AI三國殺：千問“復(fù)制”豆包，元寶“粘貼”微信

來源：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈

自從去年豆包DAU率先破億后，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們就像是被戳中了G點一樣，不僅開始以更大力度去加碼AI，而且還都弊足了勁，想要在今年春節(jié)打一場翻身仗。

但后來者居上何其困難？

所以現(xiàn)在，一騎絕塵的豆包就成了AI行業(yè)最好的研究樣本。

對此，千問從中選擇了“復(fù)制”豆包（手機），讓用戶一句話就能用AI點外賣、買生鮮百貨；

元寶則開始“粘貼”微信，但選擇的卻是社交，而不是像豆包+抖音短視頻那樣，選擇視頻號。

結(jié)果如大家所見：學(xué)豆包者，成了現(xiàn)象級AI“網(wǎng)紅”，而棄豆包者，現(xiàn)在都已經(jīng)有點被千問給比下去了……

那么接下來元寶又是否會以豆包為師？AI+短視頻，到底比AI+社交的打法好在哪里？

而和豆包踏入了同一條河流的千問，又是否學(xué)到了豆包的精髓？

對于這些問題，我們不妨一個一個來看。

元寶最好的進(jìn)攻路徑：不是微信社交，而是視頻號？

為什么元寶在紅包引流階段就出現(xiàn)了這么多問題？

“錢少事多”（相比于千問）的春節(jié)活動玩法只是表層原因，核心還在于其進(jìn)攻路徑找得不合適。

騰訊從一開始就不應(yīng)該讓元寶去動微信社交，而應(yīng)該去發(fā)力視頻號，像豆包在抖音短視頻用戶群中的滲透那樣，走循序漸進(jìn)路線。

先說社交，一、對很多人而言，微信就是一種偏個人私域的存在，無論是一對一的個人聊天，還是一對多的群聊，整體打造的都是一種相對親密的關(guān)系。

所以，大多數(shù)微信用戶對元寶們刷屏式的紅包分享鏈接體驗，都非常地敏感且負(fù)面。

兩者的容忍程度有點像是家門口貼的小廣告。

對大多數(shù)人來說，家門內(nèi)和家門外是兩個世界，門外可以允許有各種噪聲、小廣告，但在門內(nèi)獨屬于我的世界里，這些經(jīng)常都是不被接受的。

人們也許可以偶爾接受一次節(jié)日歡聚的吵鬧，但絕對沒辦法容忍，整個春節(jié)期間，家里都被貼滿了各種人和各種群的紅包分享鏈接廣告。

如果真那樣的話，家可能換不了，但微信真有可能被換掉。

這種對個人精神家園維護(hù)的用戶心態(tài)，是張小龍所一直堅持的東西，也是過去微信社交壁壘堅不可摧的原因之一。

所以，元寶的第一波刷屏引流，就在輿論上迎來了不少負(fù)面聲音，甚至有媒體從業(yè)者評價稱，這一波騰訊的營銷還停留在上一個時代……

二、社交是講究網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的，不管是好事還是壞事，都能很快擴散開來，從而形成大眾認(rèn)知上的馬太效應(yīng)。

就像春節(jié)大戰(zhàn)剛開始的時候，無論元寶拉新的爭議有多大，只要有人參與，砸錢10億的就是要比投入5億紅包的，更具用戶吸引力。

同樣的，當(dāng)?shù)弥螺d千問APP就有一張25元免單卡的“好事”出現(xiàn)后，下意識一對比，千問紅包大，元寶紅包小的樸素認(rèn)知，也很快會從原有的社交分享場中流傳出去。

結(jié)果就是：好的都只會顯得越好，差的會襯的越差，甚至到最后，吃慣了大魚大肉的羊毛黨們，可能都看不上元寶們的那三瓜兩棗了。

整體引流效果，也就會被逐漸拉開差距……

再來看視頻號，我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為元寶最好的發(fā)力路徑是短視頻？

相比于社交，短視頻社區(qū)是偏公域的環(huán)境，用戶和用戶之間并不是一種非常親密的關(guān)系，而更像是大家都在一個巨大的、熱鬧的公園集市里獨自閑逛，所以你在這里制造各種AI宣傳噪聲，短時間內(nèi)不會影響到所有人，也不會集體生出一種負(fù)面情緒。

