近日,有 網(wǎng)友投訴,凌晨收到了來自桔子酒店南京一門店的恐嚇信息,此事引發(fā)爭議。
聊天截圖顯示,該消費(fèi)者在平臺(tái)預(yù)訂了桔子酒店(南京新街口金陵中環(huán)店)2月18日-19日的房間,后來該消費(fèi)者取消訂單后,該酒店店家于凌晨1點(diǎn)多發(fā)送信息稱“我可以去你房間強(qiáng)奸你”。
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該消費(fèi)者在帖子中表示,其訂房后被告知酒店剛裝修完,房間需要前臺(tái)打開,考慮到安全問題最后取消了這個(gè)訂單,沒想到收到了恐嚇。該消費(fèi)者還表示,已經(jīng)報(bào)警了,警察查看監(jiān)控后表示并非當(dāng)晚值班人員發(fā)送的,推測是黑客入侵。
2月18日,涉事門店桔子酒店(南京德基廣場新街口地鐵站店)向南都灣財(cái)社記者表示,針對(duì)此事,消費(fèi)者與該酒店雙方均已報(bào)警,并稱,警察已經(jīng)來過酒店,并對(duì)能使用電腦給消費(fèi)者發(fā)信息的酒店工作人員均已調(diào)查,“(發(fā)送信息的)ip不是前臺(tái)員工的,這句話也并非工作人員發(fā)出的,攜程那邊也在核查。我們也覺得很奇怪為什么消費(fèi)者會(huì)收到這句話,我們也覺得很冤枉”。
該門店還透露,該門店剛裝修過,處于試營業(yè)階段,工作人員沒有必要發(fā)這種信息給顧客,門店也確保工作人員不會(huì)做這樣的事情。
2月18日,南都灣財(cái)社聯(lián)系采訪涉事消費(fèi)者,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。桔子酒店為華住集團(tuán)旗下品牌,平臺(tái)顯示,涉事酒店2020年開業(yè),銷量超2萬。
來源:南方都市報(bào)
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