雪纖瘦：21年深耕，以客戶為核、以成長為翼，定義品質服務新標桿

近日，作為扎根香港、背靠祖國、面向全球的健康服務品牌，雪纖瘦以21年持續的專業深耕與持續精進，入選第三屆福布斯中國美業品牌100評選，雪纖瘦美容集團創始人劉瑞靖先生獲評2025福布斯中國商業知識影響力人物。雪纖瘦以其“以客戶為中心”的核心機制、“成為更好的自己”的價值追求與“為客戶創造價值”的使命堅守，在行業變革中持續領跑。

雪纖瘦美容集團創始人劉瑞靖獲評2025福布斯中國商業知識影響力人物

雪纖瘦入選第三屆福布斯中國美業品牌100評選

01.客戶為核

“以客戶為中心”從來不是一句口號，而是雪纖瘦長期運轉的核心機制。品牌通過回訪、問卷、線上評價等多渠道全維度收集客戶反饋，無論是滿意亮點還是待優化細節，均進行系統記錄歸檔；隨后通過定期歸類分析形成專業報告，精準捕捉高頻需求與服務痛點；最終將分析結果反哺至培訓體系與服務流程，讓客戶的每一句評價都轉化為培訓課程的知識點、服務標準的優化點，實現“客戶反饋—分析迭代—服務升級”的良性循環，以機制化保障客戶體驗持續提升。

02.價值驅動

“成為更好的自己”是雪纖瘦刻入基因的價值觀，更是貫穿員工管理與培訓的行動指南。

品牌將這一理念拆解為三大具體實踐：面對客戶，堅守真誠專業底線，立足客戶視角提供務實服務，拒絕夸大承諾，專注做好每一次服務與效果；面對團隊，倡導協作共贏，以解決問題為導向，營造彼此支持的成長氛圍；面對自己，鼓勵突破舒適區，將學習內化為日常習慣，在專業能力、服務細節、數字化工具應用等方面持續精進。雪纖瘦堅信，只有讓員工先在團隊中實現自我成長，才能更好地陪伴客戶邁向理想中的“更好狀態”。

03.品質堅守

在“為客戶創造價值”的使命踐行中，雪纖瘦始終堅守“不選最好，只選最適合”的核心原則。品牌將效果與安全置于首位，拒絕追逐行業風口與噱頭概念，所有技術與產品均以充足數據和臨床依據為支撐，確保客戶的時間與金錢投入能轉化為可見的健康改變；在此基礎上，結合客戶的工作節奏、作息習慣與身體承受能力，定制個性化項目組合，讓服務方案既保障效果不打折，又具備更強的堅持性與效果穩定性，真正實現“短期見效、長期有益”的服務目標。

04.長期主義

作為典型的學習型團隊，雪纖瘦搭建專屬商學院，構建涵蓋專業課程、知識分享、實戰經驗沉淀的系統化培訓體系，不僅賦予員工學習的平臺，更培養其獨立思考、經驗標準化的能力，讓個體成長轉化為團隊共同財富。在鼓勵學習、允許試錯的良好氛圍中，從管理層到一線員工均養成主動調整、持續精進的習慣，如同一場面向未來二十年的馬拉松，始終以穩健節奏與堅韌姿態深耕細作。這種“以學習驅動成長，以成長賦能服務”的發展模式，正是雪纖瘦價值觀最生動的實踐注腳。

對于入選第三屆福布斯中國美業品牌100評選，雪纖瘦將其視為對品牌長期堅持專業、效果與工匠精神的一次重要檢驗，而非單純的榮譽加持。21年來，品牌扎根香港、鏈接內地與國際，既保持一貫的嚴謹標準，又緊跟市場趨勢與國際潮流，在技術、服務與管理層面持續升級；始終以“踏實服務、可見結果”為立足之本，即便對成熟項目仍反復打磨優化，以持續精進的態度筑牢市場競爭力。 雪纖瘦品牌負責人表示，此次被國際權威媒體聚焦，相較于“被看見”的喜悅，更看重的是堅守品質的初心被認可。

雪纖瘦美容集團品牌負責人，陶蘊芝女士

未來，品牌將繼續以客戶信任為前行動力，在專業領域持續深耕、在服務細節不斷打磨，用穩定可靠的品質與持續進步的專業能力，不負每一位客戶的選擇與托付，在健康服務領域書寫更長久的價值篇章。

聲明：以上內容是商業合作內容，用于調研的部分/全部數據來自合作方和第三方，相關觀點及結論均基于以上數據研究得出，不作任何投資指引和參考。