不地道！高陵年貨大集的特價牛肉竟是假冒的……

高陵潮生活

高陵城市生活主流媒體！

業內人士介紹，豬肉和牛肉是有著明顯的區別，鹵肉店出現混淆失誤的幾率是很小的。作為經營者，使用這種手段的目的非常簡單，豬肉的市場售價比牛肉偏宜很多，經營者可以借此來減少經營成本。經營者的這種行為，是一種主觀故意行為，已經涉嫌消費欺詐，違反了《消法》和國家法律。只要消費者的指證屬實，經營者就應該承擔全部責任。

西安市高陵區市場監督管理局聯系方式

12315申訴舉報中心：029-86912315 傳真：029-86925595

高陵區市場監督管理局城區市場監督管理所： 029- 86925315

高陵區市場監督管理局鹿苑市場監督管理所： 029- 86927422

高陵區市場監督管理局通遠市場監督管理所： 029- 86082315

高陵區市場監督管理局崇皇寺市場監督管理所： 029- 86040021

高陵區市場監督管理局涇渭市場監督管理所： 029- 86032315

高陵區市場監督管理局渭橋市場監督管理所： 029- 86070052

高陵區市場監督管理局耿鎮市場監督管理所： 029-86060100

高陵區市場監督管理局楊官寨市場監督管理所： 029-86931315

問

啥時候適用“退一賠三”？

答

“退一賠三”適用的法律條款是《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

這就是說，“退一賠三”適用于賣家有欺詐行為的時候。如果你遇到了消費欺詐，就可以用“退一賠三”來索賠。

當然了，如果賣家在出售商品時主動承諾過“退一賠十”，則應該按承諾“退一賠十”來索賠。

問

啥時候適用“退一賠十”？

答

“退一賠十”適用的法律條款是《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條（部分）：消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。

但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

這就是說，“退一賠十”適用于食品領域，即賣家生產、銷售不符合食品安全標準的食品，給消費者造成損害的情況。

不管商家有沒有構成欺詐，只要他生產經營的食品不符合食品安全標準，并對你的身體健康造成影響，都可以要求“退一賠十”。

怎么樣？弄明白了沒？

再給大家總結一下

“退一賠三”

著重于有沒有消費欺詐

“退一賠十”

著重于有沒有涉及食品安全標準

那么新問題又來了

怎樣界定消費欺詐呢？

是不是只要宣傳與實物不符

就屬于消費欺詐呢？

一般來說，認定商家是否存在欺詐，主要是要看商家故意告知或故意隱瞞的信息是否足以誘導消費者作出錯誤的購買判斷。