為全力保障春運(yùn)期間乘客安全出行,進(jìn)一步維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,2月11日,景德鎮(zhèn)市交通運(yùn)輸局組織召開全市網(wǎng)約車平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)集體座談會(huì)。市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長程振偉、梅端發(fā)出席會(huì)議,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人共同參會(huì)。
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會(huì)議強(qiáng)調(diào),各網(wǎng)約車平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)要深化思想認(rèn)識(shí),壓實(shí)主體責(zé)任,聚焦重點(diǎn),靶向發(fā)力,全面推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;要堅(jiān)決筑牢合規(guī)運(yùn)營根基,嚴(yán)格落實(shí)車輛和駕駛員“雙證”齊全有效,對(duì)不合規(guī)的人和車及時(shí)清退;要維護(hù)好公平競爭的市場(chǎng)秩序,進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營行為,通過加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度、公開動(dòng)態(tài)定價(jià)規(guī)則等方式,保持服務(wù)價(jià)格基本穩(wěn)定;要切實(shí)保障司乘人員合法權(quán)益,通過優(yōu)化訂單分配、計(jì)價(jià)及糾紛判責(zé)等運(yùn)營機(jī)制,確保駕駛員獲得合理勞動(dòng)報(bào)酬。
會(huì)議要求,各網(wǎng)約車平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)要通過完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,設(shè)立常態(tài)化溝通平臺(tái),暢通意見反饋渠道,確保各方訴求得到及時(shí)響應(yīng)和處理;要嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,完善投訴處理體系,切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)益。
會(huì)議明確,下一步將持續(xù)加大對(duì)網(wǎng)約車市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊各類違規(guī)經(jīng)營行為。對(duì)整改不力或拒不整改的企業(yè),將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,切實(shí)維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序,確保人民群眾出行滿意。
與會(huì)平臺(tái)及聚合平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人圍繞合規(guī)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、駕駛員教育管理等方面作表態(tài)發(fā)言,紛紛表示將立即開展自查整改,切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
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