喂飯,觀察精神狀態(tài)。“春節(jié)期間,寵物應(yīng)激反應(yīng)會(huì)明顯增加,尤其是第一次寄養(yǎng)的小家伙,情緒波動(dòng)大,更要細(xì)心。”
10點(diǎn)后,他倆開(kāi)始分批次遛狗。按體型、性格分組,小型犬慢走安撫,中型犬適量活動(dòng),精力旺盛的,還得多陪跑幾圈。到了中午,貓咪喂食、換砂、為主人拍“云探視”視頻,一樣不落。手機(jī)里,濮軍每天要回復(fù)上百條咨詢(xún),給主人同步寵物動(dòng)態(tài),讓他們?cè)谕獾睾冒残倪^(guò)年。
下午也絲毫怠慢不得,為小動(dòng)物們洗護(hù)、清潔和二次消毒。晚上,再來(lái)一輪喂食、巡查、安撫。直到22點(diǎn),確認(rèn)每只寵物安穩(wěn)入睡,夫妻倆才松口氣。
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在呼嚕萌寵店里,店主照顧春節(jié)寄養(yǎng)的寵物們。
“春節(jié)這幾天,基本是連軸轉(zhuǎn),連吃飯都要輪流。”羅巧鈺笑著說(shuō)。
這份忙碌,是他們用5年時(shí)間積累下來(lái)的“信任高峰”。今年春節(jié),寄養(yǎng)需求比去年增長(zhǎng)近30%,不少老客戶(hù)提前半個(gè)月就來(lái)預(yù)約。“大家更看重專(zhuān)業(yè)性,寵物也是家庭的特殊成員,不是說(shuō)找個(gè)地方‘關(guān)幾天’,而是希望‘毛孩子’得到科學(xué)、細(xì)致的照顧。”
深夜緊急托付,照亮歸鄉(xiāng)路
說(shuō)起最難忘的春節(jié)瞬間,濮軍想起了去年的除夕夜。
那天晚上9點(diǎn)多,店里正準(zhǔn)備打烊,一位神色焦急的主人從機(jī)場(chǎng)趕來(lái),懷里抱著一只剛做完手術(shù)的吉娃娃。對(duì)方要緊急返鄉(xiāng),航班在即,卻怎么也放心不下剛做完手術(shù)的“毛孩子”。
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在呼嚕萌寵店里,店主照顧春節(jié)寄養(yǎng)的寵物們。
“我們馬上啟動(dòng)應(yīng)急流程。”濮軍有著寵物醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育背景,立刻檢查傷口、評(píng)估恢復(fù)情況,調(diào)整護(hù)理方案;妻子則準(zhǔn)備無(wú)菌籠位、術(shù)后營(yíng)養(yǎng)餐。兩人忙到凌晨,才將小家伙安頓妥當(dāng)。
臨走前,主人緊緊握著他們的手:“辛苦你們了!把它交給你們,我才能安心回家。”
“那一刻,真的覺(jué)得,再累都值了。”濮軍說(shuō)。
這樣的托付,在春節(jié)期間并不少見(jiàn)。有人返鄉(xiāng)探親,有人出國(guó)旅行,也有人帶父母外出過(guò)年。寵物成了無(wú)法隨行的“留守家人”,而這家小店,成了他們最放心的“臨時(shí)家”。
“咕嚕”的溫柔記憶
“咕嚕”這個(gè)可愛(ài)的名字,來(lái)源于夫妻倆養(yǎng)的第一只長(zhǎng)毛臘腸犬。那只陪伴他們創(chuàng)業(yè)初期的小狗,如今已經(jīng)離世,但對(duì)它的想念和這個(gè)名字留了下來(lái)。
“希望大家一聽(tīng),就覺(jué)得溫暖、親切。”濮軍說(shuō)。
他本身是西南大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的函授生,希望把專(zhuān)業(yè)知識(shí)真正用到實(shí)踐中。妻子則擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)對(duì)接和直播。一個(gè)管專(zhuān)業(yè),一個(gè)管經(jīng)營(yíng),兩人分工明確,一步步把小店做穩(wěn)。
