亞馬遜下調(diào)墨西哥站費(fèi)用；TikTok Shop推智能促銷計(jì)劃 丨跨境電商周報(bào)

【億邦原創(chuàng)】過去一周，跨境電商領(lǐng)域發(fā)生了這些事：

# 平臺(tái)動(dòng)向 #

【亞馬遜】

1 亞馬遜加碼拉美市場(chǎng)：墨西哥站2026年大規(guī)模下調(diào)費(fèi)用

日前，亞馬遜全球開店宣布，2026年將持續(xù)深化深化對(duì)墨西哥站的投入，并為此推出大規(guī)模的費(fèi)用下調(diào)方案。自2月17日起，通過墨西哥站配送渠道銷售的每件商品平均費(fèi)用將降低19.00墨西哥比索（約1美元）。

此次亞馬遜墨西哥站的費(fèi)用變更涉及三個(gè)方面：一是FBA配送費(fèi)，二是訂閱費(fèi)，三是FCF分期付款手續(xù)費(fèi)。

據(jù)悉，2025年，亞馬遜加速墨西哥站業(yè)務(wù)發(fā)展，并從本地化運(yùn)營(yíng)體系升級(jí)、“北美聯(lián)合庫(kù)存”打通跨境物流快車道、本地化支付融合與分期付款系統(tǒng)開放三大方向上推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2 亞馬遜巴西推FBA新費(fèi)率優(yōu)惠

亞馬遜巴西發(fā)布FBA物流新促銷費(fèi)率，2月內(nèi)售價(jià)超100雷亞爾商品免FBA費(fèi)，低于該價(jià)每件收5雷亞爾，賣家還享免費(fèi)收儲(chǔ)；3-7月賣家每月將3.5%營(yíng)收投至亞馬遜廣告可延續(xù)優(yōu)惠。平臺(tái)同時(shí)開放巴西9個(gè)州的微個(gè)體賣家入駐FBA，新用戶可30天全免費(fèi)用測(cè)試，F(xiàn)BA覆蓋州數(shù)一年從3個(gè)增至9個(gè)，2026年還將進(jìn)一步拓展物流布局。

3 2025年亞馬遜第三方賣家貢獻(xiàn)5750億美元，占比69%

日前，亞馬遜發(fā)布官方數(shù)據(jù)。2025年全球商品交易總額（GMV）達(dá)8300億美元，較七年前增長(zhǎng)近三倍。其中第三方賣家銷售額為5750億美元，占比69%；自營(yíng)銷售額2550億美元，占比31%。雙方均保持9%的增速，延續(xù)2022年以來的穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。自2019年以來新增的4950億美元GMV中，76%來自第三方賣家。

【TikTok】

1 TikTok Shop推出智能促銷計(jì)劃，承諾可實(shí)現(xiàn)5倍ROI

日前，TikTok Shop為商家推出了新的推廣機(jī)會(huì)——“智能推廣（Smart Promotion）”計(jì)劃。該計(jì)劃旨在通過提供更大商品曝光和降低費(fèi)用，吸引更多零售商入駐平臺(tái)，并提升商家的銷售表現(xiàn)。

根據(jù)TikTok Shop官方介紹，“智能推廣計(jì)劃”于2026年1月20日上線，取代原有的聯(lián)合推廣計(jì)劃（Co-funded Promotion）。該計(jì)劃通過TikTok算法對(duì)營(yíng)銷資金進(jìn)行共同投入，承諾實(shí)現(xiàn)5倍投資回報(bào)率（ROI），并推動(dòng)商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)。

黑色星期五期間，參與計(jì)劃的商品GMV增長(zhǎng)約70%。此外，該計(jì)劃還提供簡(jiǎn)化至3.5%的費(fèi)用、自動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)、增強(qiáng)商品曝光及節(jié)省商家時(shí)間等優(yōu)勢(shì)。

2 TikTok Shop東南亞公布AIGC三大“內(nèi)容禁區(qū)”

TikTok Shop東南亞近日正式發(fā)布了最新的AIGC內(nèi)容創(chuàng)作準(zhǔn)則，明確劃定“三大使用禁區(qū)”，禁止借助人工智能歪曲商品信息、偽造使用效果或編造悲情故事以誘導(dǎo)消費(fèi)。此舉顯示出平臺(tái)在內(nèi)容治理方面的進(jìn)一步收緊。

為此，TikTok Shop東南亞提出“AIGC三大黃金法則”：其一，AI內(nèi)容不得歪曲產(chǎn)品信息；其二，不得偽造使用效果；其三，不得編造故事促進(jìn)銷售——尤其是通過博取同情或制造罪惡感誘導(dǎo)購(gòu)買，包括使用AI角色激發(fā)同情、虛構(gòu)沖突、洪水等危機(jī)事件。

