美的沒想到，臨近年關，董明珠三言兩句就讓格力實現“口碑激增”

因一句話，和自己的親哥哥絕交十余年。

董明珠的格力之旅，走得分外艱難。

別看她名字是嬌嬌弱弱的“掌上明珠”。

可她往那一站，就是家電行業最鐵的“鐵娘子”。

但誰也沒想到，臨近年關，當各大家電商紛紛開始了各種營銷時。

董明珠竟然會因幾句話而實現口碑躍升。

連帶著格力都“火了一把”。

“她唯一的愛好就是賣東西”。

作為董明珠多年的好友，財經評論家葉檀曾這樣評價她。

當年，董明珠在海利的第一份工作，是別人視為洪水猛獸的“催收”。

自古以來，要賬，一直都是“難上之難”。

更何況董明珠還是一個沒什么背景的女性。

但都說“有志者，事竟成”。

萬般辛苦自然不必多說。

這賬，還真讓她要回來不少。

而這枚“明珠”，也成功讓領導看到了她的光芒。

此后多年，從小職員到經理再到董事長。

從推行“先款后貨”到開創“淡季返利”。

她對行業的熱愛，早已超越了“工作”的范疇。

早年在杭州拓展市場時，她為了讓經銷商張軍督多拿500萬的貨，主動提出打保齡球賭約。

贏了就加貨，輸了就按原計劃來。

結果她輸了之后，卻在飛機起飛前堅持再打。

即使比賽結果依然不能如愿，但她那份不服輸的勁頭，卻徹底感染了張軍督。

500萬訂單，隨著董明珠的起飛而簽下。

不僅如此，董明珠為了推銷產品，甚至連吃飯也不放過。

有一次她外出吃飯，得知女店長是粉絲后。

她不僅主動打招呼，還熱情推薦其用格力的電飯煲。

在得到對方肯定的回答后，董明珠才心滿意足地離開。

甚至在離開前，還特意掏出了自己的微信頭像，讓對方掃描。

原來，董明珠的微信頭像一直都是格力網店的二維碼。

這份隨時隨地為格力代言的勁頭，實屬難得。

但別看她推銷產品如此賣力，面對親哥哥“送上門來”的訂單，董明珠卻“嗤之以鼻”。

面對親哥想受經銷商所托找她拿貨的請求，董明珠毫不猶豫地就拒絕了。

即使這樣的做法對格力、哥哥、經銷商來說是三贏的局面，她也不愿打破賣貨規則。

畢竟“以身作則”四個字，是管理者的“重中之重”。

但原則保住了，兄妹情分卻就此斷了。

一封絕交信，十幾年不相往來。

直到哥哥躺在病床上，兩人才正式和解。

這一切足以看出，董明珠是真真切切熱愛著她的工作、熱愛著格力的。

但別看在工作上，她如此一絲不茍、精益求精。

在生活上，她表現出的卻是截然不同的一面。

董明珠的個人生活，可以用“精簡”兩個字來形容。

據她的朋友、珠海威絲曼副董事長謝惠刁說。

二十多年來，她沒有換過房子，一直住在珠海一個普通小區的小房子里。

甚至這套房子，二十多年前的謝惠刁都看不上。

而葉檀也提到過，在和董大姐一起逛街時，她從不買太貴的衣服。

1000元，就是她心中衣服價格的“天花板”。

甚至一件打折的大衣，董總都能穿十幾年。

不僅如此，她還自己做飯、自己打理生活，家里甚至都沒有保姆。

兩點一線的生活，簡單得不像一個千億企業的掌門人。

有網友疑惑了，董總賺了這么多錢，為何對自己如此“苛刻”？

或許，對她而言，她如今已經到了追逐熱愛，而不是臣服于金錢的境界了。

或許也正是這份熱愛，才讓她與美的“大戰”多年。

格力與美的的較量，從2007年起就從未停歇。

從專利、到宣傳、到人才。

只要能比上一比的地方，都少不了美的與格力的身影。

