2026年寒假伊始,當(dāng)許多大學(xué)生踏上歸途、享受假期的輕松時(shí),一群懷揣熱情與責(zé)任感的返鄉(xiāng)學(xué)子卻選擇換上志愿者的紅馬甲,走進(jìn)家鄉(xiāng)的醫(yī)院門(mén)診大廳,化身“便民就醫(yī)使者”,用青春的力量為家鄉(xiāng)的醫(yī)療服務(wù)注入溫暖與活力。
冬日的清晨霧色濃重,氣候嚴(yán)寒,在即墨區(qū)人民醫(yī)院門(mén)診大廳,來(lái)自聊城大學(xué)返鄉(xiāng)大學(xué)生初雪正耐心地指導(dǎo)一位老人操作自助掛號(hào)機(jī)。像她這樣的場(chǎng)景,在這個(gè)寒假不斷上演。面對(duì)不熟悉智能設(shè)備操作的老年患者,學(xué)子們手把手教學(xué);面對(duì)焦急尋找診室的家屬,他們快速規(guī)劃最優(yōu)路線;面對(duì)對(duì)就醫(yī)流程困惑的群眾,他們用通俗易懂的語(yǔ)言解釋掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查的每一步驟。一句句“您好,請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助?”,成為寒冬里最溫暖的問(wèn)候。
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這些返鄉(xiāng)學(xué)子中,既有醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能,指導(dǎo)患者掛號(hào)、測(cè)量血壓、打印報(bào)告;也有非醫(yī)學(xué)專業(yè)的青年,憑借良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),在導(dǎo)診臺(tái)、電梯口等崗位維持秩序、分流人群。
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“以前總覺(jué)得便民就醫(yī)志愿者只是簡(jiǎn)單的指指路,真正參與后才發(fā)現(xiàn),這不僅需要熟悉醫(yī)院布局,更考驗(yàn)?zāi)托摹⒓?xì)心和應(yīng)急能力。也讓我真切感受到老年群體的就醫(yī)困境,也明白青年一代的責(zé)任擔(dān)當(dāng),原來(lái)家鄉(xiāng)的發(fā)展需要我們這樣的細(xì)微付出,這種‘被需要’的感覺(jué)讓實(shí)踐變得特別有意義。”來(lái)自臨沂大學(xué)的志愿者宋翊暄感慨道。山東師范大學(xué)生志愿者崔賀在志愿服務(wù)心得中寫(xiě)道:“用腳步丈量家鄉(xiāng)的溫度,用行動(dòng)詮釋青年的擔(dān)當(dāng)。這個(gè)寒假,我們以志愿之名,書(shū)寫(xiě)了屬于青春的答卷。”
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據(jù)悉“青鳥(niǎo)振翅 歸巢筑夢(mèng)”返鄉(xiāng)學(xué)子便民就醫(yī)志愿服務(wù)活動(dòng)自1月24日開(kāi)始到3月2日結(jié)束,每天將有20名大學(xué)生志愿者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,在即墨區(qū)人民醫(yī)院的掛號(hào)臺(tái)、候診區(qū)、檢查科室之間,為前來(lái)就醫(yī)的患者及家屬提供指引與幫助。“此次活動(dòng)不僅是一次社會(huì)實(shí)踐,更是一堂生動(dòng)的“大思政課”。返鄉(xiāng)學(xué)子在服務(wù)中深入了解家鄉(xiāng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展變化,體會(huì)基層工作的不易,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感與使命感。活動(dòng)實(shí)踐育人,潤(rùn)物無(wú)聲。“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐不是簡(jiǎn)單的志愿服務(wù),而是讓青年走進(jìn)一線,在一線中增長(zhǎng)才干,在反哺家鄉(xiāng)中厚植情懷,實(shí)現(xiàn)青年成長(zhǎng)與家鄉(xiāng)發(fā)展的雙向奔赴”便民就醫(yī)志愿服務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)孫松林說(shuō)道。
公益記錄者:李法明
供圖:宋翊暄
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