3 歐盟認(rèn)定TikTok違反《數(shù)字服務(wù)法案》，或面臨巨額罰款

歐盟委員會(huì)公布初步評(píng)估，認(rèn)定TikTok的無(wú)限滾動(dòng)、自動(dòng)播放等設(shè)計(jì)具成癮性，違反《數(shù)字服務(wù)法案》，未充分防范對(duì)未成年人的健康風(fēng)險(xiǎn)。TikTok在歐盟擁有約1.7億用戶，多數(shù)為未成年人，12-15歲用戶中7%日均使用4-5小時(shí)。調(diào)查始于2024年2月，若TikTok未糾正問題，或面臨最高達(dá)全球年?duì)I業(yè)額6%的罰款，TikTok反駁結(jié)論有誤，稱已提供使用時(shí)長(zhǎng)管理工具。

4 TikTok日本推出本地化電商服務(wù)

近日，TikTok宣布在日本推出本地化服務(wù)TikTok Shop Local，以發(fā)現(xiàn)式電商模式，通過短視頻、直播推廣地方特色商品，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目第一階段將于3月啟動(dòng)，為本地中小商家提供曝光與銷售渠道。該服務(wù)此前已在美國(guó)、新加坡、印尼測(cè)試，將聯(lián)動(dòng)線上線下發(fā)掘區(qū)域特色，構(gòu)建可持續(xù)的新型消費(fèi)模式。

5 TikTok宣布在泰國(guó)投資超過2700億泰銖

近日，TikTok宣布將在泰國(guó)投資超2700億泰銖，并計(jì)劃將泰國(guó)發(fā)展為區(qū)域性業(yè)務(wù)和內(nèi)容開發(fā)基地。據(jù)悉，目前TikTok全球用戶超20億，中東用戶達(dá)3.68億，企業(yè)用戶超1500萬(wàn)。

6 TikTok Shop品牌托管升級(jí)：支持分國(guó)家定價(jià)、分場(chǎng)域結(jié)算及營(yíng)銷活動(dòng)自主定價(jià)

繼去年推出“品牌托管”模式后，日前，TikTok Shop又對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行了三大升級(jí)：一是支持不同國(guó)家自主定價(jià)，二是支持區(qū)分內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)結(jié)算，三是支持各類營(yíng)銷活動(dòng)自主定價(jià)。

據(jù)悉，“品牌托管”是TikTok Shop面向有打造出海品牌意愿的商家推出的業(yè)務(wù)。它延續(xù)了托管模式的優(yōu)勢(shì)，商家將跨境物流、倉(cāng)儲(chǔ)和客服等環(huán)節(jié)交給平臺(tái)，同時(shí)，商家可綁定品牌賬號(hào)、進(jìn)行店鋪裝修和商品詳情編輯、參與商品自主定價(jià)，在內(nèi)容、廣告和大促上有更高的自主權(quán)。

目前，該模式支持美國(guó)、英國(guó)、歐盟四國(guó)（德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙）、墨西哥及日本等站點(diǎn)的中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港主體商家入駐。

【Temu】

1 UPS起訴Temu歐洲公司，追討3700萬(wàn)歐元運(yùn)費(fèi)

UPS向愛爾蘭商業(yè)法庭提起訴訟，指控Temu歐洲實(shí)體Whaleco Technology Ltd拖欠超3700萬(wàn)歐元運(yùn)費(fèi)。雙方2024年9月至2025年9月簽臨時(shí)運(yùn)輸協(xié)議，UPS以折扣價(jià)承運(yùn)其中歐小包裹，截至2025年8月對(duì)方已欠1300萬(wàn)歐元。協(xié)議終止后Whaleco仍持續(xù)發(fā)貨卻未付款，截至2026年1月欠款達(dá)3700萬(wàn)歐元。Whaleco以賬單錯(cuò)誤、服務(wù)故障等抗辯，UPS予以駁斥，案件已進(jìn)入法律程序。

【其他平臺(tái)】

1 Shopify Q4財(cái)報(bào)：GMV同比增長(zhǎng)31%AI購(gòu)物將在2026年大爆發(fā)

日前，Shopify發(fā)布了2025年第四季度的財(cái)報(bào)。第四季度，Shopify實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約36.7億美元，同比增長(zhǎng)31%；全年收入約115.6億美元，同比增長(zhǎng)30%。交易規(guī)模同樣維持高位增長(zhǎng)。

當(dāng)季Shopify GMV達(dá)1238億美元，同比增長(zhǎng)31%。其中，Shopify近一半GMV增量來自北美以外地區(qū)，歐洲成為突出亮點(diǎn)，第四季度GMV同比增長(zhǎng)45%，按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)35%。

