從“問題清單”到“滿意答卷”—— 咸寧法院以司法溫度厚植營商沃土觀察

法治是最好的營商環(huán)境，溝通是精準服務的前提。

近年來，咸寧市中級人民法院錨定法治護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展目標，將定期進商會、進企業(yè)作為重要抓手，深化“收集問題—解決問題—反饋問題—跟蹤回訪”全鏈條閉環(huán)機制，以司法溫度厚植營商沃土。

在2025年全國工商聯(lián)“萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境”中，咸寧的法治環(huán)境位列全省第三。

走訪問需“零距離”，精準收集筑根基

“法院每年的常態(tài)化走訪，就像給我們吃了‘定心丸’，讓我們經(jīng)營更踏實更有保障。”今年1月22日，在市中級法院送法進福建商會的座談會上，企業(yè)家陳施文感慨道。

此前他曾在法院送法進商會活動中反映企業(yè)債務糾紛的問題，法官當場梳理法律依據(jù)，后續(xù)全程跟蹤指導，協(xié)助雙方企業(yè)快速化解了糾紛。

近年來，市中級法院堅持以企業(yè)需求為導向，建立院領(lǐng)導帶隊、庭室負責人參與的常態(tài)化走訪機制，先后聯(lián)合市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)等單位定期深入河南商會、廣東商會、福建商會等重點商會和重點企業(yè)傾聽訴求。

同時，聯(lián)合市、縣兩級法院、檢察院、公安局、市場監(jiān)管局、版權(quán)局等單位定期走訪高新企業(yè)，精準對接企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護需求。

法官摒棄“走馬觀花”式調(diào)研，聚焦合同糾紛、知識產(chǎn)權(quán)保護、民間借貸等高頻領(lǐng)域，制定涉企訴求收集清單，實行“一商會一檔、一企業(yè)一檔、一問題一登記”臺賬式管理，實現(xiàn)“企業(yè)有訴求、商會有傳遞、法院有回應”。

近三年來，市中級法院先后走訪商會、企業(yè)56次，收集問題31個，通過問需納諫、把脈施策，及時提供司法服務，助力市場主體健康成長。

跟蹤反饋“全閉環(huán)”，長效機制固成效

“此次走訪商會收集的問題，要進一步加強跟蹤督辦，落實舉措要在一個月內(nèi)向企業(yè)做好反饋。”1月23日，針對走訪河南商會、福建商會收集的各類涉企訴求，市中級法院組織專班赴咸安區(qū)法院開展專項督辦，組織召開任務交辦會，現(xiàn)場核查、深入分析研判，將訴求分解到具體庭室、具體責任人，明確辦理時限與質(zhì)量標準，層層壓實工作責任，確保每一項訴求都有人管、有人辦、辦到位。

一直以來，市中級法院始終把涉企訴求辦理作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，堅持“走訪不停步、督辦不松懈、服務不斷檔”的工作理念，建立健全常態(tài)化走訪對接、訴求分類梳理、分級督辦落實、全程跟蹤回訪的全鏈條工作體系。

通過明確各環(huán)節(jié)責任分工、規(guī)范工作流程，推動各級法院將涉企服務融入日常、抓在經(jīng)常，堅決杜絕“重走訪、輕落實”“重解決、輕回訪”的現(xiàn)象。

在此基礎(chǔ)上，市中級法院持續(xù)完善“收集問題—解決問題—反饋問題—跟蹤回訪”閉環(huán)工作機制，推動涉企司法服務常態(tài)化、制度化運行。

通過定期走訪商會與企業(yè)、建立專項督辦清單，對收集的突出問題開展常態(tài)化督查，綜合運用現(xiàn)場核查、臺賬檢查、限期反饋等方式壓實辦理責任，倒逼責任落實，確保各項司法服務舉措落地見效、惠企利民。

靶向發(fā)力“破難題”，高效解決提質(zhì)效

“感謝法院和商會，短短幾個小時，就解決了困擾我們許久的問題。”去年5月，市福建商會向市中級法院發(fā)出工作聯(lián)系函，商請法院協(xié)調(diào)解決商會會員單位某工程有限公司與某置業(yè)有限公司之間的工程款糾紛。

在法院與商會的協(xié)同推進下，雙方企業(yè)達成一致調(diào)解意見，并完成債權(quán)數(shù)額及性質(zhì)確認。高效便捷的解紛方式獲得雙方企業(yè)高度認可。

近年來，市中級法院始終秉持“事事有回音、件件有著落”的工作原則，系統(tǒng)構(gòu)建涉企問題和糾紛分類處置、精準高效的解決機制，持續(xù)深化與工商聯(lián)、各商會的常態(tài)化交流與合作，構(gòu)建“法院+商會”等多元解紛機制，以調(diào)解促治理，將解紛前移。2025年，全市法院委托涉企先行調(diào)解案件2597件。

在涉企重點關(guān)鍵領(lǐng)域推出系列創(chuàng)新舉措，有效提升涉企司法服務的質(zhì)量與效能。開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境服務助力支點建設(shè)行動，推出17條舉措、35項具體任務強化司法保障。

做實涉企案件經(jīng)濟影響“雙向分級”評估，2025年全市法院妥善審結(jié)涉企案件1.4萬件，案件在線評估率達100%。

創(chuàng)新建立“府院聯(lián)動”機制，建成全國首個“府院聯(lián)動破產(chǎn)案件一體化管理平臺”，線上召開債權(quán)人會議60余次，讓破產(chǎn)案件辦理更高效、更透明。

大力強化知識產(chǎn)權(quán)司法保護，護航企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，在全市設(shè)立22家知識產(chǎn)權(quán)保護工作站，推動成立知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護聯(lián)盟，顯著提升知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)效率與保護力度。

制定《財產(chǎn)保全中心實體化運行管理辦法》，用科學保全助力矛盾糾紛化解，2025年，全市法院受理保全案件3405件，以保促調(diào)、促撤案件1975件，相關(guān)做法被省內(nèi)多地法院學習借鑒。

記者：朱哲　通訊員：王亞姿、馮琳

一審/編輯：石麗麗

二審：黃亞琦

三審：洪 偉

監(jiān)制：朱封金

出品：咸寧日報網(wǎng)絡(luò)傳媒中心

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