四川
新年伊始，生態環境領域的各類線上填報進入密集期。對于浙江省杭州市臨安區玲瓏街道的某紙制品廠負責人來說，這是件頭疼事：企業規模小、專業人手不足，偏偏老板又出差在外，多項填報迫在眉睫。
焦急之際，他試著點開杭州市生態環境局臨安分局玲瓏中隊（以下簡稱玲瓏中隊）的工作微信。很快，玲瓏中隊工作人員通過微信逐步指導，遠程協助企業完成了填報。這一幕正是玲瓏中隊依托中隊微信號，打通助企服務“最后一公里”的生動縮影。
據悉，臨安分局玲瓏中隊管轄范圍涵蓋錦城街道、玲瓏街道、錦南街道，承擔著轄區內生態環境執法及企業環境服務等重要職責。為落實“最多跑一次”改革要求，優化助企服務質效，破解政企溝通壁壘，玲瓏中隊專門建立了工作微信號，由內勤人員專人運營，是政企對接的“固定聯絡人”。
在中隊辦事大廳，一塊印有兩個二維碼的工作牌格外醒目——一個是生態環境局官方公眾號，一個是中隊工作微信號。企業只需掃碼添加微信，就擁有一個專屬的“VIP環保客服”，既能及時獲取環境政策資訊，也能隨時咨詢各類業務難題，實現“一次掃碼，終身服務”。
圖為線上咨詢微信號二維碼。向圣煒攝
該微信號至今已運行5年，覆蓋轄區1400余家企業，組建12個工作聯絡群，累計發放各類環境政策文件近千份，真正實現服務企業“零距離”。
面對企業五花八門的咨詢，微信號更是發揮“快速響應”優勢，成為企業身邊的“環保智囊”。排污許可證過期如何延續、固廢臺賬怎樣規范填寫、危廢標志模板在哪里獲取、環保碼如何申請、輻射安全許可證申領需要哪些材料……針對這些高頻問題，玲瓏中隊工作人員及時整理匯總，編制清晰的申報流程和操作指南，通過微信號精準推送。
圖為執法人員在企業開展現場幫扶。黃美玲攝
僅去年一年， 玲瓏中隊 就通過該渠道幫助600家企業、百余臺（輛）非道路移動機械完成編碼登記，切實降低企業的環境合規成本。
文章來源：中國環境
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
