12家第三方火車票網(wǎng)絡(luò)銷售平臺被約談（2026·02·12）

辟 謠“過年了重慶軌道交通都跑熄火了”系謠言

詳情：近日，有定位在重慶的網(wǎng)民發(fā)布信息稱，“過年了輕軌都跑熄火了”，引發(fā)關(guān)注。經(jīng)重慶軌道交通運(yùn)營有限公司核實(shí)，圖片中的軌道列車不是運(yùn)營線路上的載客列車，而是正常停放在停車場內(nèi)的列車，網(wǎng)傳信息系謠言。（來源：“重慶辟謠”微信公眾號）

辟 謠網(wǎng)傳“成都雙流機(jī)場火情致航班延誤”消息不實(shí)

詳情：2月11日，多名網(wǎng)民發(fā)帖反映成都雙流機(jī)場附近發(fā)生火情，稱“影響了雙流機(jī)場的正常起降”“航班延誤近一小時(shí)”等，并配機(jī)場上空濃煙圖片，引發(fā)關(guān)注。

經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)傳圖片畫面系2月11日成都武侯區(qū)金花橋街道一廢棄倉庫雜物起火現(xiàn)場，當(dāng)日14時(shí)30分明火已完全撲滅，無人員傷亡。據(jù)成都雙流國際機(jī)場核實(shí)，機(jī)場北圍界外約2公里處發(fā)生火情，未對機(jī)場運(yùn)行造成影響，航班起降正常。（來源：“成都網(wǎng)絡(luò)辟謠”微信公眾號）

科 普春運(yùn)出行，可以攜帶動(dòng)物乘車嗎？

詳情：根據(jù)《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》明確規(guī)定：為保障車站、旅客列車等公共場所內(nèi)外整潔、空氣清新，妨礙公共衛(wèi)生的物品、能夠損壞或污染車輛的物品，以及活動(dòng)物不得隨身攜帶上車。

鐵路部門提醒

隨著春運(yùn)臨近，鐵路客流量增大，根據(jù)鐵路部門相關(guān)規(guī)定，若有寵物運(yùn)輸需求，需提前辦理高鐵托運(yùn)業(yè)務(wù)。高鐵托運(yùn)全程配備專業(yè)防護(hù)，寵物置于通風(fēng)監(jiān)控的專用運(yùn)輸箱內(nèi)，工作人員定期檢查寵物狀態(tài)。

常見的不能攜帶乘車小動(dòng)物

貓、狗等寵物

觀賞魚及其他活魚類

小烏龜、小倉鼠、蜥蜴、小蛇

水母、寄居蟹等

以下這些動(dòng)物可以攜帶

?導(dǎo)盲犬

持工作證明，且經(jīng)過嚴(yán)格選拔和培訓(xùn)的導(dǎo)盲犬，可以跟隨視力障礙的旅客進(jìn)出站并帶上火車，為視障旅客提供幫助。

在進(jìn)站乘車時(shí)需要出示以下證件：購票時(shí)所使用的有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明。

?作為食品且經(jīng)密封箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產(chǎn)動(dòng)物

這類水產(chǎn)作為食品，在包裝密封完好的情況下可以攜帶，但要注意避免出現(xiàn)滲漏。（來源：“人民日報(bào)”微信公眾號）

關(guān) 注中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)“清朗·2026年?duì)I造喜慶祥和春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)

詳情：為了營造喜慶祥和、積極向上的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)氛圍，中央網(wǎng)信辦決定即日起開展為期1個(gè)月的“清朗·2026年?duì)I造喜慶祥和春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，著力整治以下4方面突出問題：

（一）惡意挑動(dòng)負(fù)面情緒。一是宣揚(yáng)鼓吹不婚不育、反婚反育等不良價(jià)值觀，挑動(dòng)男女性別對立，渲染“婚姻恐懼”“生育焦慮”。二是以“年貨采購”“春節(jié)風(fēng)俗比拼”等名義炫富斗富，惡意挑動(dòng)攀比對立。三是借春節(jié)晚會、春節(jié)檔影視作品、熱門體育賽事等，組織參與網(wǎng)上“飯圈”活動(dòng)，挑起拉踩互撕。

