2026年春節即將來臨,又到年度總結、盤點的時刻。
一些市民發現,往年南寧會發布物業公司年度“紅黑榜”,對好的企業進行表揚,對差的物業進行通報。但是,2026年卻遲遲未見動靜。這是什么原因?
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紅黑榜評選
查看外地的物業市場,2026年以來不少城市都發布了物業“紅黑榜”。
2026年2月11日,安徽省蚌埠市經初步篩選、征詢意見、評定工作委員會評定、公示、現場復審等程序,評定出“紅榜”物業服務企業24家、“黑榜”物業服務企業19家。
2026年2月4日,湖南省郴州市發布物業服務企業“紅黑榜”,9家優秀物業服務企業入選“紅榜”,4家物業服務企業被列入“黑榜”并限期整改。
山西省住建廳根據各市住建部門日常監督檢查、投訴舉報線索處置等情況,公布山西省2025年住宅小區物業服務企業第一批“紅黑榜”名單,共計304家企業登上紅榜,146家企業被列入黑榜。
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南寧城市景色
其實,早在2017年南寧房產部門就出臺了《南寧市房地產行業“紅黑名單”管理制度(試行)》,對開發商、房產中介、物業公司在管理活動中的基本信息、良好信息和不良信息,進行征集和信用評定的基礎上,將誠實守信企業列入“紅名單”,將嚴重失信企業列入“黑名單”,向社會公布。
不過,對公布“紅黑榜”的做法,在南寧業界存在一定爭議。有的人士認為,管理部門可以對物業公司進行行政處罰,這是國家《行政處罰法》賦予的權利。行政處罰往往會寫出事實、理由、依據、處罰措施等,而“紅黑榜”不屬于行政處罰,一旦處理不當,會誤導公眾、影響企業。
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制定管理辦法
2024年12月,南寧市住建局出臺《南寧市物業服務企業信用信息管理辦法(試行)》,同時上線了《南寧市物業服務信用信息管理平臺》。該平臺由全市所有物業主管部門和物業服務企業同步使用,實現對全市物業服務企業、物業項目負責人的信用信息進行采集、評定、公示、發布及物業信用信息共享。
根據物業信用管理辦法,物業信息滿分為100分,其中基礎信息限額60分,優良信息限額40分。
企業信用信息得分=基礎信息分值+優良信息分值-企業自身不良信息分值-各項目不良信息加權總分值。項目不良信息加權分值=項目不良信息分值×(項目建筑面積÷企業全部項目總建筑面積)。
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合理使用公共收益
通過管理平臺每年匯總各評分主體信用信息,產生信用等級,分為AAA(優秀,80分以上)、AA(良好,70分以上)、A(合格,60分以上)、B(不合格,不滿60分)四個等級。物業服務企業有擅自使用公共收益、發生重大安全事故、引發重大群體性上訪事件、弄虛作假騙取中標等不良行為的,信用等級直接降為B級。
企業未按要求參加信用信息管理的,信用等級為:B級(缺失)。對信用等級為B級的物業公司,管理部門將實施重點監管、取消評優評先資格、加大對承攬項目進行檢查、停止予以優惠政策等懲戒措施。
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檢查小區設施
評價周期為一個自然年,每個評價周期屆滿,評分清除,不轉入下一個評價周期。在每年第一季度,發布上一年度物業信用等級評定結果。
2024年12月30日,南寧已經印發《南寧市物業服務企業信用信息管理辦法(試行)》。在2025年,已經實行足足一年。按計劃,在2026年3月前將公布評定結果,讓我們拭目以待。
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