江蘇
T197/8次列車乘務人員拾金不昧,平板電腦完璧歸趙
隨著2026年春運大幕即將拉開,鐵路部門在緊張有序的運輸保障中,也涌現出許多溫馨感人的服務故事。在2月9日,由烏魯木齊開往鄭州方向的T198次列車烏特車隊一組在返程抵達終到站鄭州站后,8號車廂列車員趙衛東在整理鋪位時,在臥鋪車廂枕頭下方發現一臺旅客遺落的平板電腦,列車員立即呼叫列車長李明琪,列車長與乘警長趙宋立即聯動,并積極尋找到失主,最終成功將平板電腦歸還給這位焦急的旅客。
據了解,當時該車廂旅客們已全部下車,列車員在進行終到檢查時,細心發現該電子產品。列車長李明琪隨即通過旅客購票信息、車站協查等途徑聯系到失主,確認身份后妥善交還。失主對列車乘務人員認真負責的態度表示由衷感謝,稱贊鐵路服務“既高效又暖心”。
2026年春運自2月2日起正式啟動,預計客流量將進一步攀升。鐵路部門借此機會提醒廣大旅客:下車前請務必檢查鋪位、座位、行李架及口袋內隨身物品,尤其是手機、平板、證件等小件貴重物品,避免遺落,影響行程和心情。
“雖然春運期間運輸任務繁重,但為旅客提供安全、舒心、便捷的服務始終是我們的首要職責。”T197/8次列車全體乘務人員表示,鐵路部門將持續優化服務舉措,保障旅客平安有序出行。
隨著春節臨近,鐵路系統已全面進入“春運狀態”,在加強運輸組織的同時,也將繼續開展“溫馨服務”“遺失物品協查”等便民行動,助力旅客順暢返鄉、團圓過節。
在此,也預祝全國旅客2026年春運旅途愉快,平安抵達,喜迎新春!
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