過去一年來，AI購(gòu)物是Shopify的開拓重點(diǎn)所在。

目前，Shopify已經(jīng)與ChatGPT、Google Gemini、Microsoft Copilot等AI入口達(dá)成合作，與Google共同開發(fā)了開放標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議UCP，為AI代理與電商系統(tǒng)之間建立端到端的交易通路。AI可以通過該協(xié)議完成商品發(fā)現(xiàn)、站內(nèi)結(jié)賬及后續(xù)訂單操作，而商家無(wú)需為不同AI平臺(tái)分別重構(gòu)系統(tǒng)。

2 Allegro與Meta合作，實(shí)現(xiàn)二手商品信息跨平臺(tái)展示

波蘭電商平臺(tái)Allegro與Meta達(dá)成合作，旗下Allegro Lokalnie的個(gè)人賣家二手商品信息可同步至Facebook Marketplace，服務(wù)目前免費(fèi)測(cè)試。賣家勾選對(duì)應(yīng)選項(xiàng)即可同步，每月最多展示20條商品信息，汽車類限5條。用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至Allegro Lokalnie完成交易，享免費(fèi)配送和買家保護(hù)，雙方計(jì)劃后續(xù)優(yōu)化合作方案。

3 Etsy測(cè)試?yán)肁I判定“人工手作”標(biāo)識(shí)，助力消費(fèi)者甄別商品

Etsy正測(cè)試通過AI識(shí)別賣家商品是否為人工精心制作，并為符合條件的商品添加“用心制作”“精湛工藝”標(biāo)識(shí)，助力買家甄別商品。平臺(tái)顧問發(fā)現(xiàn)部分非純手作商品被標(biāo)記，而優(yōu)質(zhì)手作商品卻被遺漏。賣家對(duì)此表示不滿，認(rèn)為該AI此前曾有誤判情況，此舉不僅頗具諷刺性，還可能讓真正的手作賣家蒙受不公。

4 Jumia將公布2025年Q4業(yè)績(jī)：十個(gè)非洲市場(chǎng)或正取得初步成效

據(jù)外媒報(bào)道，非洲電商平臺(tái)Jumia將于本周二盤前公布第四季度業(yè)績(jī)。市場(chǎng)預(yù)計(jì)，其營(yíng)收將達(dá)6230萬(wàn)美元，環(huán)比大幅增長(zhǎng)36.5%；每股虧損預(yù)計(jì)收窄至6美分，較上一季度的9美分有所改善。此番增長(zhǎng)顯示出，在其業(yè)務(wù)重組后，Jumia覆蓋的十個(gè)非洲市場(chǎng)或正取得初步成效。據(jù)悉，此前Jumia設(shè)定了在2026年底前實(shí)現(xiàn)調(diào)整后盈虧平衡的目標(biāo)，本次虧損收窄是否意味著正朝該目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)，將成為市場(chǎng)研判其長(zhǎng)期潛力的關(guān)鍵。

5 eBay Live登錄法國(guó)與意大利市場(chǎng)

據(jù)外媒報(bào)道，eBay正加快其直播購(gòu)物平臺(tái)“eBay Live”在全球范圍內(nèi)的拓展，目前已經(jīng)在法國(guó)和意大利上線運(yùn)營(yíng)。此前，該服務(wù)已在德國(guó)、澳大利亞等市場(chǎng)推出，標(biāo)志著eBay在歐洲乃至全球直播電商戰(zhàn)略進(jìn)入加速階段。eBay全球發(fā)布負(fù)責(zé)人通過社交媒體確認(rèn)了上述進(jìn)展，同時(shí)其招聘信息顯示，eBay正在美國(guó)招募直播品類拓展總監(jiān)，顯見其對(duì)直播業(yè)務(wù)的資源傾斜與長(zhǎng)期布局。

# 商家圈 #

1 拓竹科技2025年年終獎(jiǎng)總額同比增超50%，年?duì)I收突破百億規(guī)模

消息稱，深圳3D打印公司拓竹科技2025年年終獎(jiǎng)發(fā)放總額較2024年增長(zhǎng)超過50%。其中，在員工年終激勵(lì)中，獎(jiǎng)金金額和折算月份最高值分別超過200萬(wàn)元和25個(gè)月。據(jù)了解，拓竹科技2025年?duì)I收已突破百億元規(guī)模。

# 跨境物流 #

1 京東自建歐洲物流網(wǎng)絡(luò)JoyExpress快遞服務(wù)正式上線

日前，京東集團(tuán)宣布快遞品牌JoyExpress在歐洲多國(guó)正式推出，將率先為京東歐洲線上零售業(yè)務(wù)Joybuy用戶提供高品質(zhì)的快遞物流服務(wù)。

目前，JoyExpress已在英國(guó)、德國(guó)、荷蘭和法國(guó)等國(guó)家的主要城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，還可為歐洲消費(fèi)者提供送貨上門、生鮮冷鏈配送、大件送裝一體及退換貨等多元化服務(wù)。

