直播間賣酒套路大起底！

“純銀杯免費送，帶權(quán)威檢測證書” “經(jīng)研究院認(rèn)證，100%好酒” “法國卡慕共同出品，高端享受” ……

近期

在部分白酒直播間里

主播手持證書

展示贈品的身影頻頻出現(xiàn)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

這些看似可信的

“官方認(rèn)證”“官方檢測”“合作出品”

不少是虛構(gòu)甚至偽造的

權(quán)威認(rèn)證是“移花接木”

現(xiàn)任院長屬“無中生有”

1月29日18時07分，“華豹總經(jīng)銷徐總”直播間里，主播在介紹一款白酒時，稱生產(chǎn)之前要將白酒標(biāo)樣送到上級機構(gòu)國酒研究院檢測，合格后才能大批量生產(chǎn)，還稱要經(jīng)過“CMA、LFT、CNAS這3家機構(gòu)檢測”，并重點強調(diào)CNAS。主播在直播中用手機搜索展示了“中國合格評定國家認(rèn)可委員會”的官方信息，顯示該機構(gòu)由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，其認(rèn)可活動受市場監(jiān)管總局監(jiān)管。然而，記者注意到，主播手持的酒盒包裝上的標(biāo)志實為OSNA，并非其所稱的CNAS。記者查證后發(fā)現(xiàn)，OSNA認(rèn)證與白酒檢測認(rèn)證并無關(guān)聯(lián)。

白酒產(chǎn)品外包裝上的標(biāo)志與主播介紹的標(biāo)志不一致。網(wǎng)絡(luò)截圖

記者回放該直播間1月16日、1月25日的直播，發(fā)現(xiàn)存在同樣的話術(shù)與指認(rèn)不符的情況。主播每次手指OSNA標(biāo)志時均口述為CNAS。1月29日20時59分，在“華豹名酒珊總”（平臺號96514597465）的直播間，主播也稱該酒經(jīng)過CNAS檢測，且手機搜索并展示了CNAS。

1月23日17時59分，“茅粉會（白酒優(yōu)選）1”直播間的主播在推銷上述同款白酒時稱，該酒由“貴州陳釀醬香白酒研究院”監(jiān)制，并強調(diào)該機構(gòu)“不是私營企業(yè)”，現(xiàn)任院長是“清華大學(xué)食品工程系的院長”。該主播個人主頁自稱“杯中山河華北茅五劍總經(jīng)銷，全球茅粉會榮譽副會長”等。

記者查詢天眼查得知，貴州陳釀醬香白酒研究院實為2023年6月成立的個人獨資企業(yè)。2月3日，清華大學(xué)向記者確認(rèn)，該校沒有名為“食品工程系”的獨立建制。

律師說法

北京圣運律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人王有銀律師表示，主播將OSNA標(biāo)志謊稱“國家認(rèn)可的CNAS標(biāo)志”，涉嫌構(gòu)成“冒用認(rèn)證標(biāo)志+虛假宣傳”。市場監(jiān)管部門可依據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《反不正當(dāng)競爭法》進(jìn)行查處。消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》主張賠償。

生產(chǎn)日期“躲貓貓”

鑒定證書疑點重重

1月17日7時10分，在“大健酒館”的直播間，主播正在推銷一款名為“華醬祖聯(lián)輝泰斗”的白酒。主播稱該酒的酒體為“60年”，具有收藏價值，并特別強調(diào)隨酒附贈的銀壺與銀杯為“純銀”材質(zhì)，其“價值早已超過酒本身”，并展示了“上海市收藏家協(xié)會”的鑒定證書。調(diào)查期間，記者發(fā)現(xiàn)“剛哥酒館”“剛哥優(yōu)選”等多個直播間也在以相似話術(shù)銷售同款產(chǎn)品，并展示了鑒定證書。

鑒定證書有疑點。 馮鐵飛/攝

為核實相關(guān)宣傳

記者購買了該酒

發(fā)現(xiàn)多處疑點

首先，記者未在酒瓶上發(fā)現(xiàn)該酒的生產(chǎn)日期。記者反復(fù)尋找并向客服詢問后得知，生產(chǎn)日期以小字印于外包裝盒側(cè)面，酒瓶上沒有。而《食品安全法》規(guī)定“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等事項應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)注，容易辨識”。

