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站在AI浪潮中,年輕人的消費轉向正在發生——一種“熱愛當下、重返線下”的快樂生活哲學,作為年度回響,成為人們追尋的焦點。
近日,新華網聯合美團研究院發布《2025生活服務消費趨勢洞察》(以下簡稱:報告)。2025年,美團APP上與快樂生活相關的服務消費訂單量同比增長36%,95后消費者占比近6成,上海、成都、廣州、深圳、北京、杭州、重慶、武漢、鄭州、蘇州位列TOP10年輕人玩樂活力之城。據報告,2025生活服務消費九大關鍵詞為:省出快樂、體驗平替、樂有所值、追求確定、低耗社交、內養外練、IP聯名、重返附近、玩在當地,提供新奇感、釋放壓力、彰顯態度的“情價比”消費悄然崛起。
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體驗賦能,
靈活消費感受生活溫度
“開在五角場鬧市區的室內馬場,環境整潔沒有味道,馬匹軟軟萌萌很聽話親人……”在創智天地廣場的萊蒽馬術培訓運動中心,不少市民選擇在節假日前來,與馬兒親密接觸、舒緩身心。場館相關負責人介紹,他們專門針對白領推出一系列小型課包,讓消費者無需購買大額課程,就能輕松體驗馬術樂趣。
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美團數據印證了這一消費趨勢:2025年“體驗課”相關搜索量同比增長70%,10元以下體驗課供給量激增近152%。從低成本的拼豆、舞蹈瑜伽,到小眾高端的馬術、高爾夫,五花八門的體驗課不僅為消費者提供了技能充電的機會,更搭建起與現實世界真實連接的重要接口,讓年輕人在沉浸式體驗中感受線下生活的溫度。
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除了單次體驗,靈活便捷的付費模式也備受青睞。“環境整潔場,地很大,器械又是全頂級配置,值得長期打卡。”在五角場萬達廣場,24小時營業的健身房深受年輕人的喜愛。在體驗課以外,美團上年卡月付、包月私教、短周期卡等新供給,較去年同期增長超100%,這類小額靈活、隨時可退的消費模式,在24小時自助健身房等消費場景廣泛應用。
美團等平臺推出“靈活付,跑路賠”創新服務,讓消費者體驗運動健身,不必再一次性投入大額費用,讓快樂消費更無負擔。
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快樂生活,
“情價比”引領消費新潮流
“快樂”是這屆年輕人服務消費的出發點。2025年,越來越多人愿意為自己的情緒和感覺買單,“情價比消費”恰好提供了一次快速見效、成本可控的“心靈按摩”。
恰到好處的社交距離感,成為年輕人的情緒剛需,也推動無人自助業態蓬勃發展。在魅KTV·AI輔唱(五角場創智匯店),自助服務與AI輔唱功能完美結合,“AI輔唱功能體驗流暢,唱歌時音準和節奏都跟得上,提升了演唱樂趣”,不少市民專程前來體驗這份“不被打擾的快樂”。
報告顯示,相比于傳統的量販式KTV,自助KTV等業態逆勢增長,2025年美團上相關交易增長604%,無人歌房22點-凌晨2點夜間訂單占比超40%?,成為加班族、失眠者的“深夜樹洞”。
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IP經濟的崛起,則成為拉動消費的另一股強勁力量。當年輕人為IP聯名買單,本質上是在為自己的熱愛和認同投票。在X11(五角場萬達廣場店),各類手辦、盲盒、拼裝模型等產品吸引著“大小朋友”駐足淘貨,有市民表示:“這里的IP十分豐富,我和女兒都淘到了自己想要的。”
美團數據顯示,2025年“谷子店”在美團上搜索累計百萬次,搜索人數同比增長4倍;妝造、盲盒等關鍵詞的搜索量均呈現出同比快速增長,分別為27%,157.8%,“二次元服裝”相關搜索量大幅增長超過983%。
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走進城市街頭巷尾的小店,感受市井的鮮活與朝氣。“重返附近”的服務消費,正在激活真實、快樂的城市消費圖景。2025年,楊浦迎來重要體育時刻——亞洲首個國際板式網球巡回賽年終總決賽fip finals在江灣國際板式網球中心成功舉辦。11國64位頂尖選手,吸引數千名市民及全國各地專程趕來的板式網球愛好者們現場觀賽,相關話題傳播影響國內外累計千萬級,賽事期間有效帶動區域體育消費與城市活力提升。
如今,一座城的吸引力,正從傳統的名勝古跡、旅游度假區,演變成一場演唱會、一場足球比賽、一部影視劇等等。那些充滿本地特色的服務與體驗,日益成為吸引人們前往打卡一座城市的重要理由。
回望2025年,服務消費在需求升級與供給創新的多重推動下蓬勃發展。消費者在追求快樂消費的同時,愈發重視情感聯結與自我表達——情緒療愈、小眾運動、文化體驗等細分賽道蓄勢待發。展望2026年,在“擴大服務消費”的政策指引下,優化服務零售供給結構、創新靈活付費體驗模式,以標準化舉措構建消費信任機制,服務消費有望邁入質量躍升的新階段。
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文字:毛信慧
圖片:毛信慧
視頻:梅愷 田靜
出鏡記者:田靜
編輯:奚宇軒
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