春節(jié)居民返鄉(xiāng)潮來臨,面對人員流動密集、安全風險疊加的淇縣衛(wèi)都街道肥泉社區(qū)以網格化管理為根基,以科技賦能為支撐,以民生服務為紐帶,通過精準預警、智慧防控、溫馨服務、糾紛化解、應急響應五大舉措協(xié)同發(fā)力,將政法綜治工作融入春節(jié)返鄉(xiāng)全流程,既守住了安全底線,又傳遞了法治溫度,為轄區(qū)群眾和返鄉(xiāng)游子筑起一道有力度、有溫情的平安屏障。
精準預警+聯(lián)動施策:把好返鄉(xiāng)“安全第一關”
“春節(jié)返鄉(xiāng),安全先行”。為破解返鄉(xiāng)潮帶來的人員管控、交通疏導難題,肥泉社區(qū)提前一個月啟動“返鄉(xiāng)信息預登記”專項行動,依托網格化管理體系,組織社區(qū)工作人員、網格員開展“敲門行動”,通過微信群推送、電話隨訪、上門走訪等多元方式,逐戶排查在外務工、求學人員信息,精準采集返鄉(xiāng)時間、交通方式、同行人員等關鍵數據,建立動態(tài)更新的返鄉(xiāng)人員數據庫。在信息摸排的同時,社區(qū)同步開展法治安全宣傳,向居民及返鄉(xiāng)人員發(fā)放“致返鄉(xiāng)人員的一封信”,重點普及消防安全、用電用氣安全及應急處置常識,讓安全及法治意識深深根植于居民心中。
針對春節(jié)車流高峰,社區(qū)主動與轄區(qū)派出所聯(lián)動,運用大數據分析預判返程車流高峰期、易擁堵路段及事故易發(fā)點,共同制定分級疏導方案,明確專人值守、分段管控,提前消除道路安全隱患,為居民返鄉(xiāng)路掃清“堵點”“險點”,實現(xiàn)“精準預警、聯(lián)動護航”一路平安!
智慧安防+立體巡邏:織密社區(qū)“平安防護網”
居民大量返鄉(xiāng)給社區(qū)內部安全防控帶來嚴峻考驗,肥泉社區(qū)以“科技+人力”為雙引擎,全面升級智慧安防體系,讓安全防護“無死角、不打烊”。社區(qū)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,實現(xiàn)小區(qū)出入口、樓棟通道、電動車集中充電區(qū)、消防通道等重點區(qū)域全覆蓋,實時監(jiān)測消防安全隱患、違規(guī)占用通道等問題,做到風險早發(fā)現(xiàn)、早處置。
在此基礎上,社區(qū)組建由黨員、民警、物業(yè)人員組成的“春節(jié)平安巡邏隊”,創(chuàng)新采用“步巡+車巡+視頻巡”三位一體巡查模式,白天重點排查樓道堆積物、電動車“飛線充電”等顯性隱患,夜間加強對偏僻角落、停車場的巡邏力度,對發(fā)現(xiàn)的安全問題當場整改,形成“技防監(jiān)控、人防巡查、快速處置”的立體防控格局,讓社區(qū)成為返鄉(xiāng)居民的最安心的“避風港”。
溫情服務+法治護航:搭建民心“情感連心橋”
平安建設既要“守得住安全”,更要“暖得了人心”。肥泉社區(qū)堅持“治理為民”理念,將政法服務與民生需求深度融合,推出一系列精細化、有溫度的便民舉措。針對留守家庭,社區(qū)舉辦“團圓影像”公益活動,組織工作人員上門為老人、孩子拍攝全家福,用鏡頭定格思念與團圓;針對孤寡老人、困難家庭,社區(qū)發(fā)動返鄉(xiāng)大學生、青年黨員成立“臨時服務隊”,提供代購代辦、家電檢修、法治咨詢等貼心服務,解決生活難題的同時普及法律常識。
社區(qū)還在黨群服務中心設置“返鄉(xiāng)人員服務驛站”,配備熱水、充電設備、法治宣傳手冊,提供路線指引、糾紛咨詢等便民服務,讓奔波歸來的游子第一時間感受到“家”的溫暖與法治的保障,推動平安建設從“被動管理”向“主動參與”、從“單向防范”向“雙向奔赴”轉變。
多元調解+源頭治理:筑牢和諧“矛盾減壓閥”
春節(jié)期間,家庭矛盾、鄰里糾紛、消費維權等問題易發(fā)多發(fā),社區(qū)專門設立“春節(jié)祥和調解室”,組建由社區(qū)干部、法律顧問、居民代表組成的專業(yè)調解團隊,采取“預約調解+即時介入”的工作模式,對各類矛盾糾紛做到第一時間響應、法理情融合化解。
同時,社區(qū)加強對轄區(qū)商戶的誠信經營法治教育,公示12315投訴舉報渠道及社區(qū)調解電話,建立消費糾紛快速處理機制,嚴厲打擊哄抬物價、虛假宣傳等違法行為,維護節(jié)日市場秩序,以源頭治理守護鄰里和睦、家庭和美。
應急備勤+快速響應:組建處置“政法快反隊”
為應對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的極端天氣安全事故等突發(fā)情況,肥泉社區(qū)提前完善應急預案,組建涵蓋醫(yī)療急救、消防安全、突發(fā)事件處置的應急分隊,24小時待命。針對可能出現(xiàn)的極端天氣,提前儲備除雪除冰物資,制定人員滯留應急預案。應急分隊定期開展模擬演練,確保關鍵時刻拉得出、用得上、處置快。
從返鄉(xiāng)路的精準護航到社區(qū)內的立體防控,從矛盾糾紛的多元化解到便民服務的溫情傳遞,衛(wèi)都街道肥泉社區(qū)以“時時放心不下”的責任感,將平安建設工作融入每一個細節(jié),不僅讓每一位返鄉(xiāng)游子感受到“回家的路安全順暢,團圓的家溫暖祥和”,也為千萬個家庭的幸福團聚筑牢了最堅實的平安底色。(河南法治報記者李杰通訊員張丹豫)
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