TA們啟動寒假就醫“直通車”，全時服務+高效診療守護兒童健康

為積極響應國家衛生健康委“兒科服務年”號召及《兒童青少年“五健”促進行動計劃（2026—2030年）》要求，聚焦0—18歲兒童青少年健康需求與家庭就醫痛點，上海市兒童醫院以“365天兒童健康服務不停步”為核心理念，正式啟動寒假就醫“直通車”專項服務，通過彈性排班、檢查提速、手術綠色通道等多項創新舉措，打造“更高效、更便捷、更暖心”的就醫體驗，讓家庭寒假帶娃看病無需“趕時間、排長隊”。

優質兒科醫療服務“全時在線”

針對寒假期間就診高峰及家長通勤時間限制，醫院全面升級“周末門診+延時門診”服務體系：

所有臨床科室及亞專科門診實現周末與工作日“無差別開放”，知名專家常態化坐診，確保優質醫療資源全時可及。其中，內分泌科、腎臟風濕免疫科、呼吸科、普內科等重點科室推出“放學后延時服務”，家長可利用下班時間帶娃就診，徹底告別“請假看病”的困擾。

為緩解掛號難問題，醫院不僅動態擴容高需求科室基礎號源，保障專家號穩定供給，還開通預約候補、互聯網醫院加號申請等靈活服務。家長可通過上海市兒童醫院互聯網醫院微信公眾號，提前4周預約門診號源，或當日實時掛號，全流程線上操作簡化就醫步驟。

醫技檢查“當日結”精準診斷少等待

為縮短患兒檢查等候周期，

醫院醫技服務再提速：

通過優化排班、增加檢查時段等方式，實現B超、CT等常規檢查“門診當日完成”，MRI（磁共振）檢查48小時內辦結，大幅減少往返奔波。同時，超聲科、影像科、病理科同步開設特色門診——超聲科點名專家門診、影像科疑難讀片門診、病理科專家及團隊門診，以專業化服務助力精準診斷，讓家長“少焦慮、早安心”。

手術預約“一站式”專屬通道省時省心

針對寒假擇期手術需求，醫院在互聯網醫院平臺開通“手術直通車”專屬通道，整合普外科、泌尿外科、神經外科、心胸外科等熱門科室資源，實現“在線咨詢—預約掛號—手術預約”全流程一站式辦理。有手術需求的患兒家庭，可通過該通道直接對接專科醫療團隊，經專業評估后快速鎖定手術檔期，無需多次跑腿協調，讓寒假手術規劃更高效、更有序。

就醫疑問即時響應

為提升就醫體驗，醫院在門急診區域全面布設“納言速辦暖心站”，專職工作人員實時回應家長關于就診流程、掛號咨詢、意見建議等各類訴求，實現“言出有回響，速辦有保障”。從就診引導到問題解決，全方位打通服務“最后一公里”，讓就醫過程更順暢、更舒心。

記者：羅欣悅

編輯：葉蘋

部分圖片：圖蟲創意

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