曹操出行在杭州投放了100輛Robotaxi，每輛都是 “超級老司機”

出行平臺發展Robotaxi，目的是用算法省掉司機嗎？

撰文 | 麥哩

題圖 | 曹操出行

網約車通過將出租車搬到線上創造的紅利，基本已釋放完畢。

當平臺效率與車輛降本觸及天花板，Robotaxi成了唯一能向成本結構發起 “降維打擊” 的變量。

網約車平臺陸續推出Robotaxi業務，可以說是行業發展的一種必然進化。

2月1 1 日，曹操出行在杭州濱江區投放了100輛Robotaxi。

這是繼2025年初在杭州、蘇州開啟Robotaxi試點運營后，曹操出行首次大規模投放無人車。

根據規劃，曹操出行在今年推出Robotaxi定制車，2027年啟動Robotaxi車隊規模化投放，到2030年累計投放10萬輛完全定制Robotaxi，并讓Robotaxi成為平臺主力運力供給。

作為國內第二大出行平臺，曹操出行 發展Robotaxi，其業務邏輯就是用AI學習平臺上高收入老司機的做單習慣與軌跡，將其轉變為系統指令。這樣，每一輛無人車都是 “超級老司機”，不存在新手與老手的接單效率差距。

出行平臺發展Robotaxi，目的是用算法省掉司機嗎？

曹操出行表示，并非單純地替代。隨著Robotaxi業務的發展，公司將向司機開放車輛購買渠道，并與之建立運營合作關系。

未來，司機的角色將發生升維：從親自開車賺辛苦錢，轉變為 “AI運力管理者”。一個人或許能同時管理2-3臺無人車，收入模式將與體力解綁。同時，也會釋放大量的線下整備、清潔、質檢工作。

資本層面，Robotaxi業務也成為曹操出行市場估值的核心支撐。

業務層面，曹操出行此時發力無人駕駛網約車，更多在于其網約車業務面臨著自有流量匱乏、高度依賴聚合、持續虧損的困局。

盡管訂單體量躋身行業第二，但曹操出行 5-6%的市場份額，與頭部平臺超50%的市場占有率相比， 差距懸殊。2021年-2024年，曹操出行累計虧損超80億元。2025年上半年，曹操出行錄得虧損4.68億元，盡管虧損收窄，但盈利基礎仍不穩固。

更為尷尬的是，其網約車業務發展高度依賴聚合流量，而非自身運營效率的提升。2024年，曹操出行自聚合平臺獲得的訂單量與GTV占比，分別為85.7%、85.4%。這也使得曹操出行在聚合平臺面前缺乏議價權，一旦分賬規則調整，公司盈利將面臨巨大沖擊。

業務發展壓力之外，曹操出行在司機生態和體驗構建方面也面臨挑戰。黑貓投訴平臺上，司機群體對曹操出行的投訴主要集中在單價低、不合理判責扣款、接單權益受限等問題。

原有業務模式發展乏力的趨勢下，曹操出行調轉業務布局，通過商旅、低空、海外、Robotaxi等業務，向資本市場描繪新的 增長預期。

曹操出行的業務重心變革，也印證出行產業的價值重構。

隨著AI浪潮的加速，以Robotaxi為代表的未來出行生態，正在開啟一個全新的價值維度。

參考：晚點LatePost、本原財經