此前，Joybuy已在英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、比利時(shí)和盧森堡啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，主打品牌旗艦店模式，覆蓋全品類，面向中高消費(fèi)力人群，強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值。據(jù)知情人士稱，極速配送、本地服務(wù)，是Joybuy所要打造的核心心智，試運(yùn)營(yíng)期間，已經(jīng)在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

2 馬士基2025財(cái)年?duì)I收540億美元

馬士基發(fā)布2025財(cái)年業(yè)績(jī)，全年?duì)I收540億美元同比降2.7%，EBITDA95億美元、EBIT35億美元均同比下滑；Q4海運(yùn)業(yè)務(wù)EBIT轉(zhuǎn)虧-1.53億美元，運(yùn)價(jià)大跌為核心原因，碼頭業(yè)務(wù)成盈利支柱。公司擬裁員約1000人，年省1.8億美元管理費(fèi)，拆分物流業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)2026年EBITDA45-70億美元，全球運(yùn)力增加成盈利主要壓力。

# 海外營(yíng)銷 #

1 Google發(fā)布2026年AI商業(yè)四大戰(zhàn)略：從搜索到智能體，數(shù)字廣告提質(zhì)增效

日前，Google Ads&Commerce副總裁兼總經(jīng)理Vidhya Srinivasan發(fā)表了年度行業(yè)展望。其指出，Google數(shù)字廣告2026年將重點(diǎn)圍繞四大層面優(yōu)化商業(yè)體驗(yàn)：

一是在YouTube上將影響力轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果，為品牌和創(chuàng)作者構(gòu)建更加緊密的聯(lián)系，實(shí)時(shí)將品牌與喜愛其產(chǎn)品的創(chuàng)作者社群進(jìn)行匹配。

二是把廣告加入到搜索的AI體驗(yàn)中，重新定義搜索廣告。比如，直接顯示提供這些產(chǎn)品的零售商，并標(biāo)記為“贊助內(nèi)容”、在AI模式中推出新的“直接優(yōu)惠”功能等嘗試。

三是開啟智能體商業(yè)的未來，由通用商務(wù)協(xié)議支持的結(jié)賬功能現(xiàn)已陸續(xù)推出，美國(guó)用戶現(xiàn)在可以直接在AI搜索模式和Gemini APP中，從Etsy和Wayfair購(gòu)買商品。

四是用Gemini 3加速增長(zhǎng)。由Gemini驅(qū)動(dòng)的廣告工具將通過創(chuàng)意、效果和最終實(shí)際的業(yè)務(wù)成效，帶來更強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

2 俄羅斯將實(shí)施外語(yǔ)廣告禁令

俄羅斯將于2026年3月1日正式實(shí)施新語(yǔ)言法，要求所有面向消費(fèi)者的廣告及商業(yè)信息中俄語(yǔ)必須占據(jù)主導(dǎo)地位。新規(guī)覆蓋線下招牌、線上電商平臺(tái)商品詳情頁(yè)、產(chǎn)品包裝等全渠道。根據(jù)法律，外語(yǔ)詞匯需配備字體、顏色和顯眼度完全一致的俄語(yǔ)譯文，禁止單獨(dú)使用未翻譯的外語(yǔ)或音譯詞。違規(guī)企業(yè)將面臨最高50萬(wàn)盧布罰款，網(wǎng)站可能被屏蔽。

# 政策與數(shù)據(jù) #

1 ACI：2025全球電商退貨量大漲18.1%，嚴(yán)政策難擋退貨潮

ACI《全球電商報(bào)告》顯示，2025年全球電商退貨量同比大漲18.1%，退貨金額增12.7%，與美區(qū)NRF退貨量下降的數(shù)據(jù)相悖，或因前者聚焦全球、后者僅針對(duì)美國(guó)。數(shù)據(jù)顯示每百萬(wàn)美元退貨將產(chǎn)生130萬(wàn)美元綜合成本，業(yè)內(nèi)認(rèn)為零售商應(yīng)依托AI實(shí)時(shí)識(shí)別濫用行為，通過優(yōu)化前端購(gòu)物體驗(yàn)減少退貨，而非單純收緊政策，平衡成本與消費(fèi)者信任。

2 跨境電商退運(yùn)免稅至2027年

財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布公告，延續(xù)跨境電商出口退運(yùn)商品稅收優(yōu)惠政策至2027年12月31日。通過1210、9610、9710、9810海關(guān)代碼申報(bào)出口的商品，因滯銷或退貨在6個(gè)月內(nèi)原狀退運(yùn)回國(guó)的，免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，出口時(shí)已征關(guān)稅可退還。政策要求退運(yùn)商品需保持原狀，企業(yè)需提交退運(yùn)原因說明等材料并對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)。