謙尋控股董事長董海鋒：重塑直播信任場｜2026商業新愿景

經濟觀察報 記者 錢玉娟

回望2025年，直播電商行業告別早期的野蠻生長，取而代之的是與實體經濟的深度融合。這一年，市場從單純的流量博弈轉向了價值競爭。作為行業參與者，謙尋也經歷了從直播向善的公益探索，到AI技術深耕，再到內容形態進化的全方位質變。

助農是謙尋堅持了近10年的事業。2016年，團隊第一次在仙居直播賣楊梅時就出師不利。到了2025年，謙尋已經在助農方向上形成一套成熟的商業模式：團隊的目標不再停留在直播間里“喊麥”賣貨，追求單場直播銷量數據，而是通過“謙尋超級商店”小程序直接走向產業鏈最上游，與甘肅花牛蘋果、云南軟籽石榴等全國優質基地掛牌合作。

這是謙尋邁入3.0階段的助農模式：產業共建。以甘肅積石山的玉米為例，謙尋除了幫賣貨，更聯合農業大學培育種子，再基于謙尋千萬級的銷售大數據，告訴農戶們消費者喜歡什么樣的口感，教農戶們科技種植。在一些產業基地，謙尋提供“全量收購”，讓農產品擺脫對單次流量的依賴。這種產業共建讓公益善意在商業土壤里扎根。

在2025年短劇風口最勁的時候，謙尋表現得相對克制。我們認為只追求流量快消，無法沉淀品牌價值。謙尋做短劇的邏輯明確，在補齊團隊內容能力短板的同時，讓“人貨場”的結合變得有溫度。在“雙11”等大促期間，謙尋通過《霸總》系列短劇的反套路情節，將品牌的商業內容融于故事中，從而產生情感共鳴。

相比內容上的克制，謙尋在AI技術上則是全力加速。目前的直播電商競爭已進入微秒級階段，合規與效率就是生命線。謙尋的羚客系統在2025年繼續承擔了降本增效的核心重任，通過AI賦能海量數據深度分析，將單場直播選品的效率提升了3倍，還通過多模態大模型實時識別品牌資質、知識產權及工商合規等風險。此外，團隊已經面向特殊教育院校免費開放AI數字人直播系統。謙尋希望技術可以在商業工具基礎上轉變成普惠社會的利器。

進入2026年，行業已經步入存量競爭期，我認為機構競爭的核心正從流量博弈轉向更深層的系統化能力角逐。未來流量的高地可能會易主，但情感連接和價值觀認同，才是真正不可復制的競爭壁壘。

2026年，我還希望看到一些變化：行業不再焦慮于追逐每一個風口，而是能更有耐心地深耕。誰能把那些吃力但正確的事情做好，誰就能在下一個階段贏得真正的尊重。

（作者 錢玉娟）

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錢玉娟

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