黃燕督導調研春節期間旅游服務保障工作

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2月18日，農歷大年初二，縣委副書記、縣長黃燕帶隊督導調研春節期間旅游服務保障工作，并暗訪部分鄉鎮春節重點工作。

黃燕先后前往縣文廣體旅局、翠云廊景區等地，與相關負責人深入交流，詢問了當日游客接待量、票務系統運行、工作人員在崗值守等細節，聽取景區關于春節假日文旅活動安排、安全管理措施落實、配套服務保障等情況的匯報，并就假期客流管控、應急處置、服務品質提升等工作提出具體要求。

黃燕指出，春節是中華民族的傳統節日，也是激發文旅活力、促進節日消費的黃金期，做好旅游服務保障工作意義重大。她強調，要繃緊安全穩定弦，壓實各方責任，全面排查整治重點領域風險隱患，細化應急預案，守牢安全底線。要優化服務供給，豐富文旅業態，提升服務品質，增強游客獲得感、幸福感、安全感。古蜀道沿線各鄉鎮要充分發揮地緣優勢，深度挖掘古蜀道文化內涵，將本地特色民俗活動與蜀道旅游有機融合，打造獨具吸引力的文旅體驗。要加強節日期間旅游環境整治，確保道路暢通、環境整潔，為游客營造舒適宜人的游覽氛圍。要嚴厲打擊節假日期間“突擊漲價、哄抬物價、不明碼標價、價格欺詐、以次充好、短斤缺兩”等侵害游客權益行為，堅持露頭就打、快查快處，形成強力震懾。要緊盯日常監管責任落實，壓實行業主管、屬地管理、市場主體三方責任，強化聯合執法、常態化巡查與暗訪督查，以精準有力監督壓實監管鏈條，全力守護游客“舌尖上的安全”，切實維護劍閣旅游市場誠信有序、文明規范的良好形象。要統籌安全與秩序、監管與服務，暢通投訴舉報渠道，快速響應游客訴求，以嚴實作風、過硬舉措確保節日文旅市場平穩有序、游客安心舒心，不斷提升劍閣文旅美譽度與群眾獲得感。

調研中，黃燕還前往漢陽鎮、姚家鎮銀溪村暗訪了春節值班值守、森林防滅火及安全生產工作，仔細查閱了值班記錄，了解值班人員到崗到位、應急處置準備等情況，要求各鄉鎮要嚴格執行值班值守制度，保持通訊暢通，遇有突發事件要第一時間報告并妥善處置；加強重點林區、景區周邊等區域的火源管控，加大宣傳教育力度，提高群眾防火意識，確保不發生森林火災事故；聚焦煙花爆竹、危化品、道路交通等重點行業領域，持續深化安全隱患排查整治，嚴防各類安全事故發生，確保全縣人民及廣大游客度過一個平安、祥和、歡樂的春節。

縣領導王慧明，縣政府辦主要負責同志參加調研。