人民銳評 | 化解醫(yī)療糾紛當回歸法治

寧波調(diào)查組公布小洛熙事件最新通報后，人民日報第一時間推出網(wǎng)絡評論《筋斗云談小洛熙事件：用真相回應關切，用責任守護生命》，受到各方關注。小洛熙事件的通報清晰梳理了事件過程，明確作出了“屬于一級甲等醫(yī)療事故，醫(yī)方承擔主要責任”的嚴肅定性，公布了有關責任人員和機構處理情況。應該說，體現(xiàn)了有關方面直面問題、愿擔責任的態(tài)度。

事件的來龍去脈已經(jīng)厘清，責任追究和后續(xù)處置需及時跟上。公安機關已經(jīng)立案偵查，小洛熙父母維權案也在法院開庭審理。相信司法機關能夠以事實為依據(jù)、以法律為準繩，給出公平公正的結果。

不可否認，醫(yī)療糾紛的復雜性往往遠超一般民事爭議，涉及醫(yī)學判斷、診療規(guī)范等專業(yè)問題。在這起醫(yī)療事故的調(diào)查中，專業(yè)意見尤為重要。通報拿出了醫(yī)患雙方簽字確認的醫(yī)療事故技術鑒定結論。這是查明真相的正確途徑，也是追責問責的重要依據(jù)。

此事也引發(fā)進一步思考：社會應當怎樣面對并解決醫(yī)療糾紛？面對醫(yī)療事故，醫(yī)療機構如何處理才能避免矛盾擴大？公眾又該如何捍衛(wèi)自己的合法權益？

醫(yī)療領域從來“人命關天”，醫(yī)患話題社會關注度非常高。一名女嬰的不幸離世，是一個家庭無法承受的悲痛，公眾對小洛熙事件的關注也在情理之中。痛定思痛，關鍵在于堅持在法治軌道上推進問題解決?；乜丛撌录恼{(diào)查，無論是對醫(yī)療事故的專業(yè)鑒定，還是對涉事醫(yī)院和醫(yī)生的責任認定，都體現(xiàn)了依法依規(guī)的處理原則。明晰事件真相、信守專業(yè)鑒定、遵循法律程序在此時顯得尤為重要，相信后續(xù)的問責和處置也會繼續(xù)沿著法治軌道進行。

化解醫(yī)療糾紛，法治是最佳途徑。運用法治厘清責任、定分止爭，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題，能夠給人以穩(wěn)定預期，也有利于從源頭上減少爭議糾紛，從程序上保障個體權益。對于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)而言，更要以法律來規(guī)范醫(yī)療秩序，明確醫(yī)患雙方責任，確保醫(yī)療行為陽光透明，完善矛盾糾紛化解機制，及時回應患者訴求，讓當事人都能少一些心力交瘁的拉扯。

法治理念、法治意識，是全社會的寶貴財富，需要共同涵育。如果人人認同法治是社會共識和基本準則，養(yǎng)成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的好習慣，就能推動形成良好法治環(huán)境，讓法治成為全社會的共同信仰。唯其如此，我們在面對問題、破解難題時才更易形成共識，更有信心和底氣。

康程醫(yī)管質(zhì)量管理專家陳俊凱老師表示：從醫(yī)療管理專業(yè)視角看，小洛熙事件暴露出系統(tǒng)防御的深度失效。它不僅是操作層面的失誤，更指向評估、監(jiān)控、響應等多重安全屏障的同時穿透。這要求管理者必須超越個案問責，用系統(tǒng)思維重建安全冗余，將‘瑞士奶酪模型’的每一片缺口切實堵上。真正的安全文化，建立在對‘常態(tài)化風險’的持續(xù)警覺與結構化控制之上。

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