1999年,鄭州一處即將拆遷的街邊,一家名叫“寒流刨冰”的小店里,老板正忙著顛鍋。鍋里有剛出鍋的揚(yáng)州炒飯,隔壁桌還擺著西式簡(jiǎn)餐的菜單。
沒人會(huì)想到,二十多年后,這個(gè)被拆遷令攆著跑六趟的年輕人,會(huì)把一家“賣飯續(xù)命”的冰品攤,做成全球門店超4.6萬家的商業(yè)巨獸。
他就是張紅超,蜜雪冰城的創(chuàng)始人。
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第一幕:廢墟里長(zhǎng)出的“薄利”基因
1997年,張紅超用奶奶攢下的3000元,在鄭州租下人生第一間鋪?zhàn)印1亲约毫璩坷貋淼模俦鶛C(jī)是用舊零件拼的。生意剛冒出熱氣,一紙拆遷通知就貼上了門。
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此后四年,他像個(gè)被城市改造追著跑的路演者:這里剛炒熟第一鍋炒飯,那里招牌還沒掛穩(wěn),就因?yàn)楫?dāng)?shù)夭疬w,馬上得打包走人。
最窘迫的時(shí)候,菜單上同時(shí)賣著刨冰、牛排和揚(yáng)州炒飯。顧客笑他“冰火兩重天”,他只是默默把每道菜的利潤(rùn)壓到最低——炒飯賺幾毛,刨冰賺一塊,只要還能開張,就能撐到下一個(gè)街口。
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這段“被迫多元化”的日子,在今天看來是一筆隱形的投資:它把極致的成本控制刻進(jìn)了創(chuàng)始人的肌肉記憶。
當(dāng)后來者討論消費(fèi)升級(jí)時(shí),張紅超腦子里想的是:怎么讓一個(gè)手里沒多少錢的人,也能理直氣壯地吃頓好的。
第二幕:一臺(tái)18元機(jī)器改寫命運(yùn)
2006年的夏天,張紅超在一家網(wǎng)紅冰淇淋店門口站了半小時(shí)。不是排隊(duì),是觀察。
他花了18元買下一個(gè)甜筒,轉(zhuǎn)身走進(jìn)二手市場(chǎng),用同樣的價(jià)格抱回一臺(tái)半報(bào)廢的冰淇淋機(jī)。
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隨后幾個(gè)夜晚,他在堆滿零件的出租屋里反復(fù)拆裝。沒有說明書,沒有師傅,只有一臺(tái)機(jī)器被拆成零件又拼回去。
終于,甜筒出口流出了合格的奶油。定價(jià)時(shí),他劃掉同行通用的3元,寫上1元。
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這個(gè)價(jià)格在業(yè)內(nèi)被視為“自殺”。結(jié)果是,門店從早排到晚,冰淇淋機(jī)連軸轉(zhuǎn)到過熱停機(jī)。
弟弟張紅甫2007年辭掉體面工作加盟,一年內(nèi),親友圈的門店鋪遍鄭州。蜜雪冰城第一次找到自己的“射程”:用不可思議的低價(jià),打穿所有價(jià)格掩護(hù)。
第三幕:被供應(yīng)鏈倒逼的“基建狂魔”
2008年,奶粉價(jià)格一夜暴漲。加盟商守著空冰柜打電話催貨,張紅甫第一次感到無力:價(jià)格戰(zhàn)的終點(diǎn)不在門店,在工廠。
自建原料生產(chǎn)線——這個(gè)當(dāng)時(shí)看來“奶茶店干這個(gè)?”的決定,成了命運(yùn)的第二次轉(zhuǎn)折。
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2012年,蜜雪冰城實(shí)現(xiàn)核心原料100%自給;2014年,全國(guó)物流免運(yùn)費(fèi)政策落地,同行嘩然。3元的檸檬水,怎么撐得起橫跨中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)?
張紅超算的不是單杯賬。當(dāng)別人賺每杯茶的利潤(rùn)時(shí),他賺的是全國(guó)數(shù)千家店的原料吞吐量。規(guī)模不是成本,規(guī)模是壓路機(jī)。
2016年,門店突破3000家,他卻踩下剎車:一年不拓新店,只查違規(guī)、修系統(tǒng)、練內(nèi)功。這一腳剎車,換來了后來每年開店數(shù)千家的底盤。
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第四幕:雪王下山,從“便宜”到“偏愛”
2018年之前,蜜雪冰城的品牌資產(chǎn)只有一個(gè)字:省。這一年,它做了兩件“奢侈”的事:請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)做全案升級(jí),花大力氣造一個(gè)雪人。
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雪王誕生了。
白胖、憨厚、披著紅披風(fēng),在主題曲里跳魔性舞蹈。“你愛我我愛你”的旋律從鄭州傳到漠河,在B站播放量破億,成為小鎮(zhèn)青年共同的接頭暗號(hào)。
蜜雪冰城終于不再只是“便宜的”,而是“討人喜歡的”。
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同年,首店落子越南。此后五年,雪王足跡遍布印尼、菲律賓、日韓。
到2025年港交所上市時(shí),全球門店超4.6萬家,57%扎根三線及以下縣城。
當(dāng)對(duì)手研究如何打入下沉市場(chǎng),蜜雪冰城早已在每個(gè)十字路口開滿四家店——不是內(nèi)卷,是包抄。
尾聲:炒飯已涼,甜筒仍熱
今天的蜜雪冰城門店里,早已找不到揚(yáng)州炒飯。但那道菜是故事真正的序章:一個(gè)年輕人被城市改造追著跑了六次,顛過勺、刨過冰、修過機(jī)器,最后發(fā)現(xiàn)所有顛沛都指向同一句話——把好東西做便宜,讓普通人買得起。
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從拆遷廢墟里起鍋,到全球4.6萬店敲鐘,蜜雪冰城沒有秘密。
它的護(hù)城河是自建的,它的武器是磨出來的,它用了二十多年把“便宜”兩個(gè)字做成了一套精密的系統(tǒng)。逆襲從不是一躍而起,而是一路被推倒,再一路把自己砌高。
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