這個(gè)內(nèi)科的改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng) ，有創(chuàng)新，還有自制表格，真是太棒啦

來源：隨州市中心醫(yī)院普愛護(hù)理 （轉(zhuǎn)載僅作分享，版權(quán)歸原作者所有。若有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵權(quán)，請聯(lián)系小編微信號(hào)：yyxxzz520，我們將及時(shí)更正、 刪除，謝謝！）

古人云--天下大事，必作于細(xì)。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，恪守“傳承神農(nóng)醫(yī)道，仁愛奉獻(xiàn)為本”的院訓(xùn)，弘揚(yáng)“用人文關(guān)愛，用專業(yè)護(hù)理，詮釋天使之愛 ”的護(hù)理理念，為患者提供滿意的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

01

看見患者--從生活小事做起

荀子說：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?？匆娀颊?，從身邊的每一件小事做起。

①開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們的工作不再是簡單的輸液發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，而是根據(jù)病人的需求實(shí)行“個(gè)性化整體護(hù)理”，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目給日常工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

精心為患者提供口腔護(hù)理、管道護(hù)理、修剪指甲、梳理頭發(fā)等這些基礎(chǔ)護(hù)理，雖然比以前忙碌了很多，但同時(shí)也收獲了很多表揚(yáng)和感動(dòng)。

②每天早上夜班護(hù)士攜帶自制的“病區(qū)患者病情一覽表”進(jìn)行床旁交接班，包括患者的診斷、主訴、既往史及特殊交班，責(zé)任組長每日下班后，在工作群中對當(dāng)天病區(qū)患者的情況進(jìn)行重點(diǎn)交班，以全面掌握患者病情、治療和護(hù)理，確保護(hù)理安全。

③作為跌倒/墜床高風(fēng)險(xiǎn)的科室，我科在所有的燈光開關(guān)上、衛(wèi)生間把柄上都貼上了夜光貼，方便患者夜間下床時(shí)開燈，對于不愿麻煩家屬的患者還佩戴了防溜手環(huán)。

02

看見患者--從專業(yè)細(xì)節(jié)做起

老子說：九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下?？匆娀颊撸w現(xiàn)在日常工作中的每一步。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在臨床護(hù)理工作中，應(yīng)用循證原理、捕捉創(chuàng)新思維火花，著力搞好護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量三大領(lǐng)域的創(chuàng)新工作，細(xì)化?？谱o(hù)理，彰顯內(nèi)涵質(zhì)量。

①對于卒中吞咽障礙的患者，我們建立了?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)--急性腦卒中患者2級(jí)及以上吞咽障礙干預(yù)措施量表，拍攝宣教小視頻，在患者住院期間給予指導(dǎo)及幫助，改善患者的吞咽情況，減少誤吸的發(fā)生。

②對于卒中語言障礙的患者，我們給予日常生活語言訓(xùn)練小卡片，從一個(gè)字到一句話，患者的每一次發(fā)聲，都是我們喜聞樂見的進(jìn)步。

③對于卒中偏癱患者，我們給予良肢位擺放，制作特定的患服用于區(qū)別偏癱側(cè)肢體，并設(shè)立了防止足下垂的硬板鞋、足枕，以促進(jìn)患者的肢體功能恢復(fù)。

④對于氣道切開的患者，我們制作了U型被，防止氣管切開處被覆蓋，阻塞氣道，并自制了吸痰鼻飼一體架。

03

看見患者--從你我做起

知不足而奮進(jìn)，望遠(yuǎn)山而力行。看見患者，從第一句我是您的責(zé)任護(hù)士開始。

①作為責(zé)任護(hù)士，我們每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上來到病房，都會(huì)向每一位病人問好，“大家早上好！”、“我是您的責(zé)任護(hù)士XX！”、“昨天晚上您睡得好嗎？”、“今天您感覺好些了嗎？”、“今天有什么需要我?guī)椭膯幔俊?/p>

一句句簡單的問候拉近了與患者的距離，一句句真誠的話語使患者體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等與親切，護(hù)患之間也架起來一座心靈的橋梁。

②對于健康宣教，我們采取了宣教視頻、宣傳單、宣傳欄、健教會(huì)等多元方式，使患者可以選擇適合自己的宣教方式，更好的了解自身疾病的相關(guān)知識(shí)。

③延伸護(hù)理、讓愛延續(xù)?；颊叱鲈汉?，護(hù)理人員根據(jù)患者病情制定出院計(jì)劃，定期對患者進(jìn)行出院隨訪或居家隨訪，了解患者出院后的生活狀態(tài)、康復(fù)情況、服藥情況等。

通過義診為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，幫助更多的患者提高生活質(zhì)量，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

建立科室微信公眾號(hào)，“拉手回歸”及微信群，極大的方便護(hù)患交流，讓每一位患者都能安心享受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者安心，讓家屬放心。

一滴水雖然很少

但它可以折射出太陽的光芒

一縷光雖然很弱

但它卻可以為人們指明方向

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)

在普通的日常工作中

看見患者，力行小事

落實(shí)細(xì)節(jié)，關(guān)愛患者

期待能成為一縷陽光照亮

每一位患者及家屬的心靈

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