如今,店里不僅提供寄養(yǎng),還開(kāi)展寵物洗護(hù)、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù),逐漸形成完整鏈條。春節(jié)期間,他們堅(jiān)持不打烊,同時(shí)收費(fèi)也與平時(shí)幾乎相同,成為不少家庭的“剛需支點(diǎn)”。
“我們也想春節(jié)回老家,但看著主人把寵物交到我們手里時(shí)的眼神,真的放不下。”濮軍說(shuō),“這些‘毛孩子’,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是家人,對(duì)我們來(lái)說(shuō),也是需要守護(hù)的‘小客人’。”
最“嬌氣”的春節(jié)客人:待產(chǎn)的雪納瑞媽媽
今年春節(jié),最讓夫妻倆操心的,是一只名叫“糯米”的雪納瑞。
糯米預(yù)產(chǎn)期正好落在春節(jié)假期,隨時(shí)可能分娩。膽小、緊張、對(duì)環(huán)境敏感,讓它比普通寄養(yǎng)寵物更需要照顧。夫妻倆每天多次巡查,控制活動(dòng)量、調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),夜間也要頻繁起床查看。
“這種待產(chǎn)的狗媽媽?zhuān)仨?4小時(shí)盯著。”濮軍說(shuō)。
幾天后,糯米順利生產(chǎn),母子平安。看著一窩新生的小生命在籠舍里輕輕蠕動(dòng),夫妻倆一夜未眠,卻滿臉笑意。
“這就是我們最幸福的時(shí)刻。”
一句句叮囑,撐起小店的堅(jiān)守
在寄養(yǎng)登記本上,寫(xiě)滿了主人的細(xì)致叮囑。
“豆豆最喜歡摸頭”“胖胖不能吃雞肉”“南瓜晚上要陪玩10分鐘”“福崽害怕打雷”……這些看似瑣碎的小細(xì)節(jié),被夫妻倆一一記下。
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在呼嚕萌寵店里,店主照顧春節(jié)寄養(yǎng)的寵物們。
有位送來(lái)12歲老年金毛的阿姨,拉著濮軍的手說(shuō):“它陪了我12年,就像我孩子一樣,麻煩你多摸摸它的頭,它最喜歡別人這樣摸它了。”
還有年輕的寵物主人跟他們說(shuō):“知道你們春節(jié)不放假,有你們?cè)冢也拍馨残膸О謰尦鋈ヂ糜巍!?/p>
這些話,這份信任,成了夫妻倆堅(jiān)持不歇業(yè)的動(dòng)力。
小店不小,托起城市的安心年
如今,寵物寄養(yǎng)已從“可有可無(wú)”,變成春節(jié)出行的“剛需保障”。需求集中、照料精細(xì)、專(zhuān)業(yè)要求高,這背后,是城市生活方式的改變,也是“小店經(jīng)濟(jì)”韌性的真實(shí)寫(xiě)照。
這間不大的寵物小店,用專(zhuān)業(yè)和溫情,托起了45個(gè)家庭的團(tuán)圓,也讓一個(gè)個(gè)“毛孩子”在春節(jié)里不再孤單。
夜深,店里的燈依舊亮著。巡查結(jié)束后,濮軍輕輕關(guān)上最后一盞走廊燈,回頭看了一眼安靜入睡的寵物們。
“以店為家,守護(hù)‘毛孩子’的團(tuán)圓,換來(lái)主人的安心,這就是我們最有意義的春節(jié)。”
在城市的煙火深處,正是這樣一家家春節(jié)不打烊的小店,撐起了最真實(shí)、最溫暖的幸福年。
上游新聞?dòng)浾?紀(jì)文伶 實(shí)習(xí)生 王梅 圖文
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