反而還可能會因為各種新奇的AI功能玩法內(nèi)容，吸引來無數(shù)用戶的主動圍觀和下載嘗試。

畢竟，不少人刷短視頻本身就是圖個新奇好玩、漲見識，所以無論是土到極致，還是特立獨行的內(nèi)容都有可能成為一種潮流。

這一點在豆包和抖音身上已經(jīng)有所顯現(xiàn)了。

如果你經(jīng)常刷抖音就不難發(fā)現(xiàn)，從更早之前開始，在抖音上，像是用戶讓豆包幫忙看寵物、問豆包服裝搭配是否潮流、讓豆包幫忙監(jiān)管孩子寫作業(yè)等各種AI整活玩法內(nèi)容就已經(jīng)在不斷涌現(xiàn)，并收獲了相當(dāng)一部分用戶群體的關(guān)注和興趣。

比如我就真切地覺得用豆包來監(jiān)督孩子寫作業(yè)還挺有意思的，所以不僅主動下載了豆包APP，而且還分享給了身邊有娃的朋友……

這或許也是豆包成為字節(jié)史上DAU破億推廣費用最少的產(chǎn)品原因之一。

畢竟，這種在短視頻里的AI營銷玩法，雖然做不到像春節(jié)發(fā)紅包那樣直接觸達(dá)到所有人，但是用戶轉(zhuǎn)化率很高，主動需求黏性起的很快，本身就是為了解決實際問題而下載的，所以后續(xù)留存的可能性也會更大一些。

可見，現(xiàn)在豆包和其他AI玩家們的區(qū)別在于：

豆包的AI應(yīng)用場景已經(jīng)被不斷探索出來了，未來只需要讓更多人看到、并記住豆包。所以字節(jié)選擇了合作央視春晚，而不是發(fā)紅包；

千問們則需要先讓人們看到、記住，然后再去尋找或者驗證后續(xù)的AI需求場景，整體要面臨兩層的不確定性……

至于元寶，兩條AI進(jìn)攻路徑的優(yōu)劣也已經(jīng)清晰：

1、從微信社交路徑出發(fā)，整體追求可能就更偏向于KPI導(dǎo)向型，也就是注重拉新、日活等關(guān)鍵指標(biāo)。

但在多方競爭之下，現(xiàn)在元寶拉新的目的性很強，用戶們薅羊毛的目的性也很強，結(jié)果就是只談錢的感情，千問一來就很難守住了。

整體走出了強社交、弱效果的表現(xiàn)。

2、視頻號內(nèi)容路徑則更像是ROI導(dǎo)向型，看回報結(jié)果，但也注重投資過程，從用戶需求端開始發(fā)力，整體可能做不到一口吃個胖子，但勝在AI轉(zhuǎn)化路徑更加穩(wěn)健且自然。

未來反而會像豆包那樣，走出弱社交、強效果的表現(xiàn)。

所以從好的一面看，現(xiàn)在元寶看似壓力很大，但實則騰訊手里還有很多的牌可打，短期的試探性承壓，還決定不了這場AI時代入口大戰(zhàn)的終極結(jié)果……

夯爆了的千問，還有一個問題要回答

說完了元寶，再來看千問對豆包的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在千問有多火，相信不用再過多贅述了。

不止如此，此次千問還連帶著阿里的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略迎來了一波起飛，實現(xiàn)了一魚兩吃：

一是對以淘寶閃購為核心的阿里大消費戰(zhàn)略的提振和引流。

天眼查APP顯示，在去年年中的外賣大戰(zhàn)后，監(jiān)管層就多次約談不讓內(nèi)卷，而現(xiàn)在千問以春節(jié)活動和直接免單的形式，雖然也有點擾亂了外賣商家們的正常經(jīng)營節(jié)奏，比如部分奶茶店單量超出極限，而不得不選擇了臨時閉店，但整體而言，阿里還是繞開了這一限制。

不僅給身處在即時零售戰(zhàn)場中的淘寶閃購帶來了潑天流量，而且后續(xù)還會聯(lián)動起大麥、飛豬、盒馬和高德們，把流量再反哺給整個阿里大消費生態(tài)。

