溫情跨越山海：中國與拉美的社區對話

編者的話：習近平總書記2月10日上午在北京市西城區考察時指出，黨中央對“一老一小”格外關切，“老”是我們的財富，人口平均預期壽命穩步提高是我們社會主義制度優越性的體現，愛老助老是全社會共同責任；“小”是我們的未來，要讓他們健康成長，德智體美勞全面發展。《今日中國》西班牙文版在“中拉文化專欄”第三期推出《溫情跨越山海：中國與拉美的社區對話》探討中國和拉美國家對“一老一小”的共識。

在全球城市化浪潮中，“社區”早已超越地理邊界，成為人們建立信任、共享資源、彼此照應的生活共同體。聯合國人居署將其定義為“居民在共同空間中協作與共處的基本單元”：其核心始終是“人”。正是這一共識，讓遠隔太平洋的中國與拉丁美洲，在看似迥異的社區實踐中，回響著同一種關切：

如何讓最脆弱的群體被看見？如何讓鄰里之間不只是門牌相鄰，更是心與心相連？無論是上海的“15分鐘養老服務圈”，還是利馬街角向老人開放的大眾食堂；無論是北京社區的“四點半課堂”，還是里約貧民窟下午三點準時響起的卡波耶拉（Capoeira）鼓點，人們都在用各自的方式守護兩群最需要關懷的人：老人與兒童。這份對“一老一小”的溫柔托舉，構成了社區溫度最真實的刻度。

2025年12月18日，浙江省諸暨市東白湖鎮事業綜合服務中心的黨員志愿者（左）上門“一對一”指導村民使用“浙里辦”數字化平臺辦理業務。（XINHUA）

“一老一小”

在中國城市，社區正通過精細化的服務網絡回應老齡化與育兒壓力。面對日益嚴峻的老齡化趨勢，各地積極探索“居家為基礎、社區為依托、機構為補充”的養老服務體系。許多城市推出了“15分鐘養老服務圈”。這不僅意味著步行一刻鐘內可抵達助餐點、日間照料中心或康復站，更意味著一種“觸手可及”的安心感。這些服務站點通常設在小區內部或周邊，由政府購買服務、社會組織運營，并配備專職社工、護理員和志愿者。獨居、高齡或失能老人可通過電話、小程序一鍵預約上門助浴、理發、送餐甚至心理慰藉服務。一些社區還引入智能手環、跌倒報警器等設備，一旦監測到異常體征或行為，系統會自動通知家屬或社區工作人員及時介入。

更為重要的是，這些服務不止于解決生活難題，更注重情感陪伴。許多社區推行“敲門行動”——社工或樓組長定期上門探訪獨居老人，聊聊家常、讀讀報紙、幫他們整理藥盒。這種看似微小的舉動，傳遞的卻是“你仍被記得”的溫暖信號。因為一個不被遺忘的長者，意味著一段記憶仍被尊重，一種經驗仍被需要。有些社區還組織“銀齡互助”小組，鼓勵身體健康的低齡老人照顧高齡鄰居，既減輕了專業人力負擔，也強化了代際之外的“同齡聯結”。

與此同時，兒童友好空間也在悄然生長：安全游樂設施、繪本角、自然觀察區成為標配；閑置空間改造為課后托管點，由退休教師、大學生志愿者和社工提供看護與輔導。這些“四點半課堂”不僅緩解了雙職工家庭的接送難題，更通過趣味閱讀、手工制作、科學實驗等活動，為孩子營造一個安全、有愛、富于啟發的成長環境。更值得珍視的是，越來越多孩子以“小小議事員”身份參與社區事務，用繪畫、模型表達對公共空間的想象——比如提議增設秋千、改造廢棄花壇為昆蟲旅館，或在樓道墻面繪制環保主題壁畫。當孩子學會關心一棵樹、一條路，他們也在學習如何關心這個社會。

2025年7月19日，在巴西里約熱內盧的曼吉尼奧斯社區，孩子們在“豐收節”活動上手拉手跳舞。（XINHUA)

延續的守護

拉丁美洲的社區支持則更多從民間土壤中自然生長。在公共服務覆蓋有限的地區，家庭紐帶、宗教團體與鄰里傳統成為關鍵支撐。墨西哥城的“Casa del Abuelo”（老人之家）每日為貧困長者提供熱飯與基礎健康咨詢；波哥大的志愿者協助高齡老人申領養老金、獲取藥品；利馬的“大眾食堂”向白發身影敞開大門。這些行動根植于深厚的互惠文化，形成一張柔韌的安全網。尤為動人的是，許多被照護的老人會反過來教孩子唱民謠、講傳說、做手工，照護由此成為代際之間的溫柔循環。

在兒童支持方面，文化本身成了最有力的守護者。里約熱內盧的卡波耶拉（Capoeira）舞團每天下午開放，不僅傳授融合舞蹈與武術的傳統技藝，還提供簡餐與作業輔導，為孩子劃出一段遠離街頭風險的“安全時間”。鼓聲中，少年翻騰跳躍，圍觀的老人微笑點頭。在這里，老人與孩子不是社區的兩端，而是一首歌的開頭與結尾，彼此呼應，共同延續。

彌合數字鴻溝

當然，無論服務設計多么周到，或互助傳統多么深厚，若要持續運轉，都離不開有效的連接機制。如今，這種連接正悄然融入數字技術：讓關懷跑得更快，讓守望看得更遠。在中國，居民可通過小程序預約養老服務、報修設施，智能水電數據異常可觸發上門探訪；杭州的“城市大腦?社區通”平臺整合二十余項民生服務，實現問題上報、分派與追蹤閉環。同時，各地普遍保留線下窗口，并組織志愿者幫助老年人學習使用智能手機，努力彌合數字鴻溝。

拉丁美洲的數字化探索則更顯務實：智利圣地亞哥的“Vecino Digital”平臺支持居民報名活動、報告故障；巴西圣保羅的“Vizinhan?a Solidária”APP成為鄰里“電子瞭望塔”，可疑情況可實時通報并聯動社區巡邏隊。這些工具并未取代人情，反而放大了原有的信任網絡：當互助意愿存在，技術便成了它的擴音器。

回望兩地實踐，路徑雖異，心意相通。一方倚重協作網絡與就近服務，一方深耕文化傳統與鄰里自發，但最終指向的都是同一個樸素愿望：讓年邁者有尊嚴地老去，讓年幼者無憂無慮地長大，讓陌生人成為可托付的鄰居。“一老一小”看似是服務的兩端，實則是衡量社區是否真正“宜居”的心靈標尺。當老人被記得，孩子被傾聽，社區便不只是居住的空間，而成了情感的容器、記憶的載體、希望的苗圃。

中國與拉丁美洲，相隔山海，卻在街角巷尾的日常實踐中，說著同一種關于“人”的語言。這份跨越太平洋的溫情守望，或許正是未來城市治理最值得珍視的共識。因為最好的社區，從來不是最智能的，而是最懂得如何愛人、護人、信人的。

作者系四川大學拉丁美洲研究所負責人、西班牙文系主任

責任編輯：安薪竹

西文翻譯：吳 愷

西文定稿：林葉青

設計排版：盧一凡

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