志愿服務能力建設小組為廟池村志愿服務注入新力量

為進一步提升志愿者服務能力、推動社區志愿服務發展，2月1日至2月10日，在縣委社會工作部指導下，“三區”計劃項目積極開展“和美廟池·志愿童行”志愿服務能力建設小組，7名大學生、中學生志愿者積極參與。

圖：小組合影

知識學習：筑牢理論根基

首節活動上，社工詳細介紹小組目的、內容與流程，讓組員對活動有了清晰認知。在社工引導下，組員共同制定小組契約，明確活動規則與紀律。在學習志愿服務理論知識環節，社工深入講解志愿者概念、權利與責任、志愿者精神等內容，讓組員對志愿服務有了更全面、深入的認識，為后續實踐服務奠定理論基礎。

圖：社工講解志愿服務理論知識

技能培訓：提升服務能力

第二節小組活動聚焦實用技能培訓。社工為組員講解服務安全知識，包括應對突發情況、保障自身與受助者安全等要點；開展溝通技巧培訓，通過案例分析和模擬演練，讓組員掌握與不同人群有效溝通的方法；進行服務禮儀規范培訓，提升組員的服務形象與素養。這些實用技能培訓，讓組員在面對實際服務時更加自信從容。

實踐鍛煉：積累寶貴經驗

第三節至第五節活動中，組員迎來實踐鍛煉的機會。一是組員分組為廟池村寒假托管班兒童進行作業輔導，社工全程指導，輔導結束后組員分享經驗感受；二是組員充分發揮創意與才能，策劃開展兒童主題活動，社工在策劃、準備、組織過程中進行指導輔助；三是針對特殊困難群體開展新春關懷行動，在社工的指導下，組員完成需求調研、準備物資、上門送溫暖等暖心服務。這些實踐讓組員積累了寶貴經驗。

圖：志愿者進行作業輔導

圖：志愿者開展新春關懷行動

總結表彰：回顧成長，激勵前行

小組活動總結時，組員回顧活動并自我剖析，分享收獲成長。組員玲麗表示對志愿服務認識更深刻，提升了溝通與組織能力，感受到了團隊力量與溫暖，增強了責任感與歸屬感。最后，社工對優秀組員進行表彰，激勵大家繼續努力，為廟池村發展貢獻青春力量。

圖：小組總結

本次小組活動以增能理論和小組動力學理論為支撐，加深組員對志愿服務知識的認知與理解，提升志愿服務實踐技能，激發志愿者的積極性和責任感，提高參與度和歸屬感，為推動廟池村和諧發展奠定堅實基礎。