浙江嘉興嘉善煙草專賣局：以暖護航 “驛”路同行

【企媒創氪快訊】車水馬龍的街頭，總藏著些不顯眼卻暖心的角落，嘉善煙草專賣局西塘專賣管理所打造的戶外勞動者服務驛站便是其一，不大的空間里沒有華麗裝飾，卻以日復一日的暖心服務，接住了戶外勞動者奔波的疲憊與多樣的需求。反詐普法的安心守護、四季流轉的冷暖關照，書頁間的法律科普、碗盞里的煙火氣息……每個走進來的人，都能觸到實實在在的暖意。

普法反詐入人心，護住辛勞“錢袋子”

服務驛站的落地玻璃門透進暖融融的陽光，外賣騎手周師傅與志愿者們圍坐共讀法律讀本，志愿者指尖點著“外賣騎手權益保障”章節輕聲念誦條文，周師傅聽得專注，眉頭隨琢磨蹙起，又在講解中漸漸舒展。

圖為志愿者與外賣騎手圍讀法律讀本

據企媒創氪獲悉，除了細致陪讀之外，反詐普法的課堂也搬到了驛站活動中，二十多位身著熒光黃、藍馬甲的戶外勞動者坐得滿滿當當，張警官用接地氣的家常話拆解“刷單返利”“冒充客服退款”等騙局，大屏幕上的反詐PPT同步播放典型案例，環衛工陳阿姨頻頻點頭，快遞員陸師傅則用手機拍下重點分享給同事，志愿者們穿梭其間，遞上防騙宣傳單，為大家梳理疑惑，守住大家的“錢袋子”。

圖為志愿者聯合社區開展反詐普法活動

四季關懷不打烊，點滴暖意潤人心

四季流轉間，溫暖從不缺位。當寒風卷著落葉掠過街頭，服務驛站里卻暖意氤氳。不銹鋼大鍋里，桂圓、紅棗與雞蛋咕嘟翻滾，甜香順著鍋蓋縫隙漫滿全屋，志愿者們將熱騰騰的桂圓蛋分到紙碗中，碗沿凝著細密的水珠。剛掃完街的環衛工黃愛霞搓著凍紅的雙手走進來，接過熱湯捧在掌心，暖意從指尖蔓延至全身，一口甜湯入喉，驅散了凌晨四點開工的寒涼，她感慨這碗湯讓她想起家的味道。

圖為志愿者在冬至為戶外勞動者準備熱飲

方寸站點聚溫情，守護街頭勞動者

這個不大的戶外勞動者服務站點就像貼心的“百寶箱”，靠墻柜子里飲用水、方便面、常用藥品擺放整齊，墻角充電柜備齊了各類充電器，靠窗的沙發可供歇腳，從反詐宣傳到法律科普，從盛夏的清涼補給到冬至的甜湯暖胃，這里的服務如四季流轉，始終應時而在，這份日復一日的堅持，讓每一季的關懷都落地生根。

“專業志愿服務”的承諾，最終化為了窗臺上的一抹綠意、書架上一本翻舊的手冊、寒冬里一碗實在的甜湯，以及那扇在日光下永遠為戶外勞動者敞開的門。這里是街角的驛站，更是城市溫情的坐標——它讓每一次奔波，都知有歸處，讓每一份辛勞，都被看見、被尊重！（蔣麗華）