一來一回之間，等于是把阿里原來買流量的錢，拿來做成了千問免單卡，然后千問火了，連帶著大家都迎來了一波全民級曝光……

二是對AI和AI消費購物心智入口的嘗試性搶占。

在當(dāng)前同質(zhì)化的AI功能體驗中，千問的免單和AI點外賣等新奇玩法基本上是獨一份的。

雖然豆包手機也展示過相似的功能，但畢竟，豆包手機的火只是小圈子里的火。真正讓大眾第一次以近乎零門檻的方式、接觸并體驗到AI時代生活的，還要屬阿里千問。

所以，當(dāng)時豆包手機在科技圈的震撼有多大，現(xiàn)在千問在大眾心智中的顛覆性就有多強烈，原來科幻電影里的AI場景，在千問里已經(jīng)快要實現(xiàn)了……

不過這里需要潑盆冷水的是，就算AI營銷非常成功，但千問后續(xù)的留存也依然是個大麻煩。

主要體現(xiàn)在正反兩面：

一面是留存表現(xiàn)可能不好，即現(xiàn)在用千問點外賣的體驗很新奇，但如果后續(xù)優(yōu)惠跟不上的話，或者說有外賣平臺選擇打價格戰(zhàn)，這種看似強勢的吸引力就一定會被打破。

主要是AI消費習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，大多數(shù)人也還沒有到無所謂價格優(yōu)惠的時候，不然幾毛錢、幾塊錢的春節(jié)紅包活動也不會火起來，所以單論這一點，千問的未來就依然充滿著不確定性。

另一面則是留存表現(xiàn)非常好，甚至率先實現(xiàn)了馬化騰所期望重現(xiàn)的當(dāng)年微信紅包的盛況，一夜改變中國AI格局。

如果這樣的話，新的問題出現(xiàn)了：

可以看到，現(xiàn)在元寶AI幾乎是不影響騰訊主業(yè)的，對應(yīng)的元寶派也更像是一次試探性發(fā)展，不然不會額外設(shè)置邀請碼的門檻；

百度的文心助手則一直內(nèi)嵌在百度APP里，走的是賦能路線，AI負(fù)責(zé)總結(jié)生成，而傳統(tǒng)的搜索列表負(fù)責(zé)“提供信源”和驗真。

至于豆包也沒有顛覆太多字節(jié)的業(yè)務(wù)……

但千問就不一樣了，它做的事兒基本是在推倒阿里的消費互聯(lián)網(wǎng)帝國，打斷自己來時的路。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有三大變現(xiàn)方式：廣告、電商和游戲。

其中，廣告要的是多樣性選擇，無論是搜索，還是電商，都恨不得一個頁面能全部鋪滿廣告位，然后讓你多次點擊。

但AI要的是精準(zhǔn)，要的是一擊命中，一下子能點到你心坎里的答案。

兩相對立之下，千問的表現(xiàn)越好、留存的用戶越多，阿里的投入就越大，閃購們的廣告流量生意也就越可能反向承壓……

可即便如此，當(dāng)年發(fā)明了全球第一臺數(shù)碼相機的柯達(dá)的衰落，以及諾基亞手機的掉隊，又都在警醒著阿里們不應(yīng)該錯過這場AI時代的風(fēng)口。

所以現(xiàn)在相當(dāng)矛盾的是，我們都相信AI時代一定能找到新的商業(yè)變現(xiàn)模式，但這中間的各種不確定性，以及看不到頭的轉(zhuǎn)折陣痛期和煎熬、焦慮，卻也一直揮散不去。

這種復(fù)雜的心情，或許只有當(dāng)年柯達(dá)在面對數(shù)碼相機浪潮時才能深切體會到……

豆包、千問和元寶們的結(jié)果走向，其實揭示出了一個本質(zhì)：AI的價值不在“復(fù)制”，而在“創(chuàng)造”；不在“粘貼”，而在“共生”。

通向AI時代的選擇，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，有的只是無數(shù)個待解的“場景”，與一場必須親自走過的“重構(gòu)”。

這條路也許不好走，但慶幸的是，AI的方向從始至終都是對的，終點也是明確的……