生產(chǎn)日期在包裝側(cè)面，且難辨識。馮鐵飛/攝

其次，主播有關(guān)該酒的酒體為“60年”的說法令人生疑。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，該酒的生產(chǎn)企業(yè)貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)南賓酒業(yè)有限公司成立于1999年，至今26年。其委托方貴州華醬祖聯(lián)輝泰斗酒業(yè)有限公司則成立于2025年。

再次，主播展示的“權(quán)威”鑒定證書也存在疑問。通過上海社會組織公共服務(wù)平臺查詢，未發(fā)現(xiàn)名為“上海市收藏家協(xié)會”的組織。記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也未查到該機構(gòu)。鑒定證書上顯示的CNAS認(rèn)可編號“L132P”，在官方CNAS查詢系統(tǒng)中沒查到。證書中“檢驗日期以送檢日期為準(zhǔn)”的“以”字被錯寫為“已”。其標(biāo)注的檢驗依據(jù)為“GB11097.1—71”，在全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺也查無此標(biāo)準(zhǔn)。

律師說法

王有銀律師表示，主播虛構(gòu)鑒定機構(gòu)，偽造純銀杯鑒定證書，屬于虛假宣傳行為。市場監(jiān)管部門可依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十五條處一百萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下罰款，可并處吊銷營業(yè)執(zhí)照。消費者也可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》主張賠償。若虛假宣傳涉及金額巨大、情節(jié)惡劣，可能構(gòu)成《刑法》第二百二十二條規(guī)定的“虛假廣告罪”。

不在國內(nèi)銷售？

服務(wù)高端消費人群？

合作開發(fā)子虛烏有

2月1日13時58分，在“楊歡（醬酒專場）”的直播間，主播推廣一款“百年卡慕酒”。主播宣稱此酒“不在國內(nèi)銷售”，并強調(diào)“只能在全球25個國家的高級免稅店見到”，且“跟卡慕合作，服務(wù)于一線城市高端消費人群”“價格得幾千元一瓶”“今天399元一箱6瓶上架”。該主播還在直播中展示了“北京釀酒協(xié)會職業(yè)技能等級證書”，稱自己是“拿到證的人”。

記者注意到，記者注意到，賬號“圓圓喝不醒”也在銷售這款酒，其銷售鏈接指向一家名為“豐匯聯(lián)商貿(mào)酒類專營店”的店鋪，其公示的經(jīng)營主體為河北豐匯聯(lián)商貿(mào)有限公司。

2月1日，記者聯(lián)系法國知名干邑品牌卡慕咨詢此事。2月2日，法國卡慕禮賓服務(wù)團隊代表通過官方郵件回復(fù)記者，明確 該產(chǎn)品并非Maison CAMUS出品或合作開發(fā)產(chǎn)品，也未獲得任何形式的授權(quán)，屬于假冒或不當(dāng)使用CAMUS品牌名稱的產(chǎn)品，相關(guān)宣傳內(nèi)容與事實完全不符。

記者手記

直播電商不是法外之地，維護(hù)消費者合法權(quán)益，需要多方協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建全鏈條治理體系。

市場監(jiān)管總局聯(lián)合國家網(wǎng)信辦出臺的《直播電商監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》已于2月1日起同步施行，為各方立規(guī)明矩。監(jiān)管部門要依據(jù)新規(guī)嚴(yán)查虛假宣傳、資質(zhì)造假等行為，對違規(guī)主體重罰并公開曝光。平臺須核驗直播間資質(zhì)，建立智能監(jiān)測系統(tǒng)實時攔截違規(guī)話術(shù)，切斷傳播路徑。酒企與主播須持證上崗，推廣真實產(chǎn)品信息，杜絕擦邊球營銷。消費者要學(xué)會查驗標(biāo)簽、警惕話術(shù)陷阱，積極投訴維權(quán)。法治、技術(shù)與自律結(jié)合，方能根治亂象，重塑清朗生態(tài)。

直播間“特供酒”揭秘！

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來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/馮鐵飛

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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