從上門服務到出門看景，失能老人新春圓夢

新春將至，年味漸濃。在歐陽路街道，一場特別的愛心助行行動溫暖開啟。街道通過入戶排摸精準對接老人需求，聯動愛心商戶與福行虹養、國融樂養兩家專業機構，用爬樓機、福祉車為行動不便老人架起“出行橋”，讓一位長期臥床的失能老人，在新春前夕圓了走出家門、看看家園新貌的心愿。

當天，祥德新苑內暖意融融。工作人員正小心翼翼地將史老伯固定在專業爬樓機上，一邊操作一邊輕聲安撫：“爺叔，您第一次坐爬樓機，下去的時候頭往后面靠，就像坐躺椅一樣，放輕松，不用緊張，準備下去了。”

今年81歲的史老伯因一場疾病導致行動不便，長期臥床在家，日常起居全依賴家人照料。隨著街道255、254城市更新及社區美麗家園改造完成，走出家門看看社區的變化，親眼見見家園的新模樣，成為了老人心底藏了許久的心愿。

“他基本上都沒有出去過，行動太不方便了。”史老伯的妻子范阿姨感慨道，小區開展“美麗家園”改造后，老伴一直沒能親眼看看，如今能出門逛逛，也讓他對小區的新變化有了真切的感受，“現在才知道，我們小區已經變得這么好了。”

在工作人員的專業操作下，爬樓機載著史老伯緩緩下樓、穩穩落地。早已等候在旁的居委干部主動當起專屬導游，一邊陪著老人漫步小區，一邊細致介紹近年來社區治理的點滴變化，讓老人真切觸摸到家門口的嶄新模樣。這場暖心出行，正是源于街道近年來對社區養老服務的資源整合與多方協同聯動。

街道在常態化入戶走訪中，梳理出轄區內多位行動不便老人的共性需求，針對性聯動轄區愛心商戶、專業助行機構，為老人們提供專屬服務。

除了出行難題，理發便是老人們反映較為集中的需求之一。轄區內的愛心理發店專門為老人預留了專屬時段，免費提供理發、修面等服務。腿腳不便的楊阿婆，此前去理發店剪發對她而言堪稱“奢侈”，此次在愛心商戶的服務下，精神面貌頓時清爽許多，眉眼間滿是笑意，也能以整潔的模樣迎接新春到來。

“太好了，真的太溫暖了。”楊阿婆連連稱贊，“居委平時也會安排人上門理發、磨剪刀、修毛衣，這次能來理發店里剪發，我心里特別暖。”

從以往的上門服務升級為帶出門服務，從單一幫扶拓展為多元協同，歐陽路街道正努力將為老服務理念轉化為老年人可感知參與的多元化服務場景，讓溫暖不僅“送上門”，更“帶出門”。未來，街道將持續深耕老齡事業，積極推動“悅享銀齡”品牌拓展，進一步擴大服務網絡，推出定制化服務清單，努力打造具有示范性和影響力的社區老齡工作品牌，切實讓轄區老人們感受到身邊的舒心與溫暖。

記者：陸雪姣

圖片：陸雪姣

編輯：陸雪姣