（二）生成傳播“數(shù)字泔水”等垃圾信息。一是利用AI等新技術(shù)新應(yīng)用批量生成邏輯混亂、信息空洞、高度雷同的低質(zhì)內(nèi)容。二是濫用AI技術(shù)對經(jīng)典動(dòng)畫、影視作品等植入低俗暴力內(nèi)容，進(jìn)行戲謔惡搞。三是對文學(xué)名著、歷史典故等進(jìn)行“魔改”，歪曲解構(gòu)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。四是批量炮制“父母偏心”“婆媳矛盾”“姐弟互毆”等渲染家庭矛盾、代際沖突文案和劇情，營銷炒作博取流量。五是利用AI批量生成所謂“雞湯網(wǎng)文”“霸總爽劇”“專家科普”等圖文、短視頻內(nèi)容，影響網(wǎng)民認(rèn)知判斷。

（三）炮制傳播不實(shí)信息。一是編造涉春運(yùn)保障、節(jié)日市場供應(yīng)、社會公共安全領(lǐng)域突發(fā)事件等方面謠言，偽造發(fā)布“春節(jié)政策”“事故通報(bào)”等權(quán)威公告，甚至傳播所謂“陰謀論”。二是以“震驚”“驚爆”等聳人聽聞的“標(biāo)題黨”，或者借同名同姓的“人名梗”吸引眼球，炮制與春節(jié)假期社會熱點(diǎn)事件相關(guān)的謠言信息。三是假冒仿冒公眾人物蹭炒熱點(diǎn)發(fā)聲，借機(jī)誤導(dǎo)網(wǎng)民。

（四）為違法活動(dòng)引流。一是進(jìn)行賭球活動(dòng)引流，以“賽事競彩分析”“預(yù)測球賽結(jié)果”等為由，為賭球提供付費(fèi)咨詢。變相組織“新春線上棋牌游戲技巧”“家庭紅包互動(dòng)新玩法”等網(wǎng)絡(luò)賭博活動(dòng)。二是通過“同城交友”“過年搭子”等話題發(fā)布暗示性圖文信息，進(jìn)行色情引流。三是打著改命轉(zhuǎn)運(yùn)、破除太歲等旗號，提供網(wǎng)上算命占卜服務(wù)，宣揚(yáng)封建迷信。（來源：“網(wǎng)信中國”微信公眾號）

關(guān) 注12家第三方火車票網(wǎng)絡(luò)銷售平臺被約談

?嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任與社會責(zé)任，樹立正確經(jīng)營理念，為旅客出行“多助力、少添堵”；

詳情：近日，北京市市場監(jiān)督管理局組織攜程、去哪兒、飛豬、同程、美團(tuán)、京東、航旅縱橫、高鐵管家、滴滴、高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等12家涉及火車票網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的主流平臺，重點(diǎn)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)銷售火車票突出問題召開行政約談會。

約談會上，北京市市場監(jiān)督管理局向各平臺明確提出四項(xiàng)合規(guī)經(jīng)營要求。

?全面排查業(yè)務(wù)模式與服務(wù)流程，禁止明示或者暗示消費(fèi)者可通過付費(fèi)服務(wù)獲得優(yōu)先購票特權(quán)，及時(shí)整改車票售罄后的“加速包”“雙通道”“余票監(jiān)控”等誤導(dǎo)性宣傳，并自覺接受社會監(jiān)督；

?全面排查整改平臺頁面，下架涉嫌誤導(dǎo)性宣傳的產(chǎn)品，調(diào)整頁面宣傳內(nèi)容，禁止采用12306圖片、文字、商標(biāo)等宣傳，讓消費(fèi)者誤以為平臺與12306存在特定業(yè)務(wù)合作；

?認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)，顯著提醒增值服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，及時(shí)整改因增值服務(wù)提示不醒目導(dǎo)致火車票展示價(jià)格和實(shí)際支付費(fèi)用不一致問題，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)。（來源：“央視新聞”微信公眾號）

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來源：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺

審核：張鏷

編發(fā)：孫旭