2013年，美的推出“一晚只用一度電”的宣傳，董明珠當場炮轟其是虛假宣傳。

甚至董大姐還曾用“小偷”這樣的詞匯抨擊過美的的挖人行為。

而美的也立刻回應，從不在珠海那邊招人。

多年來，格力與美的你來我往，雙方的互訴案件多達10余件，可以說是互有勝負。

但其實，這場沒有硝煙的戰爭，本質是兩種商業理念的碰撞。

美的看重高效率、高覆蓋，求的是“速度”。

而董明珠的格力，則堅守“品質優先”，追求長期價值。

這場較量，沒有誰對誰錯，也沒有絕對的贏家。

但卻讓行業看到了兩種發展路徑的差異。

可誰也沒想到，2025年末，一場關于“鋁代銅”的行業討論。

會讓雙方的交鋒場面再次上演。

近年來，銅價一路攀升。

而銅絲，恰恰就是空調必不可少的元件。

于是，為了降本增效，美的、小米等一系列品牌開始推進“鋁代銅”技術研究。

這十幾家品牌甚至還聯合簽署了一份研究協議。

從技術層面看，鋁的成本比銅低不少。

用鋁管替代銅管，這對消費者而言，似乎是“省錢”的好事。

但董明珠卻與他人的想法不同。

她曾明確表態，格力目前堅持不用“鋁代銅”。

在她看來，目前的鋁代銅技術，還沒達到銅的同等保障標準。

畢竟鋁管導熱性終究不如銅管，制冷效率衰減快，長期使用會增加電費。

而且鋁管耐腐蝕性差，壽命也比銅管短一半。

看似省錢，實則是讓消費者花更多錢。

其實她這樣的擔心也不無道理。

但不得不說，董明珠這么多年來，還是這么的有原則。

這份原則，也在最近的一次采訪中展露無遺。

2月6日，董明珠在接受《人民日報》專訪時，再次強調了自己的原則。

她表示，現在自家的產品，她自己都在用，她也理所當然為自己的產品代言。

這份代言，不是營銷，而是對消費者的承諾。

董明珠是這么說的，她也一直是這么做的。

比起奧克斯、美的等公司的老總。

董明珠這些年直播帶貨、走訪門店、直面消費者，一直游走在市場一線。

在她眼里，產品質量是企業的生命，是不能觸碰的底線。

而產品質量，董明珠希望通過自己的身體力行來親自感受。

這點，實在是難能可貴。

畢竟市面上很多行業，例如餐飲行業，他們的老總大都不會親自體驗自己的產品。

而董明珠之所以能如此做，這份底氣，其實是來自格力長久以來積累的口碑。

消費者也不是傻子，他們能感受到企業的誠意。

也因此，當董明珠這番話說出口，評論區出現了許多對她的支持聲音。

“買家電，買的是安心，用的是放心?！?/strong>

“真誠才是一個企業立身之本?！?/strong>

“董大姐還是能信得過的?！?/p>

諸如此類的話，個個都證明了格力與董明珠的難得之處。

恐怕連與格力淵源頗深的美的也沒想到。

年關將至，讓格力廣受關注、讓董明珠口碑上漲的不是產品營銷、而是董明珠的三言兩語吧。

董明珠沒有砸一分錢營銷費。

卻僅憑幾句堅守原則的實在話，就喚醒了消費者對品質的渴望。

但這一切看似偶然，實則必然。

畢竟臨近年關，家電市場看似拼的是銷量，實則拼的是人心。

當一個企業的掌門人，把原則刻進骨子里，把品質放在第一位。

消費者自然會用口碑投票。

制造業的競爭，說到底拼的還是企業的原則與底線。

董明珠的“鐵娘子”形象不是靠強勢塑造的。

而是靠30多年來對原則的堅守、對品質的執著換來的。

當一個企業始終堅守底線，始終把消費者放在心上。

口碑自來，人心自聚。